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Ich kannte Isotec bereits von einer anderen Maßnahme und deshalb beauftragte ich die Firma Neputé und Büning mit der Kellersanierung. Mir gefiel dieses Mal nicht, dass teilweise nur ein Handwerker erschien und dieser noch auf einer anderen Baustelle eingesetzt wurde, so dass die Maßnahme länger, als geplant, dauerte. Der Handwerker selbst war sehr nett und freundlich, aber er konnte sich ja nicht zerteilen.
Das Isotec-Unternehmen Neputé & Büning wurde mir von einem Bekannten empfohlen. Fachlich erklärte mir der Fachberater sehr gut, was gemacht wird. Zwar kostete die Sanierung viel Geld, aber ich gehe davon aus, dass ich es gut investiert hab. Der Monteur bekam den Schlüssel, so dass er selbständig tätig sein konnte. Er reagierte oft zu meinen Gunsten und führte die Kellerabdichtung zu meiner Zufriedenheit aus.
Durch die RTL-Sendung "Undercover Boss" wurden wir auf Isotec aufmerksam. Im Internet recherchierten wir anschließend, ob es eine Firma in unserer Umgebung gibt. Das Unternehmen Neputé & Büning reagierte schnell auf meine Anfrage. Die Mitarbeiter arbeiteten sehr fleißig und zügig, sodass die Kellerabdichtung schnell über die Bühne ging. Ich war rundum zufrieden mit Isotec.
Isotec wurde mir empfohlen und auch ich würde das Unternehmen weiterempfehlen. Herr Dieter hat mich zur Beseitigung des Feuchtigkeitsschadens gut beraten, nachdem er Messungen durchführte. Insgesamt war alles ok. Herr Vater führte die Arbeiten sauber und ordentlich durch, er war pünktlich und höflich. Schön wäre, wenn Isotec das Leistungspaket erweitern könnte und alles aus einer Hand anbieten würde, also auch Maler und Verputzer usw. Die Maßnahme wurde gemäß Kostenvoranschlag abgerechnet.
Isotec war mir als Feuchtigkeitsspezialist schon bekannt, weshalb kein anderer Anbieter infrage kam. Vor der Sanierung begutachtete der Fachmann den feuchten Keller und sprach alles mit mir vernünftig durch. Ich hoffe, dass die Trockenlegung mittels Paraffinverfahren, hält, was es verspricht. Auf jeden Fall arbeiteten die Handwerker ordnungsgemäß und sauber. Mit dem Isotec-Unternehmen Neputé und Büning würde ich jederzeit wieder sanieren.
Im Internet googelte ein wenig nach passenden Sanierungsfirmen in meiner Region. Isotec war der einzige Anbieter, der mir eine schnelle und sinnvolle Lösung von innen angeboten hat. Herr Neputé klärte mich sehr kompetent über den Einsatz einer Horrizontalsperre gegen die aufsteigende Feuchtigkeit auf. Da momentan noch andere Arbeiten im Wohngebäude laufen, kann ich die Sperre noch nicht bewerten. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf sehr zufrieden.
Der Vorgang bzw. die Sanierung mit Isotec ist noch nicht abgeschlossen. Zunächst wurde vom Vertriebsingenieur empfohlen, eine Horizontalsperre gegen die Feuchtigkeit einzubringen. Doch dann wurde festgestellt, dass auch noch eine Drainage erforderlich sei. Aus meiner Sicht hätte dies im Vorfeld erkannt werden müssen. Herr Hartung, der ausführende Monteur, war allerdings klasse. Mit ihm war es angenehm zusammenzuarbeiten. Er war zielgerichtet tätig, zuverlässig und hilfsbereit. Auch Herrn Neputé lernte ich als engagierten Fachmann kennen.
Der Internet-Auftritt von Isotec war sehr aussagekräftig und professionell. Deswegen holte mir auch keine anderen Angebote ein. Nach der ersten Kontaktaufnahme hat mich Herr Hilbert mit seiner freundlichen Art gut beraten. Mittlerweile ist auch alles trocken. Ich bin gespannt, ob es auch so bleibt. Die kompetenten Monteure und eine zuverlässige Arbeitsweise sowie die verbindliche Termineinhaltung rundeten die Zusammenarbeit noch ab.
Herr Neputé machte im Beratungsgespräch einen kompetenten Eindruck, erklärte mir alles umfangreich und ausführlich. Deswegen entschied ich mich trotz eines weiteren Angebotes für eine Zusammenarbeit mit Isotec. Der Handwerker, der die Trockenlegung ausführte, trat angenehm auf und der Pauschalpreis wurde exakt eingehalten. Isotec steht für eine kompetente Beratung, für eine umfassende Info am Kunden und für die Verwendung von zeitgemäßer geprüfter Materialien.
Isotec habe ich zwei Jahre hintereinander beauftragt, weil dort alle Arbeiten aus einer Hand ausgeführt werden. Die Innen-und Außenabdichtung wurden extrem sauber und gewissenhaft ausgeführt. Die Isotec-Leute wissen genau, was sie tun. Sie verstehen ihr Handwerk. Herr Neputé war sogar ein paar Mal persönlich vor Ort, um sich einen Eindruck zu verschaffen. Rundum empfehlenswert!
Für mich als Laien gingen die Arbeiten viel zu schnell vonstatten und die Handwerker haben bei geschlossenem Fenster gearbeitet, so dass es zu einer starken Geruchsbelästigung kam, was mir nicht so gut gefallen hat. Sie waren aber sehr nett und freundlich und meine Mieterin hofft, dass jetzt alles in Ordnung ist. Für die durchgeführte Sanierung erhielt ich von Isotec 5 Jahre Garantie.
Auf Grund des Schimmelbefalls ist meinem Haus holte ich mir verschiedene Angebote ein. Ein Sachverständiger empfahl mir dann die Firma Neputé und Büning als kompetenter Sanierungspartner. Da es eine größere Maßnahme war, hat sich der Fachmann sehr viel Zeit genommen. Er führte Messungen durch und erklärte mir die Vorgehensweise. Die Handwerker waren sehr, sehr zuverlässig. Jederzeit würde ich mich wieder an Isotec wenden.
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