Praxisdienst

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    Praxisdienst

    Trierer Str. 43-47
    54340 Longuich

    Tel.: 06502 - 91690

    2,66 Sterne

    25 KennstDuEinen Bewertungen

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    Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 25 Bewertungen)

    2,66/5 Sterne

    25 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 5

    4 Sterne: 5

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 13




    vom

    1 Stern

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    Ware nicht geliefert / Geld nicht rücküberwiesen

    NEVER AGAIN

    Ware nicht geliefert / Geld nicht rücküberwiesen nach Stornierung. PayPal Käuferschutz eingeschaltet

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    vom

    1 Stern

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    Abzocke

    Am 13.03.2020 überteuertes Sterilium Virugard geordert, Betrag wurde via Kreditkarte sofort eingezogen. Ende März immer noch keine Lieferung. Die Bestellung dann am 30.03.20 storniert. Die Stornierung wurde am 01.04.20 bestätigt. Der eingezogene Betrag sollte lt. Mitarbeiterin zurückerstattet werden. Bis heute (05.06.20) trotz mehrfacher Anmahnung und auch Androhung eines Mahnbescheids keine Rückerstattung erhalten.

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    vom

    1 Stern

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    Unzuverlässig, hohe Lieferkosten, kein Ansprechpartner, nicht empfehlenswert!

    Im Rahmen meiner Praxisgründung bestellte ich einen Medikamentenkühlschrank bei Praxisdienst in der Schweiz vor gut 2 Monaten. Der Liefertermin war mit wenigen Tagen angegeben!
    Meine Praxis ist eröffnet und ich warte bis heute.
    Da man den Lieferanten dafür verantwortlich machte, führte ich Zuständigkeitskontroversen mit unmotivierten Angestellten, die sich nicht in der Verantwortung sahen, zudem nur sehr zeitaufwendig zu erreichen waren.
    Die hohen Lieferkosten werden auf der Schweizer Seite nur sehr versteckt erwähnt, so dass eine Kalkulation erst sehr spät erfolgen kann.
    Ein Lieferant aus der Nähe wäre in letzter Konsequenz günstiger und verlässlicher gewesen.
    Es ist von diesem Lieferdienst abzuraten, da er nicht verlässlich, in letzter Konsequenz nicht günstiger ist und leider ein grosses Ärgernis verursacht.
    Anja Hermanns (Allgemeinmedizin/Phlebologie)

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    vom

    1 Stern

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    Einmal und nie wiede...

    Einmal und nie wieder . Obwohl am Lager , wird die Ware erst eine Woche später geliefert . Vorkasse ist denen am wichtigsten . Den Patienten könnte man einschläfern , spart Kosten . So die Dame am Telefon .

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    vom

    1 Stern

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    Sortiment gut - Service schlecht

    Wenn man Glück hat und alles gut geht und die Lieferung reibungslos klappt - prima.

    Wenn man Pech hat und irgendwas nicht klappt, dann steht man alleine da. Freundlicher, aber hinhaltender Kundenservice, und die hinhaltenden Infos auch nur auf Nachfrage. Und ohne Ergbnis. Weder Gutschrift noch Nachlieferung.

    Auch erfahren: Keine Rechnung, keine Zahlungserinnerung, aber eine Mahnung inkl. Mahngebühren. D. h. die Abteilung ist zwar auch nicht serviceorientiert, aber dafür weniger hinhaltend.

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    vom

    1 Stern

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    niemals weiter empfehlen

    am 11.03.2020 2 L Desinfektionsmittel bestellt, am 12.03.20 bezahlt, am 23.03.20 nachgefragt warum die Ware noch nicht da ist. Keine Antwort bekommen. heute ist der 31.03.20 haben immer noch keine Ware.
    Wir kämpfen ums überleben, Kunden bleiben weg wegen Corona, haben keinen Möglichkeit uns auf andere Art zu schützen. Wenn ich keine Ware bekomme um uns und unsere Kunden zu schützen, können wir den Betrieb schließen!

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    vom

    1 Stern

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    Keine Weiterempfehlung

    Ich habe des öfteren schon von Praxisdienst im Internet gelesen, dass die zuverlässig und billig sein sollen. Und leider sieht man das, billig sind sie ja, aber im negativen Sinne. Die Bestellung kam leider 4 Tage später an, und dann noch nicht alles, was bestellt wurde. Erst auf Nachfrage, teilte man mir mit, das meine bestellte Ware nicht auf Lage ist und es leider sehr lange dauern wird (wörtlich: mehrere Wochen), bis ich den Rest bekomme. Hätte ich vorher gewusst, dass es "mehrere Wochen" dauern würde, hätte ich diese Bestellung überhaupt nicht getätigt. Auf die Rückerstattung warte ich nun geschlagene 3 Wochen.

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    vom

    1 Stern

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    Ware fehlerhaft geliefert

    Das bestellte Stethoskop war mit der angebotenen Schriftart "serif" bestellt. Geliefert wurde ohne Vorankündigung die Schriftart Times New Roman. Nachdem die Ware retouniert wurde, hat PRAXISDIENST mitgeteilt, dass die Gravurabteilung die Schriftart serif aktuell nicht liefern kann ??? und mir über den Betrag der Ware eine Gutschrift gegeben - allerdings ohne Versandkosten.
    Jetzt stehe ich ohne Ware da, bleibe aber auf den Versandkosten hängen.

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    vom

    1 Stern

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    Schlechter Service ...

    Schlechter Service
    Unternehmen liefert später als auf Homepage angeboten. Pauschalausreden werden dann als Begründung gegeben.
    Chargen und MHD stimmen bei Produkt und Rechnung nicht überein. Das ist absolut nicht in Ordnung.
    Keine Reaktion auf Email und Anrufe.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Absolut nicht empfehlenswert

    Wenn mir das Datum aber angegeben wird, dass der Artikel vorhanden ist und ich ihm an nächsten Tag bekomme, möchte ich mich auch drauf verlassen. Schließlich wird dieser auch schnellstmöglich gebraucht.

    Und dann erfahre ich, dass ich auf das Gerät ca 2 Wochen warten darf.

    Ein ganz schlechter Service. Erst nach mehrmaligen Nachfragen via Email, Chat und Telefon bekommt man eine pampige Antwort, dass die Bearbeitung nicht schneller vorrangeht, je öfters ich anrufe.

    Ganz schlechter Service. So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde da nicht mehr bestellen.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    null Kundendienst

    Bestellung vor mehr als 8 Tagen aufgegeben...
    - keine Lieferung
    - keine Information
    - keine Reaktion auf Anschreiben
    - bei Anruf nur in der Warteschleife und nie jemanden erreicht

    ... aber natürlich gleich die Kreditkarte belastet!

    Immer noch keine Ware erhalten - werde meine Bestellung kündigen! :(

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    sehr suspeckt!!

    gibt es de firma überhaupt noch oder bin ich mein geld los ohne ware? keine reaktion auf 2 e-mail, telefon angeblich überlastet

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    Bewertungen 1 bis 12 von 25

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