Jens Gottschalk GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,32/5 Sterne
25 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 16
4 Sterne: 6
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 2
Astrid R., Hamburg
vom
10.11.2021
1 Stern
Heizungsmeister sorg...
Heizungsmeister sorgt für Austausch des Heizkreisverteilers, obwohl er von der alten Heizung keine Ahnung hat, wie er später zugegeben hat. Falsche Teile geliefert, Altgeräte entgegen Absprache entsorgt, Heizung läuft nach 2 Monaten immer noch nicht. Meister hält sich nicht an Absprachen, gibt wichtige Details nicht an den Monteur weiter. Unser Schaden beläuft sich inzwischen mit Urlaubstagen für Anwesenheit, auf Höchstleistung laufende Heizung mit exorbitantem Verbrauch von KW, Entsorgung der Altgeräte ( hätten wir verkaufen können) bei über 900€. Es wurden jedes Mal Zusagen gemacht, die Heizung zum einwandfreiem Funktionieren zu bringen. Desweiteren müssen wir wohl ein Teil austauschen lassen für über 800€, das bei Absprache und Baustellenbesichtigung gegen ein normales Thermostat ausgetauscht werden sollte. Im Nachhinein stellte der Meister fest, als er NACH dem Austausch des Heizkreisverteilers endlich die Bedienungsanleitung der Heizungsanlage las, dass dieser Austausch gar nicht möglich ist und nur eine Neuinstallation in Frage kommt. Die Heizungsanlage des Wohn-Komplexes wies einen Fehler auf, den der Meister erst sehr spät erkannte. Daraufhin drosselte er ohne Absprachen mit der vertraglich zuständigen Firma für die Heizungsanlage des Wohnblockes die Anlage auf 40 Grad Vorlauf, woraufhin 17 Parteien kalt leben durften. Den Fehler fand die zuständige Firma. Heiloses Chaos und kein Zugeständnis seitens des Meisters. Der Inhaber sollte besser Bescheid wissen, was sein Heizungsmeister so treibt...
Der nächste Schritt ist der Anwalt...
Sebastian Z.
vom
01.03.2021
1 Stern
Kritisch: Preis-Leis...
Kritisch: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität
Wir haben uns im Zuge eines Hauskaufs ein Angebot für den Umbau eines Badezimmers von ca. 10qm erstellen lassen. Nach einem Vor-Ort Termin mit einer Schätzung von 25000€ dauerte es bis zum Erstellen des Angebots dann einige Wochen, was mir bei der unterirdischen Qualität des Angebots absolut unverständlich ist. Das "Highlight" war der Preis von über 33000€ exklusive (!!) Maler-, Elektro, Tischler- und Trockenbauarbeiten und trotz des Recyclings der Badewanne und der entgegen der Absprache nicht angebotenen Fußbodenheizung sowie einigen Bedarfspositionen, die zusätzliche Kosten versprechen. Dazu kommen weitere massive Fehler wie die Ausplanung des Umbaus auf Basis eines Massivhauses obwohl es sich um ein Holz-Fertighaus handelt usw. Nach der Aufforderung zur Nachbesserung wurde der Preis dann aber nochmals auf 44000€ deutlich nach oben korrigiert. Fazit: Absolut unprofessionelles Agieren und Angebote, die von einem anderen Stern stammen. Tipp an die Firma: Man darf Leuten auch einfach sagen, dass man keinen Bock hat, für Sie zu arbeiten.
Sandra C., Hamburg
vom
11.07.2017
2 Sterne
Nicht weiterzuempfehlen
Erster Kostenvoranschlag im Herbst 2016 - Terminvereinbarung. Zum vereinbarten Termin wurden nicht alle bestellten Teile mitgeliefert. Daher müssten Mitarbeiter ein zweites Mal kommen; trotz Verschulden von Gottschalk wurde zweite Anfahrt berechnet. ! Nach Beschwerde Gans Rechnungskorrektur. KV- Erstellung für Heizung in Auftrag gegeben. Nach diversen Anrufen mit der Bitte den KV endlich zu erstellen, erfolgte dieser nach 6 (! ) Monaten. Wieder wurden Details im KV vergessen. Mehrfach wurde auf meine E-Mail nicht reagiert. Habe kein Interesse mehr an weiteren Arbeiten durch die Fa. Gottschalk!
B. S., Hamburg 22549
vom
21.06.2017
4 Sterne
Umbau in ein altersgerechtes Badezimmer.
Umbau in ein altersgerechtes Badezimmer.
Handwerker zuverlässig, kompetent, freundlich.
Termine wurden eingehalten. Organisation der einzelnen Gewerke klappte gut. Beratung gut und kompetent.
S. N., Norderstedt 22846
vom
28.02.2017
4 Sterne
Freundlich + kompetent
Sanitär, Reparaturarbeiten.
Auf Nachfrage kurzfristige Erledigung, sauber gearbeitet und rücksichtsvoll.
Jens Gottschalk GmbH hat diese Bewertung am 01.03.2017 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über das positive Feedback
H. R., Nahe 23866
vom
11.02.2017
4 Sterne
Sehr gut
Alle Gewerke waren sauber und pünktlich. Alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Jens Gottschalk GmbH hat diese Bewertung am 13.02.2017 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
B. H., Hamburg 22529
vom
25.01.2017
4 Sterne
Alles richtig gemacht
Dienstleistung: Einbau einer Duschabtrennung
Erfahrung: Pünktlich (!), sauber, gute Qualität (!) - höflich
Jens Gottschalk GmbH hat diese Bewertung am 26.01.2017 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude an der neuen Duschabtrennung.
P. F., Hamburg 22393
vom
01.12.2016
4 Sterne
Guter Service zum fairen Preis
Fehlerfindung bei Heizung und Solar. Kompetenter Eindruck – Fehler wurde gefunden.
Jens Gottschalk GmbH hat diese Bewertung am 02.12.2016 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung
J. D., Norderstedt 22844
vom
06.09.2016
4 Sterne
Hinterher telefonieren
Mit den Ausführungen und der Pünktlichkeit war ich sehr zufrieden. Für den 2. Termin sollte mir eine andere Firma geschickt werden. Dafür musst ich erst hinterhertelefonieren, wurde vergessen. Die weiteren Arbeiten mache ich dann selbst, weil auf die Firma bzw. den Anruf warte ich noch.
Jens Gottschalk GmbH hat diese Bewertung am 13.09.2016 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Da es sich um ein anonymes Bewertungssystem handelt, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mich zur Klärung der Angelegenheit unter 040 - 528 28 68 zurückrufen. Vielen Dank Martin Kalies
Stefan H.
vom
30.06.2023
5 Sterne
Wir haben mit der Fi...
Wir haben mit der Firma Jens Gottschalk zum ersten mal zusammengearbeitet und uns wurde diese von Freunden empfohlen.
Es sollte eine zusätzliche Wasseruhr eingebaut werden und wir sind in jeglicher Hinsicht mit der Ausführung und dem Kundenservice zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, schnell und zuverlässig. Gerne werden wir uns wieder an Firma Gottschalk wenden. 5***** verdient.
Jan G.
vom
14.05.2019
5 Sterne
Top Firma, sehr gute Mitarbeiter
Immer pünktlich, freundlich und saubere Arbeit! !
Kurz um. .. . eine Top Firma! !!
P. H., Hamburg 22453
vom
03.12.2017
5 Sterne
WC Einbau
Beratung, Kauf und Montage eines Wand WC. Ich habe hier alles aus einer Hand erhalten. Einbautermin entsprach meiner Vorstellung. Absolut pünktlich, sehr sauber gearbeitet mit Überzieh-Schuhen.
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