Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH
Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH
Nimrodstr. 10
90411
Nürnberg
Fax: 0911 - 48886
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–16:00
Neueste Bewertung: 1/5
am 06.03.2025 bewertet von Hilmar S., Nürnberg 90459
Gebrüder Ulrich Rollladen Fabrik GmbH 90427 Nürnberg Am Steinacher Kreuz 24
Anfang November 2024 bestellte ich ein Rollo für meinen Balkon. Am 21.11. musste ich eine sogenannte Abschlagszahlung leisten. Eingang bei Ihnen am 23.11. Im Dez. fragte ich wann die Montage erfolgen soll. Ich wurde auf das Neue Jahr vertröstet. Ende Januar 2025 wagte ich eine Neuerliche Anfrage , Rückruf wurde mir zugesichert, aber es k... Weiterlesen
Über uns
Willkommen bei der Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH, Ihrem Spezialisten für Rollladen und Markisen in Nürnberg
Seit über 50 Jahren ist unser mittelständisches Handwerksunternehmen Ihr kompetenter Ansprechpartner im Bereich Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen, Rollladen und Markisen. Bei uns erhalten Sie ausschließlich hochwertige Produkte, die unsere qualifizierten Mitarbeiter fachgerecht montieren.
Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Besonderen Wert legen wir auf Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit. Unsere Fachkräfte bleiben dank regelmäßiger Fortbildungen in Sachen Sonnenschutz, Rollladen und Markisen immer auf dem aktuellsten Stand und sind somit in der Lage, Ihren hohen Ansprüchen gerecht zu werden.
Für den Fall, dass doch einmal etwas kaputtgehen sollte, bieten wir Ihnen einen umfassenden Reparatur- und Wartungsservice. Die meisten Ersatzteile, wie Rollladengurte und Rollladenpanzer, halten wir auf unseren Servicefahrzeugen vorrätig, um die Reparatur sofort vor Ort durchführen zu können. Seltene Teile besorgen wir Ihnen innerhalb kürzester Zeit.
Vereinbaren Sie mit uns am besten gleich telefonisch einen Termin. Gern beraten wir Sie umfassend und individuell zu unseren verschiedenen Produkten und Dienstleistungen.
Das Team der Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH in Nürnberg freut sich auf Sie!
Unsere Leistungen
Wir bieten Ihnen zahlreiche Leistungen im Bereich Sonnenschutz für Haus und Terrasse, inklusive eines umfassenden Reparaturservice. Rollladen für Alt- und Neubauten gehören ebenso zu unserem Angebot wie Terrassenüberdachungen und Wintergärten. Mit unseren Antrieben für Neubau oder Umrüstung erleichtern wir Ihnen außerdem die Bedienung von Markisen und Garagentoren.
Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,75/5 Sterne
32 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 21
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 9
Hilmar S., Nürnberg 90459
vom
06.03.2025
1 Stern
Gebrüder Ulrich Rollladen Fabrik GmbH 90427 Nürnberg Am Steinacher Kreuz 24
Anfang November 2024 bestellte ich ein Rollo für meinen Balkon. Am 21.11. musste ich eine sogenannte Abschlagszahlung leisten. Eingang bei Ihnen am 23.11. Im Dez. fragte ich wann die Montage erfolgen soll. Ich wurde auf das Neue Jahr vertröstet. Ende Januar 2025 wagte ich eine Neuerliche Anfrage , Rückruf wurde mir zugesichert, aber es kam nichts, am 03.02. das selbe Lied. Am10.02.2025 wurde mir ein Termin für den 17.02.25 zugesagt. Ich habe darauf hin meinen Termin in der Augenklinik verschoben, aber es kam kein Monteur .Einen Tag später habe ich mir erlaubt dies zu kritisieren, da wurde mir erklärt das kein Termin vereinbart wurde. Ich gab dieser Firma noch 2 Tage Zeit um ihren Fehler auszubügeln, aber auch dieses Angebot wurde ignoriert. Am20.02.25 habe ich nochmal nachgefragt da wurde mir Unwissenheit vorgegaukelt. Darauf hin habe ich den Auftrag storniert und mein Geld zurück gefordert. Mal sehen was daraus wird. Alles muss man sich nicht gefallen lassen. Eigentlich brauche ich noch ein Rollo für meine Balkontüre, aber ich werde mich hüten diesen Laden nochmal in Anspruch zu nehmen, denn dieses Geschäftsgebaren ist nichts für schwache Nerven. Also Vorsicht !
Ralf V., Nürnberg
vom
26.02.2025
1 Stern
Laut Beschreibung au...
Laut Beschreibung auf der Internetseite sollte die Firma Gebrüder Ulrich, Am Steinacher Kreuz 24,90427 Nürnberg sitzen. Dort vorbeigefahren mussten wir erfahren, dass die Firma am räumen ist. Dort haben wir uns mit Leuten unterhalten, die meinten, wir sollten die Finger von dem Laden lassen. Da es zu viel Beschwerten gegeben hätte, der GF Jörg Studer mit Vorsicht zu genießen wäre und dem Unternehmen die Monteure weggelaufen sind. Mittlerweile hätte man Ihnen auch den Mietvertrag gekündigt. Als wir dann am Unternehmen so standen sind noch andere frühere Kunden gekommen. Sie warnten uns auch von diesem GF Herrn Studer. Sie hätten Vorkasse geleistet und sind am Klagen um Ihr Geld wieder zu bekommen. Wir wollten uns aber unsere eigene Meinung Bilden. Denn wir hatten im Jahr 2021 mit einem Mitarbeiter gesprochen, der auf uns einen sehr guten Eindruck gemacht hatte und uns wirklich sehr gut beraten hatte. Der Mitarbeiter, wir glauben das sein Name Herr Schmeller war, war sehr zuvorkommend und hat uns in der Hinsicht gut beraten, weil er uns keine unnötigen Sachen versucht hat aufzuschwätzen. Jetzt haben wir mitbekommen, dass Herr Schmeller nicht mehr für das Unternehmen tätig wäre. Den Mitarbeiter, wo wir telefonisch erreicht hatten, erzählte uns, dass sie gerade um umziehen wären und in Kürze wieder einsatzbereit sind. Mit dem GF Herrn Studer hatten wir auch kurz mal telefoniert. Leider haben sich die Erzählungen bewahrheite. Nichts als Ausreden und man wird belogen. Bis heute warten wir auf ein Angebot was wir mittlerweile nicht mehr wünschen. Vorkasse das war sein größtes Problem. Wir haben uns mittlerweile für einen anderen Fachbetrieb entschieden und haben dort unser Terrassenglasdach bestellt. Die Beratung war ausgezeichnet und alle Zusagen wurden bis heute eingehalten.
Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH hat diese Bewertung am 26.02.2025 kommentiert:
Dieser Kommentar hört sich nach unserem Empfinden sehr nach einem Kommentar eines nicht mehr bei uns tätigen Mitarbeiter an. Hier werden zuviele Informationen und Gerüchte verbreitet. Dies kommt nicht von einem Kunden. Nochmals zur Richtigstellung: Herr Schmeller ist seit Ende 2021/Anfang 2022 nicht mehr bei uns tätig. Ob seine Beratungsleistung gut war, lassen wir im Raum stehen. Wir sind im Dezember 2024 umgezogen. Wir haben unser Protfolio geändert und benötigen hier keine Ausstellungsfläche mehr. Unsere neue Adresse ist: 90441 Nürnberg, Nimrodstr. 10. Mir als Geschäftsführer ist nicht die Vorkasse das wichtigste Problem, eine solche Behauptung stinkt zum Himmel. Wir sichern größere Aufträge ab, ein Kunde bekommt auf Wunsch eine entsprechende Bürgschaft. Ein Angebot erstellen wir in der Regel innerhalb von 2 Wochen. Uns sind die Monteure nicht davongelaufen, diese Behauptung legt auch den oben erwähnten Verdacht nahe. Drei Monteure haben gekündigt und sind mit diesem Schritt ihrer Entlassung zuvorgekommen. Wir haben hier schon einen ehemaligen Mitarbeiter im Verdacht, der diese Gerüchte streut, werden ihn aber im Netz nicht namentlich erwähnen. Unser neuer Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Bereich Service udn Reparatur. Terrassenüberdachungen bieten wir nicht mehr an. Hier gibt es genügend Anbieter am Markt. J. Studer
Werner M., Feucht 90537
vom
22.06.2023
5 Sterne
Haben heute unsere M...
Haben heute unsere Markise erhalten und sind von den Arbeiten der Monteure begeistert. Sie arbeiten sehr kundenorientiert und gewissenhaft. Kann ich nur weiterempfehlen.
Marion S., Nürnberg 90475
vom
31.03.2023
1 Stern
Schlechte Kundenkomm...
Schlechte Kundenkommunikation. Markisen wurden nach 9 Monaten montiert. Gewindestifte krumm und die Markisen wurden am Geländer des darüberliegenden Balkons befestigt. Außerdem sind sie viel zu schmal. Herr Studer kam nochmal zum Messen und ich erwartete ein neues Angebot. Stattdessen kam eine Mahnung mit Androhung von Inkasso. Also lieber woanders kaufen.
Stefan S., 90403
vom
09.01.2023
1 Stern
FINGER WEG von Gebrüder Ulrich!!
Im Rahmen unserer Renovierung hatten wir mit vielen Handwerkern zu tun, aber so ein Verhalten seitens Geschäftsführer Jörg Studer haben wir kein anderes Mal erlebt.
Unsere Erfahrung mit Herr Studer ist geprägt von maximaler Unzuverlässigkeit, falschen Versprechungen, faulen Ausreden, absoluter Unerreichbarkeit und einer Unprofessionalität, wie wir sie selten erlebt haben.
Rollladen wurden auch nach 7 Monaten nicht eingebaut (zugesagt war eine Lieferzeit von 4-6 Wochen). Fixe Einbautermine wurden wiederholt wenige Stunden vorher oder auch gar nicht abgesagt. Dass wir da bereits Urlaub genommen und alles vorbereitet hatten, war Herr Studer egal.
Grundsätzlich ist Gebr. Ulrich oder GF Jörg Studer nicht erreichbar, weder übers Telefon noch per Email, Rückrufe erfolgen nur, wenn man mit rechtlichen Schritten droht. Über mehrere Monate hinweg nannte Fa. Ulrich als Grund für die immer weiteren Verzögerungen, dass die Rollladen nicht lieferbar sind. Der Oberhammer: Der Hersteller hat uns bestätigt, dass die Rollladen nie von Herrn Jörg Studer bestellt wurden und sehr wohl kurzfristig lieferbar sind.
Zusammengefasst haben wir Herrn Studer wirklich sehr viele Chancen gegeben, aber er hat sie sprichwörtlich jedes Mal mit Füßen getreten. Das Ende vom Lied ist nun, dass wir auf einem Schaden sitzen bleiben, welchen wir gerichtlich hinterherlaufen müssen.
Daher können wir allen nur mit Nachdruck von einer Beauftragung von Gebrüder Ulrich abraten! 0 von 5 Sternen!
Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH hat diese Bewertung am 12.01.2023 kommentiert:
Hier möchte ich nicht viel hinzufügen. Diesen Auftrag haben wir total vermasselt. Die Umstände in 2022 waren leider nicht sehr einfach.
Sven B., Röttenbach 91187
vom
27.07.2022
1 Stern
Schlechter Service / Unzuverlässiger Vertragspartner
Die Beauftragung der Terrassenüberdachung ist 07/21 erfolgt. Nach der Beauftragung begann der Ärger. Die für den Bauantrag notwendigen Unterlagen/Zeichnungen sollten uns aufgrund der angeblich guten Vernetzung zum Hersteller nach 3-5 Werktagen zur Verfügung stehen. Die vollständigen Unterlagen wurden uns dann schlussendlich nach unzähligen Telefonaten und E-Mails 3 Monate nach Beauftragung übergeben.
Die Montage erfolgte 12/21. Es wurden zwar die Dächer montiert, die Markisen wurden aber angeblich vom Hersteller falsch geliefert und konnten somit nicht montiert werden. Die vollständige Wandabdichtung konnte aufgrund der Witterung nicht erfolgen. Beim Aufbau wurde zudem an einem Dach eine zu den Unterlagen abweichende Stirnblende montiert und eine Pfostenabdeckung durch die Monteure beschädigt. Der Einbau der Markisen und die Wandabdichtung sollten im Januar erfolgen. Ende Januar konnten wir dann endlich den Kontakt zu dem verbliebenen Geschäftsführer aufnehmen. Als Ursache für die Verzögerungen wurde uns die Inkompetenz eines ausgeschiedenen Mitarbeiters genannt und es sich nun bessern würde, da sich der GF nun selbst der Baustelle angenommen hat. Die Wandabdichtung erfolgte erst nach unserem Drängen in 03/22. In 04/22 wurde ein erneuter Nachbesserungsversuch unternommen. Stand 07/22: Wandanschluss immer noch undicht. Beschädigte und falsche Abdeckung immer noch nicht getauscht. Markisen nicht montiert. Kontaktaufnahme nicht möglich. Das Handeln des Unternehmens wirkt auf uns chaotisch und unprofessional. Wir können nur vor einer Beauftragung abraten.
Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH hat diese Bewertung am 12.01.2023 kommentiert:
Ich möchte diese Bewertung nicht umkommentiert lassen. Es ist richtig, dass hier so alles was schief gehen kann passiert ist. Angefangen beim damaligen Verkäufer, der dem Kunden Storys erzählt hat. Er hatte angeblich die gute Vernetzung zum Hersteller. Tatsache ist, dass der Hersteller diese Leistung nicht erbringen kann. Ich habe das Heft dann in die Hand genommen und die nötigen Zeichnungen erstellt. Dies konnte ich erst tun, als ich davon erfahren habe. Nach dem Aufmass wurde dann das Dach vom Verkäufer bestellt, er hat dann die Markisen vergessen zu bestellen. Dass den Monteuren dann ein Missgeschick passiert und eine Blende verkratzt ist, kommt dann noch dazu. Wir mussten uns von dem Verkäufer trennen, da diese Abwicklung leider kein Einzelfall war. Unser 2. Geschäftsführer ist dann leider krankheitsbedingt ausgeschieden. Ich habe dann 3 Jobs erledigen müssen. Wir haben das Dach abgedichtet und auch die Markisen nachgeliefert und montiert. Die Unterglasmarkise wird noch getauscht, da der Kunde eine Markise. Ist seitlichen ZIP-Dührungen bestellt hat. Da ist mir ein Fehler beim Bestellen passiert. Unser Ex-Mitarbeiter war in der Zwischenzeit beim Hersteller und hat uns dadurch nicht weitergeholfen. Mittlerweile ist er auch dort nicht mehr tätig. Wir werden die Baustelle abschließen, auch wenn wir diesen Kunden nicht mehr zufrieden stellen können.
Angelika A., Nürnberg 90491
vom
25.07.2022
1 Stern
Wir warten seit 8 Mo...
Wir warten seit 8 Monaten auf den Einbau der bestellten Fliegengitter. Zugesagte Termine werden nicht eingehalten, Rückrufe seitens Fa. Ulrich erfolgen nicht, wenn doch, werden wir bei Termin-Rückfragen auf weitere Zukunft vertröstet. Ein unsäglicher Zustand.
Ernst S., Nürnberg 90425
vom
02.07.2022
1 Stern
Schlechter Service
Ich warte seit 8 Wochen auf eine Reaktion der Fa. Ulrich.
Telefonisch niemand zu erreichen !
Mehrere Email geschrieben, keine Reaktion!
Plötzlich jemand erreicht ! Ruft zurück? Nada !!
Petra T., Fürth 90762
vom
28.02.2022
1 Stern
Trauriger Kundenservice
Persönliche Erstberatung wirkte kompetent.
Leider warte ich seit Monaten auf meine bestellten Rolloschienen und den Einbau, sowie ein Angebot vor Ort für eine Terrassenüberdachung.
Rückrufe wurden zwar versprochen, aber nur ab und zu durchgeführt.
Seit Wochen höre ich nichts mehr.
Wo bleibt da der Kundenservice?
Gebrüder Ulrich Rollladen-Fabrik GmbH hat diese Bewertung am 07.03.2022 kommentiert:
Bedingt durch Ausfälle von Mitarbeitern, zum einen Corona und weiterte gesundheitliche Ausfälle, sind wir zur Zeit sehr unterbesetzt. Der Kundenservice sollte darunter zwar nicht leiden, es kommt aber schon vor, dass einige Dinge dann liegenbleiben. Wir haben in den letzten Wochen daran gearbeitet, die Prozesse zu optimieren, um zumindest eine bessere Kommunikation zu erreichen. Ist ein stetiger Prozess, der langsamer läuft als gewünscht. Wir werden uns um Frau T. kümmern und mit ihr in Kontakt treten.
A. W., 90469
vom
20.09.2021
5 Sterne
Rollladenbänder und Markise
Man hatte jederzeit das Gefühl gut beraten zu werden und die Arbeiten wurden flott und sauber ausgeführt. Wir sind rundum zufrieden. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war für uns mehr als in Ordnung. Wir können die Firma und ihre Mitarbeiter nur weiterempfehlen.
Claudia M., Nürnberg 90475
vom
19.01.2021
5 Sterne
Markise an unserer Terrasse
Wir haben unsere neue Markise montiert bekommen. Trotz des schlechten Wetters. Die Monteure waren sehr ordentlich, ich habe sie gerne mit warmen Kaffee versorgt.
Auch im Vorfeld war die Beratung sehr gut. Uns wurde alles sauber und genau erklärt. Vielen Dank an Herrn Schmeller für die Beratung.
Wir freuen uns jetzt richtig auf den Sommer.
Wilfried W., Nürnberg
vom
19.01.2021
5 Sterne
Rollläden und Terrassenglasdach
Vom ersten Telefonat bis zur Auftragsabwicklung alles sehr gut gelaufen. Tolle Monteure, haben sehr sauber gearbeitet. Preisleitung sehr fair. Tolle Produkte bekommen mit einer hervorragenden Qualität. Vielen Dank, sie haben mir eine kleine Oase geschaffen. Sehr gerne wieder.