Heilmann Fensterbau GmbH

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    Heilmann Fensterbau GmbH

    Werkstraße 13
    06249 Mücheln (Geiseltal)

    Tel.: 034632 - 3090
    Fax: 034632 - 30920

    4,71 Sterne

    13 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 33 Bewertungen)

    4,73/5 Sterne

    33 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 27

    4 Sterne: 4

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 0




    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Sehr gute Fachfirma

    Ich hatte ein riesen Problem mit einem Fenster des sich net mehr öffnen lies. Eine Email an Firma Heilmann und prompte Reaktion per Email. Am nächsten Tag ein Anruf und eine Terminabsprache für den selben Tag!!! Der Senior persönlich hat sich meinem Problem angenommen und hatte alle Hände voll zutun. Er hat es mit seiner Erfahrung und Ruhe dann auch nach guten 2 STD wieder hinbekommen ohne viel Schaden. Die Alternative wäre ein kompletter Austausch mit viel Dreck neuen Fliesen und jeder Menge Geld verbunden gewesen. Danach gab es noch Pflegehinweise und sehr gute Ratschläge für eine längere Lebensdauer der Fenster und Türen. Ich bin froh das es noch solche Handwerker in der heutigen Zeit gibt! Ich würde sie immer wieder anrufen egal ob Reperatur oder Neuanschaffung

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ganz spontan nach der nachtschicht hingefahren. Sehr freu...

    Ganz spontan nach der nachtschicht hingefahren. Sehr freundlich begrüßt. Sofort ein Termin zum ausmessen bekommen. Mal sehen wie es weiter geht.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ich hatte ein Problem und mir wurde gleich geholfen.

    Ich hatte ein Problem und mir wurde gleich geholfen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Freundliche und kompetente Beratung, allerdings lässt dan...

    Freundliche und kompetente Beratung, allerdings lässt dann nach Auftragsvergabe die Erreichbarkeit, bauliche Ausführung und die Qualität der verbauten Komponenten teilweise zu wünschen übrig. Abmessungen ohne Rücksprache verändert, überdrehte Schrauben, schief eingesetzte, zerkratzte, lose Elemente und mangelhafte Montage durch demotivierte Mitarbeiter der einzelnen Komponenten. Die darauf folgenden Komplikationen werden nach der Garantiezeit negiert und nicht kostenfrei, obwohl der Sachverhalt eindeutig ist, übernommen. Ein unverschämt überteuertes Angebot zur Beseitigung der selbst verursachten Mängel ist der krönende Abschluss einer vertrauensvollen Beziehung. Von mir daher eine zum Teil negative Bewertung, da die Qualität der Hersteller heute gleichgelagert ist aber die teuer bezahlte Kundennähe und fachlich kompetente Betreuung und kostenfeie Behebung der Reklamation von weniger als 0,4% des Gesamtauftragsvolumen leider ausfiel.
    PS...
    Herr Heilmann Junior, es kommen auch wieder andere Zeiten, da rennen die Kunden einen nicht die Bude ein und da ist ein guter Leumund, die Basis eines Geschäfts.

    hat diese Bewertung am 15.08.2023 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Im Grunde hatte ich den Eindruck, dass Sie sehr zufrieden, mit unserer Arbeit, sind. Leider konnten wir nach Ablauf der Gewährleistung nicht einfach die Kosten des Tausches für Ihren außerstandardfarbenen Rollladenpanzer übernehmen. Das tun uns sehr leid, da die Ursache für die Beschädigung nicht eindeutig war. Das Angebot für den neuen Panzer war keines Weges unverschämt, sondern begründet sich in der Tatsache, dass Außerstandardfarben leider eine gewisse Abnahmemenge seitens unseres Lieferanten bedürfen. Wir können hier nichts machen, da wir vom Lieferanten abhängig sind. Für den Auftrag der Sonderbeschichtung ist es unabhängig, ob Sie Einen oder Zehn Panzer in einer Sonderfarbe bestellen. Bei Zehn Panzer verteilen sich aber der gleichen Kosten auf Zehn Stück. Es ist Schade, dass Sie in diesem Punkt unzufrieden sind und das ins Allgemeine ziehen, obwohl wir Ihnen sogar Sonderlösungen bspw. für Ihre Garagenlucke konstruiert haben. Ich hoffe Ihr Unmut beginnt sich im Zuge der Genesung Ihrer schlimmen Erkrankung zu legen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Team gute Besserung.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sie Waren am 20.06.22, 7:30 gebucht und kamen 7:29 :) Sie...

    Sie Waren am 20.06.22, 7:30 gebucht und kamen 7:29 :)
    Sie waren Sympathisch, freundlich und gingen nach einer Kurzer Besprechung gleich ans Werk.
    Knapp 5h später waren sie Fertig und machten Ihren Dreck weg :)
    Sie zeigten mir alles, ich war zufrieden und Sie wieder weg.

    Also alles in allem... 5/5 Sterne... Weiter so :)

    hat diese Bewertung am 29.11.2022 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihr Ihre Bewertung und das entgegen gebrachte Vertrauen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Wir brauchten eine neue Dichtung für unsere Terrassentür,...

    Wir brauchten eine neue Dichtung für unsere Terrassentür, die wie sich herausstellte gar nicht so leicht zu beschaffen war. Die Firma Heilmann war die einzige Firma, die sich nach Kräften bemüht hat uns zu helfen und die passende Dichtung zu finden. Als die Dichtung dann auf dem Weg zu uns war bekamen wir sogar noch ein Video als Hilfe zur Montage. Absolut toller Kundenservice obwohl unser Auftragswert hier nun wirklich "übersichtlich" war! Nochmals vielen herzlichen Dank, einfach top!

    hat diese Bewertung am 29.11.2022 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Wir versuchen unser Bestes zu geben! :-)

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Eine Super Firma in der Region. Sehr zu empfehlen. Von de...

    Eine Super Firma in der Region. Sehr zu empfehlen. Von der Beratung zum Einbau und Service.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Nettes Team und super Service

    Nettes Team und super Service

    hat diese Bewertung am 29.11.2022 kommentiert:

    Vielen Dank, wir haben gern auch solche freundlichen Kunden, da macht die Arbeit doppelt spaß!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Angerufen, um Besuch zum Ausmessen gebeten. Nächsten Tag ...

    Angerufen, um Besuch zum Ausmessen gebeten. Nächsten Tag kam Herr Heilmann, ausgemessen. Eine Woche später 3 Fliegengitter geliefert. Passt. Guter Preis. Netter Kontakt.

    hat diese Bewertung am 18.01.2021 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Pacholski, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Sind Sie glücklich, sind wir es auch. Bleiben Sie gesund.

    UNGEPRÜFT

    Bewertungen 1 bis 12 von 33

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