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Nach 20 Jahren hat sich unser Einbaukühlschrank von NEFF von uns verabschiedet. Und zeigte uns eiskalt die kalte Schulter. Leider auch den Monteuren u. Technikern von der Fa Kraft. Sie haben viel Zeit u. Mühe investiert, ein passendes Teil für uns zu finden. Danke, besonders auch an Marcel . Unglaublich top.
Wiedereinmal ein großes Danke an die Firma Kraft, die zuvorkommende Mitarbeiterin der Zentrale und den professionellen, hilfsbereiten, äußerst freundlichen Handwerker, der meine Waschmaschine rasch wieder in gang bringen konnte.
Meine Waschmaschine hat kein warmes Wasser mehr ...
Meine Waschmaschine hat kein warmes Wasser mehr produziert, deshalb habe ich mich an die Firma Kraft gewandt. Ich habe zeitnah einen Begutachtungstermin bekommen, der Techniker kam pünktlich und hat den Fehler rasch gefunden. Zwei Tage später wurde der Heizstab ausgetauscht, so dass ich die Waschmaschine ganz schnell wieder benutzen konnte.
Bei der Rechnung ist dem zuständigen Mitarbeiter ein Fehler unterlaufen – dies konnte aber mit dem sehr freundlichen Chef schnell geklärt werden, so dass alles gepasst hat.
Sollte ich mal wieder Probleme mit einem meiner Geräte haben, wende ich mich sehr gerne wieder an die Firma Kraft.
Meine Waschmaschine war kaputt. Gleich am selben Tag hat Herr Malek alles in Ordnung gebracht. Super schnell und zuverlässig . Vielen Dank nochmal!
Dodek
Monteure musste dreimal anfahren. Hatte selbst die Termine nicht rechtzeitig geschafft. Dennoch sehr freundlich und souveräne Leistung. Professionelle Arbeit der Monteure. Flexibel. Danke Jungs !! !! Thomas Zill
Ich habe heute angerufen und um einen dringend schnellen Termin gebeten. Obwohl die Jungs stark besetzt sind konnte mir die Zentrale für heute noch einen Termin geben. Und die Männer so viel zu tun hatten haben sie es noch pünktlich geschafft und die Waschmaschine gleich vor Ort repariert. Ich bin sehr zufrieden gleichzeitig begeistert. Falls das nächste mal was kaputt sein sollte komme ich wieder gerne auf Sie zurück
Es gab Anlaufprobleme, die immer mal passieren können, doch dann schaltete sich der Chef, Herr Akyildiz, ein.
Der Monteur hat zügig und akkurat gearbeitet, wovon sich der Chef persönlich vor Ort überzeugte.
Vielen Dank an ihn und seinen Mitarbeiter sowie Frau Ari in der Auftragsannahme.
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