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Jetzt trennen mich schon seid vier Jahren 560 km (Hamburg : Küps) vom besten Reisebüro das ich jemals kennenlernen durfte. 560 km heißen aber nicht das ich alle, ohne Ausnahmen, meine Fernreisen über Fr. Grampp (TUI Travelstar Reisebüro Extratours) buche.
Ein telefonisches Briefing-Gespräch und Frau Grampp legt los :) Unmögliches wird möglich gemacht. Frau Grampp und Ihr Team sind jederzeit hoch motiviert und engagiert.
Bisher und auch zukünftig (davon bin ich überzeugt) fand/findet Sie den richtigen Anbieter für meine Vorstellungen, unabhängig davon wie exotisch bzw. außergewöhnlich das Reiseziel (Vietnam, Peru, Philippinen, Tibet etc. ) auch sein mag. Kompliment!
Wir sind schon Jahre bei TravelStar in Küps und ich muss sagen, wir sind rundum sehr zufrieden. Die Aufklärung, die freundliche Bedienung, alles sehr gut. Einfach Note 1
Kegelclub TV Mitwitz bedankt sich beim Reisebüro Extratours, Frau Brigitte Grampp für ihre überragende Beratung und Buchung für unseren gemeinsamen "AUSFLUG" nach Kreta. Es ist wie immer, wir werden nie enttäuscht und wohnen in super Hotels, wo es an nichts fehlt. Diese Frau sitzt am richtigen Platz und kann jeden helfen wenn es um "URLAUB" geht. Sehr empfehlenswert.
Auch wir buchen seit vielen Jahren bei Brigitte Grampp in Küps.
Sie weiss was wir suchen und auf was wir Wert legen.
Sie ist immer bemüht das günstigste Angebot raus zu suchen mit den besten Flugzeiten.
Sollte es einmal unerwartet Probleme im Urlaub gegeben haben, so ist man nach der Reise nicht auf sich alleine gestellt, sondern hat einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort, der immer weiter weiss.
Dickes Dankeschön dafür! !!
Im Oktober 2009 haben wir zum inzwischen 26sten Mal im Reisebüro Extratours bei Brigitte Grampp und ihrem Team einen Urlaub gebucht. Vorher und auch zwischendurch haben wir es auch mal wo anders probiert, dies aber nun schon lange nicht mehr. Bei Brigitte ist man immer gut aufgehoben. Freundlich und kompetent geht sie auf die Wünsche ihrer Kunden ein. Die Zufriedenheit ihrer Kunden liegt ihr mehr am Herz als höherer Umsatz und das findet man heutzutage nicht mehr so oft. Unsere vielen Buchungen bei Brigitte kamen schon auf verschiedensten Wegen zustande: Ob über persönliche Beratung im Reisebüro, telefonischem Wunsch nach einer Optionsbuchung oder über ihre sehr gute Internetseite. Bei allen Buchungen hatten wir eine hervorragende Betreuung und Beratung vor und als es mal sein musste auch nach dem Urlaub. Auch in Zeiten von zunehmend einfacheren Internetbuchungen direkt beim Veranstalter werden wir auch in Zukunft nicht auf die persönliche Betreuung von Brigitte verzichten, da es ein Trugschluss ist im Internet oder bei TV Angeboten Geld sparen zu können, man verzichtet letztendlich nur auf eine kompetente Beratung. Brigitte machte für uns schon alles möglich, ob Flüge aus dem Kontingent eines Partners des Reiseveranstalters zu organisieren als mal die Anzahl der verfügbaren Flüge nicht reichte oder auch Nachbuchung eines zusätzlichen Reiseteilnehmers.
Dass wir auch als erfahrene Urlaubsbucher alle Buchungen über das Reisebüro Extratours abwickeln spricht für die kompetente und freundliche Beratung durch Brigitte Grampp und ihres Teams.
Wir können das Reisebüro Extratours jedem empfehlen, für den die schönsten Wochen des Jahres auch die schönsten Wochen werden sollen und freuen uns schon auf unsere nächste Buchung bei Brigitte und einen anschließenden schönen Urlaub.
Joachim und Karin Sünkel aus Schneckenlohe.
Auch wenn man mal nicht weiß, wo man eigentlich am besten urlauben sollte. .. hier gibts Tips in Hülle und Fülle und wenn man raus geht, weiß man dass sich der sogar der weiteste Weg gelohnt hat. Danke für einen wunderschönen Asien-Trip, auch wenn uns das Wetter einen kleinen Strich durch die Rechnung gemacht hat, aber dafür kann ja ein Reisebüro nix.
Schon viele Jahre buchen wir einen "Nurflug" nach Samos. Frau Grampp ist jedes Jahr auf`s neue bemüht den günstigsten Flug zu finden. Auch bei Extrawünschen lässt sie nichts unversucht. Eigentlich hat dieses Reisebüro keine 1 verdient sondern eine1 mit *. Weiter so!
Fam. K. aus Küps
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