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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Rainer S., Berlin |
26.01.2016
“Viva Bahia Hotel in Mallorca”
“Wir haben Herr Izdem über kennst du einen angeschrieben.
Da wir bereits mehrere Preise aus dem Internet bereit hatten,
wussten wir bereits was ungefähr der Preis ist.
Herr Izdem hat uns 200 Euro Rabatt gemacht, doch selbst wenn es nicht so viel gewesen wäre, hätten wir uns für Ihn entschieden,
da die Beratung sehr freundlich und kompetent war.
Auch nach der Buchung war Herr Izdem immer für uns da wenn wir Fragen gehabt haben.
Wir sind sehr zufrieden mit der Mobilen Reiseberatung Berlin”
“Ich bin Kunde nun seit 25 Jahren bei dieser Familie,
damals buchte ich bei seinem Vater und der Selcuk brachte als kleiner Junge die Tickets von anderen Büros zu seinem Vater ins Büro.
Ich habe in den Jahren gesehen wie Erwachsen wurde und das Büro übernahm, dann zum Flughafen ging und wie er die Mobile Reiseberatung ins Leben gerufen hat.
Was ich diesem jungem Mann schätze ist die Disziplien, die Nähe zum Kunden und Offenheit. Er ist ein toller Reiseberater geworden,
die Mobile Reiseberatung bieten mir einem altem Mann genau das was ich brauche. Ich kann nicht mehr so gut laufen und der Selcuk kommt und berät uns immer bei uns zu hause.
Ich kann nur sagen, versucht es ihr werdet diesen jungen Mann lieben.”
“Wir haben als Familie Mallorca bei Herr Izdem gebucht.
Die Beratung war sehr amüsant und herzlich.
Er macht das in der 2. Generation, man merkt es ihm an das er seinen Job liebt und dafür lebt.
Das beste ist bei allem Service natürlich der Preis,
150 Euro Rabatt gab es nach der Reise auf unser Konto.
Danke Herr Izdem !”
“Mobiles Reisebüro günstiger als im Internet ?
Als wir das in Google so gelesen haben, dachten wir uns ok versuchen wir es mal einfach und rufen wir an.
Im Internet gibt es ja unzählige Angebote die wir durchgeschaut hatten.
Es war mehrfach besetzt, also haben wir aufgehört es zu versuchen,
nach ca. 1 Stunde kam ein Rückruf und der Herr Izdem entschuldigte sich bei weil er sehr viel um die Ohren habe.
Wir hatten bedenken und fragten uns warum er keine Mitarbeiter hat wenn er doch soviel zutun hat. Im Laufe des Gesprächs war es uns aber klar, Herr Izdem nimmt sich wirklich sehr viel Zeit für seine Kunden und erklärt jedes Detail dem Kunden.
Er setzt eben nicht auf Masse, die Beratung verläuft sehr ausführlich und in einem Freundschaftlichen Klima.
Wir waren 3 Familien und uns wurde das Crystal Waterworld in Belek empfohlen. Nach ca 2 Stunden haben wir die Buchng abgeschlossen per Mail. Wir haben die Preise auch mit dem Internet verglichen,
die sind um die 100 Euro billiger gewesen pro Familie.
Wir als 3 Familien können die Mobile Reiseberatung nur loben und weiterempfehlen.
Nur die Erreichbarkeit ist schwer, doch ein Rückruf kommt immer.
Wie gesagt macht Herr Izdem aber durch seine Beratung es wieder gut.
Es lohnt sich ! Sorry für die späte Bewertung Herr Izdem :)”
“Wir haben die Mobile Reiseberatung im Internet über Kennst du einen entdeckt. Die Vielzahl der Bewertungen haben uns dazu animiert eine
unverbindliches Angebot zu erfragen.
Wir wollten Urlaub fernab der Masse und wir müssen als Paar gestehen,
wir wurden überschlagen an Infos. Dank Herr Izdem können wir nun
wirklich behaupten Türkei zu kennen.
Auch die Hotels die uns durch Herr Izdem empfohlen wurden haben das gehalten was er uns vorher beschrieb.
Nächstes Jahr geht es nach Afrika mal schauen wir Herr Izdem uns da beraten wird. Danke nochmal für alles !”
“Sehr kompotente Beratung,
immer erreichbar und offenes Ohr für unsere Wünsche gehabt.
Dazu günstiger als Holidaycheck, Reise Herz was willst du mehr ?
Bei Daumen hoch für die Mobile Reiseberatung Berlin,
wir kommen wieder !
Dirk und Laura”
“Wir haben Selcuk Izdem im Internet entdeckt, als wir über Holidaycheck reisen gesucht hatten. Wir buchten immer über Holidaycheck doch weil er den besseren Preis hatte wollten wir über Ihn buchen.
Wir haben uns das Hotel Titanic in Lara rausgesucht,
als wir mit Selcuk sprachen riet er uns von diesem Hotel ab.
Holidaycheck gibt diesem Hotel 95 % Weiterempfehlung doch Selcuk sagte er kenne das Hotel. Wir sagten wir buchen trotzdem diese Anlage. Er buchte die Reise für uns ein, als wir dann da angekommen sind ist genau das eingetreten was Selcuk sagte. Die Zimmer waren voll mit Schimmel und das Essen war einfach schlecht. Am nächsten Tag rief Selcuk uns an und fragte ob alle Ok ist. Wir erzählten es Ihm, gegen
14 Uhr kam der Betreuer von 14 Uhr und rief uns zu Ihm, er sagte Selcuk habe mit Ihm gesprochen und wenn wir möchten würde er das Hotel wechseln für uns. Wir waren Baff, er nahm uns in die Anlage Limak Lara wo wir dann einen perfekten Urlaub hatten.
Es gibt bestimmt viele Büros doch nur sehr wenige die einen auch nach dem Verkauf so betreuen wie Selcuk Izdem.
Wir vertrauen dem Internet nicht mehr, wir buchen nur noch bei der Mobilen Reiseveratung.”
“Wir sind eine Familie mit 6 Personen, dementsprechend haben wir eine günstige Reise gesucht, da das Bugdet nicht so hoch war.
Im Google sind wir dann auf Herr Izdem gestossen,
ein Termin gemacht und getroffen.
Da im Oktober dieses Jahr die meisten Länder nicht so warm waren hat Herr Izdem uns Türkei empfohlen. Ich kann zu seinem Fachwissen nicht viel sagen da andere Länder wegen Preis oder Temperaturen einfach für uns nicht in Frage kamen. Doch eins kann ich ganz sicher sagen, Türkei kennt er sich einfach super aus, er beschrieb uns die kleinsten Details von Strassen bis Sehenwürdigkeiten.
Mit der Idee zwei Doppelzimmer zu buchen anstatt ein Familienzimmer sparten wir unheimlich viel Geld. Er rief im Hotel an und sorgte dafür das beide Zimmer nebeneinander waren so das wir eigentlich nicht getrennt waren. Im ganzem haben wir eine tolle Beratung und einen schönen Urlaub gehabt, welche auf jedenfall günstiger ist als im Internet. Im Sommer steht wieder eine Reise an dann werden wir auch sehen was uns Herr Izdem so in andere Länder anbieten kann. Ach das Hotel heisst übrigens Delphin Deluxe !”
“Ich habe Selcuk bei unserem Treffen als ein netten und fachwissenden Menschen kennengelernt. Vorab hatten wir uns bereits ein Hotel im Internet rausgesucht. Da SelcuK dort bereits vor ein paar Jahren selbst Urlaub gemacht hat, hat er uns ein positives Feedback gegeben.
Als preis hatte er uns, dass angeboten was bereits im internet angegeben war, jedoch räumte er uns eine reiserückerstattung i. H.v. 3% des Preises nach Reiseantritt ein. Aus dem vorgenannten Grund haben wir uns entschlossen unsere Reise bei ihm zu buchen. Nach unserem wirklich wunderschönen Urlaub checkte ich also mein Konto. Eine Überweisung von Selcuk konnte ich leider nicht vorfinden, demnach fragte ich kurz darauf nach und er meinte, dass er es direkt anweisen wird, sobald er seine Provision erhalten hat . Nach erneuter Nachfrage nach 2 Monaten teilte er mir mit, dass die Provision bei ihm eingegangen sei und er es spätestens am nächsten Tag überweist. Seit diesem Tag sind bereits erneute 2 Wochen vergangen und leider ist noch nichts eingegangen. Mein Fazit: Selcuk kennt sich mit seinem Handwerk sehr gut aus, aber seine Glaubwürdigkeit lässt zu wünschen übrig. Eine weitere Reise werden wir nicht mehr über ihn buchen.”
“Ich habe leider keine Ahnung wer Sie sind doch ich schätze mal auf Yusuf Yüksel.
Erstmal sollten Sie erklären das es nicht 3 % sind sondern mehr, Sie haben 92 Euro zu bekommen bei mir. Eine neue Anfrage kam nicht von Ihnen sondern ich sagte Ihnen bescheid das das Geld da ist.
ich habe die Überweisung bei der Bank abgegeben.
Das dies bei Ihnen nicht eingegangen ist kann ich nicht mir vorstellen.
Ich habe genug Kunden die Ihren Rabatt bekommen haben, meinen Sie wirklich das ich darauf aus sein möchte Ihnen die 92 Euro nicht auszuzahlen ???? Einfach lächerlich :) Das Problem ist das meine Tante vor einiger Zeit gestorben ist und ich in die Türkei gereist bin um Sie zu bestatten. Wenn ich am Freitag wieder da bin in Deutschland werde ich das natürlich nachprüfen. Wegen 2 Wochen aber so eine Aussage zu machen und zu denken man möchte Ihnen diese paar Euro klauen ist einfach lächerlich. Ich werde mich am Freitag noch mit Ihnen in Kontakt setzen !”
“Wir haben Herr Izdem über Facebook gefunden,
als wir Ihn angerufen haben und ein Termin machen wollten für eine Reiseberatung, sagte er das erst 2 Tage später Termine frei wären für eine Beratung. Wir fragten ob er nicht Mitarbeiter hätte bei soviel Terminen wäre das doch besser, er sagte kein Mitarbeiter kann mich ersetzen. Wir waren natürlich gespannt und machten einen kostenlosen Beratungstermin. Er zeigte sich am Tag wirklich als Fachmann und beriet uns wirklich sehr gut. Zu jedem Ort hatte er was zu sagen und seine Kenntnisse sind wirklich vorteilhaft wenn man in ein Land möchte wo man sich nicht auskennt.
Er ist sehr sympatisch und freundlich in seinem Auftretten und die Beratung verlief im Freundesklima wie wir das sonst nicht erlebt haben.
Wir haben die Dominikanische Republik eigebucht bei ihm,
er war wohl selber vor eine Woche dort und hat ein Film dort gedreht was er uns zeigte. Wir waren begeistert das er soviele Infos uns gegeben hat. Der Preise hat er immer vor uns mit dem Internet verglichen so das bei uns nie verdacht kam das wir teurer bei Ihm buchen würden. Ich kann den Herr Izdem wirklich sehr weiterempfehlen, nur einzig ein kurzfristiges Termin bei Ihm zu bekommen ist schwer, wenn man bedenkt das er uns aber fasst 2 Stunden beraten hat ist das nachvollziehbar das soviele bei Ihm buchen und ein Termin haben möchten. Daumen hoch !”
“Wir hatten vor eine Rundreise nach Thailand zu machen,
doch unsere Finanziellen Mittel waren nicht so hoch.
Wir suchen seit wochen eine Rundreise für pro Person 1500 Euro.
Durch kennst du einen haben wir die Mobile Reiseberatung gefunden,
die Beratung war sehr herzlich am Telefon.
Vor allem hat man bei Herr Izdem das Gefühl wirklich das er weiß wovon er redet. Er hat uns gebeten Ihm ein Tag zu geben um uns eine Reise zusammen zu stellen.
Als er dan anrief und anfing zu erzählen was alles im Paket drin war,
zweifelten wir erst noch am Preis und sagten was soll das alles bitte kosten? Am Ende sind wir auf einen Preis von pro Person 1390 Euro gekommen. Das beste war das wir auch noch eine Woche Strandurlaub dazu bekommen haben zum auspannen.
Wir sind erst nach Bangkok geflogen nach 4 Tagen haben wir eine Rundreise durch Nord Thailand gemacht 6 Tage, wieder in Bangkok angekommen war noch mal 2 Tage Bangkok Higlights angesagt bis wir dann danach auf die Insel Koh Samui gefahren sind und da eine Woche uns am Strand erholen konnten. Ich gebe es ehrlich zu auch wenn Herr Izdem 1800 Euro gesagt hätte, hätten wir die Reise genommen, denn so eine nette freundliche Beratung findet man wirklich selten. Die Überraschung nach der Reise kam dann noch,
auf unserem Konto sahen wir 120 Euro zusätzlich Rückerstattung als Rabatt von Herr Izdem. Einfach ein Hammer !”
“Wir sind zur Mobilen Reiseberatung gegangen weil Freunde bei Herr Izdem buchen und immer zufrieden sind.
Da sie sagten er ist günstiger als das Internet wollte ich das auch mal prüfen und verglich die Preis bei ihm mit Holidaycheck.
Ich muss sagen er war jedes mal günstiger, egal welches Land oder Hotel.
Hinzu kommt der tolle Service, er ist bis spät in den Abendstunden erreichbar und gibt sich wirklich sehr Mühe den Kunden zufrieden zu stellen. Ich gebe eine 100 % Weiterempfehlung !”
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