Heimdecor Müller GmbH
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Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–18:30 Sa. 08:00–15:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 25.03.2021 bewertet von F. S., Nümbrecht 51588
Einkaufs - Erfahrungen
Gute persönliche Beratung, guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute, hochwertige Produkte – Preiswerte Angebote. Meine Erfahrungen beziehen sich hauptsächlich auf den Bereich – Anstrich und Malerarbeiten.
125 Bewertungen:
4,3/5
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Über uns
Herzlich willkommen beim Raumausstatter und Fachhandel für Bodenbeläge und Heimtextilien in dritter Generation, der Heimdecor Müller GmbH in Waldbröl im Oberbergischen Kreis
Als Raumausstatter, Maler, Tapezierer und Fußbodenbetrieb realisieren wir sämtliche Arbeiten, um Wohn- und Gewerberäume hochklassig auszustatten. Auf 2.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche entdecken Sie innovative Qualitätsprodukte, Bodenbeläge, Spanndecken, Farben, Tapeten, Sonnenschutz, Wand- und Fensterdekorationen und vieles mehr.
Unsere Raumausstatter gestalten die Räumlichkeiten Ihres Zuhauses, Gewerbeobjektes oder Ladenlokals nach persönlicher Vorstellung und funktionalem Bedarf. Wir verwenden hochwertige und gesundheitsverträgliche Materialien wie Parkettboden, Linoleumböden, Teppichböden, mineralische Anstriche, Vliestapeten oder Heimtextilien aus verschiedensten Stoffen.
Wir bieten eine reichhaltige Auswahl an Bodenbelägen, Parkett-, Holzdielen-, Laminat-, Teppich- und Designböden mit inspirierenden Verlegemustern und Farbdesigns. Wir beziehen qualitätsgeprüfte Fachhandelsprodukte von weltweiten Markenherstellern, die weit über das Angebot im Baumarkt hinausgehen.
Unser Raumausstattungs- und Handwerker-Team renoviert Ihre Räume und verwirklicht eine stilvolle Zimmerdecken- und Wandgestaltung. Professionell führen wir Maler- und Tapezierarbeiten durch und sind sicher für jeden noch so ausgefallenen Geschmack die richtige Lösung anbieten zu können.
Da wir viel Wert auf eine sofortige Verfügbarkeit legen, bevorraten wir außergewöhnlich viel Ware um Ihnen eine riesige Auswahl von Produkten unseres Metiers bieten zu können.
Vereinbaren Sie telefonisch oder per Kontaktformular einen zeitnahen Beratungstermin in unserer Ausstellung. Auf Wunsch besuchen wir Sie an Ihrem Standort, nehmen kostenfrei das Aufmaß und unterbreiten kreative Gestaltungvorschläge.
Bis bald! Ihr Team von Heimdecor Müller GmbH aus Waldbröl im Oberbergischen Kreis freut sich auf Sie!
Unsere Leistungen
- Raumausstattung
- Bodenbeläge
- Sonnenschutz
- Malerarbeiten und Tapezierarbeiten
- Alles aus einer Hand: Planung und Montage
- Anfertigung von Insektenschutzfenstern und Türen
Heimdecor Müller GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,53/5 Sterne
137 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 93
4 Sterne: 33
3 Sterne: 5
2 Sterne: 2
1 Sterne: 4
Harald Bösch
vom
17.04.2023
1 Stern
Kein wirklicher service bestelle lieber im Internet da wi...
Kein wirklicher service bestelle lieber im Internet da wird man ehr geholfen
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 18.04.2023 kommentiert:
Hallo Herr Bösch, Ihre Kritik ist nicht ganz nachvollziehbar, vor allem nennen Sie ja keinerlei Beispiel was Sie überhaupt kritisieren, vielleicht möchten Sie einfach mit Ihrer Bewertung aus der Reihe tanzen. Kein Problem. Natürlich sind Sie frei in Ihrer Entscheidung im Internet zu kaufen, wenn Sie meinen das Ihnen da "ehr " geholfen wird... :-) falls Sie da mal nicht weiterkommen, wir stehen Ihnen auf jeden Fall gerne mit unserem Team zur Verfügung.
Daniel Twilling-Birkholz
vom
28.08.2014
1 Stern
Richtig schlecht (bitte lesen) Zu Beginn: Ob ein Geschäft...
Richtig schlecht (bitte lesen)
Zu Beginn:
Ob ein Geschäft wirklich gut ist zeigt sich erst wenn etwas schief läuft!
Aber jetzt von Anfang an:
Wir haben ein altes Haus kernsaniert und hier auch immer wieder Material, wie Bodenbeläge, Abschlussleisten uvm. über Heimdecor Müller bezogen.
Soweit so gut, unsere letzte Bestellung war eine Aluschiene, die als Sondergröße bestellt und angezahlt werden musste. Ausgemacht war es, diese von einem Mitarbeiter auf entsprechende Länge und Gärung schneiden zu lassen, da sonst der Transport (5 Meter lang) nicht so einfach ist. Leider wurde uns am Abholtag mitgeteilt dass man nicht in der Lage sei den Schnitt durchzuführen, es gäbe keine Säge für dieses Profil und so auf Maß könnten sie im Geschäft nichts zuschneiden. Schade, vereinbart war schließlich etwas anderes.
Doch damit nicht genug:
Als wir dann fragten welche Lösung uns alternativ angeboten werden könnte wurde es richtig spannend, ein Verkäufer meinet zu meiner hochschwangeren Frau sie solle sich mal etwas gepäcklich halten, hier würde jetzt nicht mehr diskutiert, wir könnten die Ware jetzt so mitnehmen, eine andere Option gäbe es für uns nicht... (Gedächtnisprotokoll)
Daraufhin habe ich versucht den Geschäftsführer zu sprechen, da dies Verhalten gegenüber uns inakzeptabel war, doch dieser lies sich trotz mehrfacher Versuche nicht erreichen und hält es auch nicht für nötig zurück zu rufen, obwohl ich dies ausdrücklich erbeten haben. Der Rückruf steht noch aus und die schon bezahlte Ware liegt auch noch bei Heimdecor Müller!!!
Zusammenfassend lässt sich sagen:
Ein lösungsorientiertes und kundenfreundliches Verhalten wäre sehr wünschenswert gewesen und hätte dafür gesorgt, dass ich diese Bewertung nicht verfasst hätte. Nie wieder werden wir hier einkaufen und ich kann nur jedem dazu raten sich an eine anderes Fachgeschäft der Region zu wenden, zum Glück gibt es da ja noch ein paar!!!
Siegfried Dietschi
vom
11.03.2020
1 Stern
Nicht so dolle
Nicht so dolle
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 11.03.2020 kommentiert:
Witzige Bewertung :-) ! Was genau war denn " Nicht so dolle " ? Wir sind sehr daran interessiert Sie zu einem unserer zufriedenen Kunden zu machen. Viele Grüße von Ihrem Heimdecor Team
Günter G.
vom
17.11.2020
1 Stern
Guten Tag Herr Mülle...
Guten Tag Herr Müller.
Ich möchte Ihnen mitteilen das wir am 04. November bei Ihnen 22, o qm Laminatboden gekauft haben. Der Boden kostete 495,44€.
Am 10. November habe ich bei der Volksbank in Wildbergerhütte das Schild mit dem Hinweis auf 10% bei Vorlage oder Bezahlung mit der goldenen EC Karte im Monat November gelesen.
Am 11. November waren wir bei Ihnen im Geschäft und haben den Verkäufer darauf angesprochen, mit dem Hinweis das wir beim Kauf keine 10% erhalten haben.
Nach Rücksprache mit Ihnen meinte der Verkäufer das Geld stünde uns nicht zu, weil der Boden im Angebot sei. Was aber nirgendwo steht!!!!!!!! Wir haben Ihrem Verkäufer daraufhin mitgeteilt das wir in Zukunft unsere Böden, Tapeten und Sonstiges woanders kaufen. Er meinte daraufhin, " dann wär das eben so!!!!!!!!;
Geht man so mit Kunden um??????
Ich habe heute am 17. November die Bank darauf hingewiesen.
Ps. Eigentlich schade, wir waren bis dato sehr zufrieden.
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 25.11.2020 kommentiert:
Wir bedauern Ihre Entscheidung in Zukunft woanders kaufen zu wollen sehr. Jedoch hat Ihnen unser Mitarbeiter lediglich erklären wollen, dass der Laminatboden, welchen Sie erworben haben, sich bereits in einer Verkaufsaktion befindet. Dieser Bodenbelag ist leider nicht weiter rabattierungsfähig. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft ja noch eine Chance. Wir laden Sie gerne hier aktuell auf einen schwedischen Glögg ( skandinavischer Glühwein ) in unserer Weihnachtsabteilung ein. Vielleicht können wir ja bei einem klärenden Gespräch wieder dafür sorgen, dass Sie wieder ganz zufrieden mit Ihrem Heimdecor Team sind.
tim S.
vom
06.11.2021
2 Sterne
Gute Auswahl und Beratung. Nur leider wurde der Termin vo...
Gute Auswahl und Beratung. Nur leider wurde der Termin vor Ort bei uns privat nicht wahrgenommen, sodass unsere Sonderanfertigung nun woanders in Auftrag gegeben wird.
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 17.11.2021 kommentiert:
Hallo Herr S., Bitte geben Sie uns mehr Details, weil es ist vollkommen unüblich das wir nicht zu einem vereinbarten Termin erscheinen. Wir bieten Ihnen jederzeit ein kostenloses Aufmaß und eine kostenlose und unverbindliche Angebotserstellung. Es ist hier keinerlei Termin bei Ihnen hinterlegt !? Gerne kommen wir aber kurzfristig zu Ihnen. Mit freundlicher Empfehlung, Ihr Heimdecor Team
Schnurzel H
vom
12.02.2019
2 Sterne
Wenig Auswahl an Tapeten und Farben, kein Personal in Sicht
Wenig Auswahl an Tapeten und Farben, kein Personal in Sicht
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 13.02.2019 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bevorraten rund 300 verschiedene Sorten Tapeten in unserem Lager, darunter viele außergewöhnliche Hersteller aus Frankreich,den Niederlanden und Belgien. Diese Auswahl als wenig zu bezeichnen ist sicher nicht wirklich passend. Zumal wir ebenfalls alle guten Tapetenbücher hier bevorraten ( etwa 350 Stück ) Krankheitsbedingt steht momentan wirklich etwas wenig Personal zur Verfügung. Momentan stehen Ihnen also lediglich 7 Fachberater zur Verfügung. Jedem wird selbstverständlich geholfen, durch das momentan hohe Aufkommen ist aber hier und da etwas Wartezeit einzuplanen, dafür bitten wir Sie um Verständnis. Bei der Farbabteilung ist alles was der Maler begehrt vorrätig. Jeder Farbton kann sofort als Lack / Wandfarbe / Lasur / Fußbodenbeschichtung ect. gemischt werden. Welche Auswahl an Farben fehlt Ihnen hier ? Wir sind sicher das wir auch Ihren Farbwunsch lösen könnten. Geben Sie uns hierzu eine zweite Chance und nennen Sie uns Ihre Farbwünsche.
schalkzeppel11
vom
31.10.2021
3 Sterne
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 31.10.2021 kommentiert:
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung im Namen unseres gesamten Teams
Detlef Staubesand
vom
29.06.2013
3 Sterne
Michael Karpuschewski
vom
10.11.2017
3 Sterne
Thomas Solbach
vom
29.07.2018
3 Sterne
mh
vom
07.09.2020
3 Sterne
Beratung gut aber man hat den Eindruck die Mitarbeiter ar...
Beratung gut aber man hat den Eindruck die Mitarbeiter arbeiten provisionsbasis oder sehr umsatzorientiert.
Hälfte der Artikel die meiner Freundin dort nahegelegt gingen zurück da unnötig.
Wenn man dann gerad den Laden verlassen hat lautes Gelächter ausbricht, das man ja wieder gut was aufschwätzt hat kommt das leider auch nicht sooo gut.
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 07.09.2020 kommentiert:
Dankeschön für Ihre gute Bewertung ! Bei uns gibt es jedoch keine Verkaufsprovision. Unsere Mitarbeiter versuchen lediglich an alles benötigte Zubehör zu denken. Da Sie jedoch die nicht benötigten Dinge bei uns zurückgeben können, haben Sie dadurch jedoch keinen Nachteil. :-)
Ute Hostasch
vom
20.01.2024
4 Sterne
Haben uns nach Sonnenschutz für Wintergarten erkundigt. K...
Haben uns nach Sonnenschutz für Wintergarten erkundigt. Kompetente und sehr freundliche Beratung
Heimdecor Müller GmbH hat diese Bewertung am 22.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Hostasch, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kompetenz und Freundlichkeit zufrieden waren. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und ihre Anliegen zur vollsten Zufriedenheit zu lösen. Es ist uns eine Freude, dass wir Ihnen bei der Suche nach einem Sonnenschutz für Ihren Wintergarten weiterhelfen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Heimdecor Müller GmbH