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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Peter A. |
22.06.2020
“Terminvergabe”
“Hier lese ich viel und fast ausschließlich über die Mitarbeiterin im Vorzimmer. Die scheint ein unauflösliches Arbeitsverhältnis zu haben. Denn diese oder eine gleiche Person ist auch heute noch dort.
Ich kann nach einer Stimmbandoperation kaum sprechen. Ich benötige eine neurlogische Behandlung. Heute, am 22.6.20, wollte ich nach einem Termin fragen. Es wurde mir gesagt, erst Juli möglich. Ich meinte ok, dann bitte.
Worauf mir die Dame sagte, ich müsse dann noch einmal anrufen oder - nach meinem Einwand - vorbeikommen.
Meine erstaunte Frage, ob man nicht heute den Termin machen könnte, wurde verneint. Ein bis zwei Wochen vor "Juli".”
“Hatte heute meinen ersten Besuch bei ihr.
Sie ist eine sehr nette Ärztin. Sie fing das Gespräch locker an. Ich konnte mich bei ihr sofort öffnen. Sie hat mir sehr aufmerksam zugehört. Ich hab erzählt und erzählt und geweint und geweint. Taschentücher hat sie mir dann auch nahegelegt. Hat mir Mut zugesprochen, das wir das, trotz Diagnose "schwere Depression mit Angst", wieder "hinkriegen".”
“Ärztin kompetent, hat mich umfassend und gut informiert und akzeptiert auch eigenverantwortliche Entscheidungen. Mit der Assistentin auszukommen ist nicht ganz einfach.”
“Bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Zwar ist die Arzthelferin nicht immer gut gelaunt, aber das hat mich nicht beeindruckt. Viel wichtiger ist für mich, dass die Ärztin mich nicht nur professionell aber auch warm menschlich behandelt hat.
Es lohnt sich auch 30 Minuten im Warteraum zu verbringen- kein Problem.”
“Hallo, die Sprechstundenhilfe ist wirklich sehr unfreundlich. Man kann als Patient nur mit dem gleichen Ton antworten - wie man da angesprochen wird (wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es zurück - ist ein altes Sprichwort) Man verlässt die Praxis, auch nach dem Gespräch mit Frau Dr. Bellenberg in einem schlechteren Zustand als vor Beginn der Sprechstunde. Das kann nicht im Sinne des Patienten sein - und schadet der Psyche. Mit der persönlichen Sprechstunde bin ich nicht zufrieden - sie zieht einen Menschen runter.”
“Mein Besuch bei Frau Dr. Bellenberg liegt schon einige Ja...”
“Mein Besuch bei Frau Dr. Bellenberg liegt schon einige Jahre zurück. In Erinnerung geblieben ist mir vor allem ihre etwas ruppige Sprechstundenhilfe und das stets übervolle Wartezimmer. Ihre Diagnose und Behandlung war in meinem Fall korrekt, allerdings fühlte ich mich nie richtig gut aufgehoben. Außerdem bekommt man Spritzen in dem Raum, der auch den Aufenthaltsraum für die Angestellten darstellt, in dem also Frühstücksgeschirr und Lebensmittel herumstehen. .. hygienisch wahrscheinlich kein Problem, aber ein ungutes Gefühl bleibt doch.”
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