Computer konkret AG
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Neueste Bewertung: 5/5
am 03.02.2022 bewertet von U. S., Oberhausen 46045
Sehr geehrtes Team, ...
Sehr geehrtes Team, ich möchte mich herzlich für Ihre langjährige Unterstützung bedanken. Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie Herr Brand, Herr Eibisch und Herr Müller bei uns in Mülheim/Ruhr vor Ort waren und mich u.a. in die Auswertung des FRS auf der Leuchtplatte einführten, während unsere Zwillinge im Laufstall lagen. Mindestens... Weiterlesen
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Über uns
Computer konkret AG - Wir sind die Experten für DentalSoftware
Mit unserer ausgereiften Praxissoftware ivoris haben Sie die Abläufe in Ihrer Zahnarzt- oder Kieferorthopädenpraxis stets im Blick. Klare Strukturen, einfache Bedienung und Rechtskonformität zeichnen unsere Programme aus. Dazu kommt ein Höchstmaß an Flexibilität.
Wir sind überzeugt: Jede Praxissoftware ist nur so gut, wie sie sich an die Abläufe in einer Praxis anpasst. So erlaubt der modulare Aufbau unserer Zahnarztsoftware jederzeit den Ausbau des Funktionsumfangs. Dabei ist unsere Praxissoftware schon in der Basisversion extrem leistungsfähig. Ob Einzel- oder Gemeinschaftspraxis: Das Programm ist für alle Einsatzbereiche optimal.
Auch überörtliche Strukturen mit über 300 Arbeitsstationen bildet unsere Software ideal ab. Der ansprechende Aufbau macht die Bedienung leicht. So sparen Sie viel Zeit und Ressourcen. Das Ergebnis: Die Abläufe in Ihrer Zahnarzt- oder Kieferorthopädenpraxis werden schneller und transparenter.
Wenn Sie mehr Informationen wünschen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Gern reservieren wir Ihnen einen persönlichen Termin für ein umfassendes und unverbindliches Beratungsgespräch.
Bis bald!
Ihr freundliches Team von Computer konkret AG
Unsere Leistungen
- Zahnarztsoftware
- KFO-Software
- Kliniksoftware
- Managementsoftware
- Diagnostiksoftware
Computer konkret AG
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2,63/5 Sterne
27 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 10
4 Sterne: 0
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 15
M. Hahn
vom
28.02.2024
5 Sterne
Wir haben im Januar den Anbieter gewechselt und sind bei ...
Wir haben im Januar den Anbieter gewechselt und sind bei Ivoris absolut glücklich.
Bereits die Betreuung und Information, bevor der Wechsel stattfinden sollte, war hervorragend. Der Datenwechsel ging ohne irgendwelche Probleme von statten. Während der immer noch anhaltenden Einarbeitungszeit: Stets superfreundlicher, superschneller und vorallem kompetenter Support. Alle Fragen werden immer ausführlichst und in aller Ruhe beantwortet. Es könnte nicht besser sein, vielen Dank an das ganze Team!
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 01.03.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Dr. Hahn, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen Wechselprozess und eine kompetente Unterstützung zu bieten. Es ist uns eine Freude, Ihnen bei Ihren Fragen behilflich zu sein und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service stets zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Computer konkret AG
Sonja
vom
19.02.2024
1 Stern
Kann die negativen Berichte hier bestätigen. Ohne Worte w...
Kann die negativen Berichte hier bestätigen. Ohne Worte was den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft. Sein Geld kann man bei einer anderen Software besser investieren. Teils ist die Konkurrenz viel preiswerter und leistungsstärker. Auch kleine Firmen bieten sogar mehr Qualität als Sie hier geboten wird.
Schade, dass konstruktive Kritik auch von den Firmeninhabern nicht ernst genommen wird. Die Basis hätte viel Potenzial und gute Ansätze sind bereits vorhanden. Interessiert nur keinen, Hauptsache der Lizenzvertrag ist abgeschlossen, danach bist du nur eine Kundenummer.
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 21.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Dr., ich bedauere sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben. Gern würde ich das ändern. Ich bin Firmeninhaber und ich nehme auch zielführende Kritik sehr gern an. Wünsche zu Programmänderungen werden jedoch über unsere Abstimmungsplattform ivoris Feedback aufgenommen und von unseren Anwendern priorisiert. Wenn Sie mehr Informationen wünschen, schicken Sie gern eine Mail an info@ivoris.de. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth Brand
Judith J.
vom
19.02.2024
1 Stern
Von dieser Software kann ich nur in vielen Punkte abraten...
Von dieser Software kann ich nur in vielen Punkte abraten. Abgesehen, dass erhebliche Programmierungsmängel vorherschen ist der Service mehr als mangelhaft und unfreundlich. Katastrophe seit Monaten niemand zu erreichen! Wenn man unbequeme Fragen stellt wird man nicht mehr zurückgerufen oder ignoriert. E-Mails werden nicht beantwortet. Eine automatische Telefon-Stimme die einen warten lässt und nach ewigem Warten wird man aus der Leitung gekickt!
Ich kann nur jedem Kollegen von dieser Software abraten. Spart Ärger, Nerven und viel Geld!!! Service ist was anderes und Ivoris ist ein extrem hochpreisiges Produkt, Service, Kundenfreundlichkeit ist nicht einen Stern wert. Schade, dass man hier so über den Tisch gezogen wird.
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 21.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau J., es tut uns sehr leid, dass Sie so schlechte Eindrücke mit unserem Unternehmen verbinden. Gern würden wir das ändern. Schicken Sie uns eine Nachricht an info@ivoris.de und dann finden wir gemeinsam die Ursache, warum Sie keinen Rückruf erhalten haben. Wir möchten gern von Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Jochen Waurig
vom
20.12.2023
5 Sterne
Danke!! Optimale Software für meine kieferorthopädisch-tä...
Danke!! Optimale Software für meine kieferorthopädisch-tätige Praxis und optimaler Service. Wie auch wir in den Praxen kämpfen auch Unternehmen mit Fachkräftemangel - Computer Konkret tut wirklich ALLES um uns Kunden aufzufangen und zu betreuen, aber wie auch wir, können auch sie nicht zaubern. Mag sein, dass man nicht jedes Mal umgehend ein Rückantwort kommt, aber wenns brennt, sind sie da und helfen. Wir sind Kunde seit vielen, vielen Jahren und ich habe es noch nie bereut!
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 20.12.2023 kommentiert:
Vielen vielen Dank für die lieben Worte mit denen Sie uns das Weihnachtsfest noch schöner gemacht haben!
Dr. Dietmar Czech (Kieferorthopädie Ulm)
vom
17.11.2023
5 Sterne
Ich bin seit 25 Jahren Kunde von Computer konkret und ich...
Ich bin seit 25 Jahren Kunde von Computer konkret und ich bin sehr zufrieden mit der Software und dem Support Team. Das Support Team ist freundlich, geduldig und kompetent. Ich schätze auch, dass die Software den Praxis Mitarbeitern geholfen hat, entlastet zu werden. Ich empfehle Computer Konkret -Ivoris jedem, der eine zuverlässige und leistungsstarke Praxis-Software sucht.
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 17.11.2023 kommentiert:
Vielen Dank für so liebe Worte und insbesondere dafür, dass wir Sie solange begleiten durften.
A A
vom
31.10.2023
5 Sterne
Keine Ahnung wo die negativen Bewertungen her sind. Aber ...
Keine Ahnung wo die negativen Bewertungen her sind. Aber die Software ist erste Sahne, gerade die Anbindung an Winlocal und IIE Systems macht sie einfach unersetzlich gut! Und ich habe schon mit vielen anderen Software Anbietern in Praxen gearbeitet. Weiter so mit der tollen Arbeit!
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 31.10.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die lieben Worte! Das freut unser ganzes Team wirklich sehr!
Monika Mackinger
vom
20.10.2023
1 Stern
Leider nur 1 Stern. Nach wie vor kommt man telefonisch ni...
Leider nur 1 Stern. Nach wie vor kommt man telefonisch nicht durch, auf Ansage mit Rückruf meldet sich niemand, ebenso per Mail kommt keine Reaktion. Also Service kann man das nicht nennen, aber die Servicepauschale wird regelmäßig abgebucht. Das letzte Mal habe ich vor 3 Monaten jemand erreicht. Es hatten sich mehrere Fragen angehäuft und nach 5 Minuten wurde das Gespräch beendet aufgrund hohem Aufkommen bei der Hotline (natürlich könnten wir eine Stunde buchen mit Zahlung) . Also meiner Meinung nach hätte man nicht so viele Zahnärzte aufnehmen dürfen wenn man keine Kapazitäten hat.
Benji Gamer
vom
13.10.2023
1 Stern
Wir haben im Januar gezwungenermaßen zu ivoris gewechselt...
Wir haben im Januar gezwungenermaßen zu ivoris gewechselt. Die Software ist unausgereift und der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Man ist alleingelassen, keiner geht ans Telefon oder reagiert auf Emails. Definitiv nicht zu empfehlen!!!
Willi Thom
vom
18.09.2023
1 Stern
Ein Stern muss ja leider sein. Im nächsten Leben werde ic...
Ein Stern muss ja leider sein. Im nächsten Leben werde ich Kieferorthopäde, da scheints mit Ivoris besser zu klappen. Wieder mehrere Sachen entdeckt, die total an der Praxis vorbeiprogrammiert wurden. Kennen die keinen Zahnart zum Fragen oder wer ist hier beratend tätig???
Thomas Kreher
vom
02.09.2023
5 Sterne
Ich bin Altkunde (KFO) jetzt im Ruhestand. War immer sehr...
Ich bin Altkunde (KFO) jetzt im Ruhestand. War immer sehr zufrieden. Hotline super gegenüber Compudent meinem früheren Partner.
Schreibe immernoch Rezepte u.a. mit dem Programm. Hätte allerdings gerne mal ein update und Unterstützung.
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 05.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Dr. Kreher, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne lasse ich Sie von unserem Produktservice zurückrufen. Bitte senden Sie mir Ihre aktuellen Kontaktdaten an folgende E-Mail: info@ivoris.de. Viele Grüße Ihr Computer konkret Team
Andreas Goldbach
vom
02.08.2023
1 Stern
Leider muss ein Stern vergeben werden!!!! Ich bin IT Syst...
Leider muss ein Stern vergeben werden!!!!
Ich bin IT Systembetreuer und JEDESMAL bekommt man niemanden ans Telefon,
Spontaner Support schier unmöglich.
Telefon Warteschlange von 45 Min oder mehr sind die Regel.
Auf den Wusch eine Mail zu senden wird nicht regiert.
Wann ÄNDERT sich hier endlich mal was.
Mit besten Grüßen
Computer konkret AG hat diese Bewertung am 04.08.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Herr Goldbach, es tut uns leid, dass Sie bei uns in der Warteschleife hingen. Unsere Erreichbarkeit hat sich im letzten Monat eigentlich deutlich verbessert. Um die Warteschleife zu umgehen, können Sie Ihr Anliegen zukünftig gern per Mail an technik@ivoris.de schicken. Unser Team hilft Ihnen dann gern weiter.
Bistra Scheying-Bühler
vom
16.07.2023
5 Sterne