Energiekonzepte Deutschland GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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1,92/5 Sterne
13 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 2
4 Sterne: 0
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 8
Armin S., Berlin 12524
vom
14.04.2024
1 Stern
Leider ist EKD vor a...
Leider ist EKD vor allem nur bis zum Vertragsabschluss zuverlässig. Danach gibt es z. B. Subunternehmen, die Angelernte aufs Dach schicken. Folge in unserem Falle ist ein Wasserschaden im DG, weil nach Abschluss der Panelinstallation vergessen wurde, zwei Dachpfannen wieder einzusetzen. So lief das Regenwasser munter in die Dämmung des Daches. Der Schaden wurde wegen der Offensichtlich zwar anerkannt, eine Zahlung der Kosten erfolgt seit 4 Monaten jedoch nicht. Hier hilft vermutlich nur eine Klage.
EKD hat übrigens pünktlich mit der Zahlung der Gesamtrechnung jegliche Kommunikation eingestellt.
Wie eine Anlage Reklamation bearbeitet werden wird, können wir uns jetzt schon ausrechnen.
Ich persönlich würde dringlich von einer Beauftragung abraten.
Mi W.
vom
01.03.2024
1 Stern
Unzufriedenheit mit Energiekonzepte Deutschland !!!!!!!!
Leider kann ich keine positive Erfahrung mit Energiekonzepte Deutschland teilen. Die langen Wartezeiten und die überteuerten Preise für Solaranlagen haben mich stark enttäuscht. Besonders besorgniserregend ist die Tatsache, dass sehr viele Vertriebler offenbar kein Fachwissen in der Solarbranche besitzen und ungenaue Informationen weitergeben. Dies ist inakzeptabel und führt zu ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Professionalität des Unternehmens.
Wir können Energiekonzepte Deutschland nicht weiterempfehlen und raten dringend davon ab, ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Es ist bedauerlich, dass viele Kunden bereits rechtliche Schritte eingeleitet haben, da sie seit über einem Jahr auf ihre Solaranlagen warten, teilweise sogar noch auf die Restmontage. Diese Situation ist mehr als enttäuschend und stellt eine unangemessene Behandlung der Kunden dar. Es ist Zeit für das Unternehmen, seine Praktiken zu überdenken und seine Kunden besser zu betreuen.
D. K., Whv 26388
vom
07.02.2024
1 Stern
EKD mit Abstand das mieseste Unternehmen was mir untergekommen ist!
Der Vertrieb funktioniert einwandfrei, montage der Module war auch zügig. Aber dann verliessen sie einen. Nach 8 Monaten wurden die Module angeschlossen, aber die Anlage funktioniert nicht, liefer zumindest keinen Strom ins Haus , was sie eigentlich sollte. Mein Eindruck ist das die komunikation intern und mit den Dienstleistern mehr als Mangelhaft läuft, soweit man das bei Rückfragen bei den Monteuren und in den Servicestellen bewerten kann.
Abschliessend kann ich diese Firma nicht empfehlen, macht ein grossen bogen darum.
Ralf G., Radebeul
vom
27.01.2024
3 Sterne
Es waren 2022 mehrer...
Es waren 2022 mehrere Montagetermine nötig. Senec Speicher 50% nur der angegeben Leistung teilweiser sogar nur 25%. Nach Anwalt erfolgte der Austausch gegen Varta Speicher, der dann aber falsch angeschlossen wurde.
Der läuft seit 3 Monaten. Laut App geeht Doppelt soviel Strom in den Speicher wie man wieder heraus bekommt.
Elektriker schließt demnächst einen Zweirichtungszähler dazwischen. Wenn es sich bestätigt sind 47% Ladeverlust einfach zuviel
Kontaktaufnahme war eher beschwerlich, wenn es dann mal läuft (direkter Ansprechpartner) ist es akzeptabel. Es gibt viel zu verbessern.
Stephan K., Bad Muskau 02953
vom
19.12.2023
2 Sterne
nicht zu empfehlen
PV Anlage im April 2023 montiert und natürlich auch nach den Geschäftsbedingungen bezahlt.
Im Oktober Anlage angeschlossen - nach vielen Mails usw., Rechnung kam im Dezember 2023 obwohl noch die Dokumentation, Statik usw. fehlt.
Hier scheint nur das Schreiben der Rechnungen zu funktionieren.
St. Kaiser
Wolfgang O., Düren
vom
26.11.2023
1 Stern
Ein Stern ist noch z...
Ein Stern ist noch zuviel. Nicht empfehlenswert!!!
Frederik L.
vom
23.11.2023
1 Stern
Seit Start der Monta...
Seit Start der Montage der PV-Anlage gibt es unzählige Probleme mit den von EKD beauftragen Firmen.
EKD unterstützt bei keinem der Probleme. Keine Antworten auf E-Mails. Keine telefonische Rückmeldung.
Bei telefonischer Problembeschreibung an die EKD Hotline wird die Problematik an eine "Fachabteilung" weitergeleitet. Allerdings auch hier keine Rückmeldung und keine Problemlösung.
EKD ist definitiv mit der Auftragslage und der möglichen schlechten Arbeit der von EKD beauftragen Firmen überfordert.
Das Versenden der Rechnungen erfolgt einwandfrei. Ich soll die Schlussrechnung bezahlen, obwohl die Anlage nicht funktioniert. Dies interessiert EKD nicht, da sämtliche Forderungen an eine weitere Firma abgetreten werden.
Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt.
Ich bin keiner der negative Bewertungen schreibt aber in diesem Fall fühle ich mich verpflichtet über mögliche Probleme zu informieren und zu warnen.
Jutta R., Rüber 56295
vom
12.11.2023
1 Stern
energiekonzepte deutschland GmbH in Leipzig
Seit 6. Juni 2023 sind die Photovoltaigelemente uaf dem Dach montiert, die Leitungen für Garage (Elekt. Auto)auch die Endmontage sollte am 9. Sept.2023 sein, es war ein Elektriker hier, doch der Zählerkasten ist zu klein. Seitdem schreibe ich ,rufe an, schreibe wieder telefoniere, aber es passiert rein gar nichts, wenn ich nicht von selbst dort angerufen hätte und geschrieben hätte, die Firme aus Leipzig hätte sich nicht gemeldet.38.000Euro teuer ist die Anlage und seit fast einem halben Jahr ist es nur "Deko" auf dem Dach. Ich habe extra die doch sehr teure Firma gewählt, da ich dacht Qualität hat seinen Preis---falsch gedacht---die Anlage ist seit dem Aufbau tot--und im E-Netzt bin ich auch nicht angemeldet. Bin leider "reingefallen"auf die falschen Versprechungen!! Nie wieder mache ich das!!!
Bernhard N., Kerzenheim 67304
vom
20.10.2023
2 Sterne
Anfangs hat sich all...
Anfangs hat sich alles gut angehört, ab der Dachmontage, im Mai, nur auf eigenes Drängen schleppend weitere Installationen vom Speicher und Anschluß an den Zählerschrank, im September. Bis Oktober hatte die Anlage zwei Störungen ab17.10.23 00:30 keine Datenübertragung mehr und von EKD keine Rückmeldung. EKD ist Meilen weit von den Fantasien aus der eigenen Werbung entfernt, anscheinend liest bei EKD keiner die Bewertungen im Netz? Von EKD kommen nach übermittelten Störmeldungen seltenst Rückmeldungen und von meinem Berater kommt ebenfalls keine Unterstützung ich werde nur getröstet dass alles noch im Zeitfenster läge.
Alles nicht zu emfählen.
Leistungen der Subunternehmen waren in Ordnung!
E. K.
vom
24.07.2023
1 Stern
Wer viel Geld für ei...
Wer viel Geld für eine Solaranlage ausgeben möchte, die am Ende nicht funktioniert, ist bei der EKD Leipzig genau richtig. Nach 15 Monaten ist unsere Anlage nicht abschließend installiert. Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Keine Reaktion auf E-Mails. Noch nicht einmal, wenn wir Fristen setzen. Jetzt sind wir beim Anwalt und wollen von dem Vertrag zurück treten. Uns reicht es.
D. S., Hamburg
vom
07.07.2023
1 Stern
Unseriösester Anbieter aus ganz Deutschland
Hält sich nicht an absprachen, lagert seinen Müll bei uns, hat nach 1 Jahr immer noch nicht die Arbeit abgeschlossen, und nach der Montage fällt auf das das ganze Projekt nicht realisierbar ist. Hauptsache schnell unterschreiben und direkt Mahnung von Inkasso mitschicken. Zum glück immer ignoriert.
Wilfried S., Waldhöfe
vom
29.10.2021
5 Sterne
Bin bis jetzt Top zu...
Bin bis jetzt Top zufrieden vom Ablauf der Berater war dar wo die die Anlage aufgebaut haben um sich selbst ein Bild von zu machen top.
Die Arbeiten super.
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