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Schlecht ohne Ende !
Habe eine Familienangehörige dort i...
Schlecht ohne Ende !
Habe eine Familienangehörige dort in der ambulanten Pflege.
Seid Wochen wird das WC nicht geputzt Haushalt ebenso wenig !
SiS Akte wird nicht korrekt geführt !
Nach Rücksprache mit der zu pflegenden Person werden Sachen in die Akte eingetragen die so garnicht passiert sind !
Sturzprotokolle eins vorhanden obwohl schon mehrere stürze bekannt sind.
Personal beschwert sich bei pflegender Person über Arbeitszeiten .
Personal kann den Unterschied zwischen Waschmaschine und Geschirrspüler nicht erkennen.
Teilweise Probleme mit der verständigung durch nicht korrekte Beherrschung der deutschen Sprache .
Trauriges Zeugnis !
Wir suchen ab sofort eine andere Einrichtung die sich mehr um seine Patienten kümmert.
Ich wollte heute unserer Schwiegermutter ein paar Sachen vorbei bringen ,wurde schon im Eingangsbereich abgewiesen. Sehr unfreundliches Personal ,ich durfte nicht zu unserer Schwiegermutter und ihr die Sachen persöhnlich übergeben. Warum ich nicht zu ihr durfte, darauf gab man mir keine Antwort ,nur das ich mich telefonisch anmelden müsse, und die Besuchszeit schon vorbei sei. Es waren 2 Stunden Fahrzeit umsonst. eine absolute Frechheit.
Nicht weiter zu empfehlen!!!!!! Mutti zwei Tagen schon mit Bruch im Krankenhaus. Angerufen wurden wir vom Krankenhaus nicht von der Pflege. Mündliche Zusagen werden nicht gehalten. Von mir gibt es eigentlich keinen Stern ich bin so enttäuscht aber sonst kann ich keine Bewertung abgeben.
Eltern in keinem guten Zustand. Müssen sie wieder auf päppeln.
Zuerst das Positive: sehr saubere freundlich eingerichtete Zimmer und Flure. Die meisten Schwestern und Pfleger sehr nett und zuvorkommend. Eine, hier nicht namentlich erwähnte Schwester wirkte unfreundlich und leicht überfordert . Was untragbar war, während des Aufenthalts sind sehr wichtige Medikamente wie durch Zauberhand verschwunden, sprich waren vorzeitig alle, obwohl die Anzahl der einzelnen Tabletten am Anfang von der Schwester nachgezählt wurden. Mir blieb als Angehöriger nur die Vermutung der Überdosierung, respektive Versorgung eines anderen Patienten? Im Nachhinein leider nicht mehr überprüfbar. Was ich absolut nicht verstehe, dass die Patienten trotz üppiger privater Zuzahlung unsererseits nur 1 mal/ Woche geduscht werden.
Mein Resümee, ich kann die Einrichtung nur eingeschränkt weiter empfehlen.
Seit Mitte Oktober 2014 bin ich Patient der Häuslichen Krankenpflege „Herz und Hand“ Rehbein.
Bin mit den Leistungen der Einrichtung zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und nett.
Mit Ganzkörperwaschen einschl. Haare und Einreiben mit Salben verlief alles zufriedenstellend. Zu empfehlen ist eine möglichst konstante Zuordnung zu einer bestimmten Pflegerin. Auch die Kurzzeitpflege bei Herz + Hand ist zu empfehlen.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und besonders der Garten hat mir sehr gut gefallen. Ich komme immer gerne in die KZP, auch die Schwestern sind sehr nett. Die Einrichtung ist sehr empfehlenswert.
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