HERZ + HAND Häusliche Kranken-und Seniorenpflege REHBEIN GmbH

Wendenschloßstrasse 16
12559 Berlin

Tel.: 030 - 7676490

4,3 Sterne

59 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 65 Bewertungen)

4,4/5 Sterne

65 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 41

4 Sterne: 17

3 Sterne: 3

2 Sterne: 0

1 Sterne: 4




vom

1 Stern

kennstdueinen

Nicht weiter zu empf...

Nicht weiter zu empfehlen in der Ambulanten Pflege !

Personal ist unfähig ! Teilweise Sprachbarrieren !

Keine Informationen wenn Angehörige Person gestürzt ist oder dadurch verletzt.

Mitarbeiter heulen über schlechte Arbeitszeiten !

Personal kann teilweise eine Waschmaschine nicht vom Geschirrspüler unterscheiden !

Aufräumen der Wohnung Fehlanzeige !

SiS Akte extrem lückenhaft ! Einträge teilweise von der zu pflegenden Person nicht nachzuvollziehen!

Sehr schade hätten uns eigtl mehr erhofft .

Wir werden definitiv Beschwerde bei den dafür zuständigen Behörden einleiten und den Pflegedienst wechseln.

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vom

1 Stern

googlemybusiness

Schlecht ohne Ende ! Habe eine Familienangehörige dort i...

Schlecht ohne Ende !

Habe eine Familienangehörige dort in der ambulanten Pflege.

Seid Wochen wird das WC nicht geputzt Haushalt ebenso wenig !

SiS Akte wird nicht korrekt geführt !
Nach Rücksprache mit der zu pflegenden Person werden Sachen in die Akte eingetragen die so garnicht passiert sind !

Sturzprotokolle eins vorhanden obwohl schon mehrere stürze bekannt sind.

Personal beschwert sich bei pflegender Person über Arbeitszeiten .

Personal kann den Unterschied zwischen Waschmaschine und Geschirrspüler nicht erkennen.
Teilweise Probleme mit der verständigung durch nicht korrekte Beherrschung der deutschen Sprache .

Trauriges Zeugnis !

Wir suchen ab sofort eine andere Einrichtung die sich mehr um seine Patienten kümmert.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

kennstdueinen

Besuch am 09.02.2023

Ich wollte heute unserer Schwiegermutter ein paar Sachen vorbei bringen ,wurde schon im Eingangsbereich abgewiesen. Sehr unfreundliches Personal ,ich durfte nicht zu unserer Schwiegermutter und ihr die Sachen persöhnlich übergeben. Warum ich nicht zu ihr durfte, darauf gab man mir keine Antwort ,nur das ich mich telefonisch anmelden müsse, und die Besuchszeit schon vorbei sei. Es waren 2 Stunden Fahrzeit umsonst. eine absolute Frechheit.

Meilinger Theodor

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Kann ich nur empfehlen sehr gute Krankenschwestern immer ...

Kann ich nur empfehlen sehr gute Krankenschwestern immer Bett und freundlich essen gute Küche würde jederzeit wieder kommen

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

kennstdueinen

Nicht weiter zu empf...

Nicht weiter zu empfehlen!!!!!! Mutti zwei Tagen schon mit Bruch im Krankenhaus. Angerufen wurden wir vom Krankenhaus nicht von der Pflege. Mündliche Zusagen werden nicht gehalten. Von mir gibt es eigentlich keinen Stern ich bin so enttäuscht aber sonst kann ich keine Bewertung abgeben.
Eltern in keinem guten Zustand. Müssen sie wieder auf päppeln.

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vom

5 Sterne

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Mit Bangen und Skepsis ging meine Frau zum ersten Aufenth...

Mit Bangen und Skepsis ging meine Frau zum ersten Aufenthalt in diese Einrichtung. Aber es ging alles gut , so dass sie dem wiederholten Aufenthalt gelöst entgegen sah. Jetzt erzählt sie überall , dass sie sich sehr wohlgefühlt habe und hebt die individuelle Fürsorge hervor.
Mit Alzheimer war sie sicherlich kein leichter Pflegefall.
Daher kann ich dem Pflegekolletiv nur meine Hochachtung und Dankbarkeit zollen.
Klaus Baltruschat

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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vom

5 Sterne

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Sehr gute Pflege für Jung und Alt! Weiter so !

Sehr gute Pflege für Jung und Alt!

Weiter so !

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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Ich fühle mich sehr gut aufgehoben...

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und versorgt. Das Personal ist freundlich und umsichtig. Ich würde die KZP immer weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

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Die KZP ist eine Einrichtung...

Die KZP ist eine Einrichtung ist eine Einrichtung, in der ich mich wohl fühlte. Man war sehr freundlich und ist immer auf meine Wünsche eingegangen!

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vom

5 Sterne

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Ich war mit der KZP ...

Ich war mit der KZP und meinem Aufenthalt dort rundum sehr zufrieden!!!
Jederzeit werde ich die Einrichtung weiter empfehlen.

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