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1,3 Sterne
von |
kennstdueinen

“Beschwerde noch keine Rückmeldung”

“Sehr geehrte Damen und Herren,

so langsam bin ich echt enttäuscht! Ich habe nun schon zwei E Mails an Sie geschrieben bezüglich wegen des Vorfalls am 04. 04. 19! Am 08. April habe ich Ihnen eine E Maiö geschrieben und am 11. 04. Nochmals. Als ich an dem 04. 04 nicht mehr aus dem Parlhaus mit meinem Freund kam da meine Karte warum auch immer nicht mehr funktioniert hatte und die Automaten auch schon seit einer Weile spinnen und an diesem Tag ebenfalls haben wir uns an einen sehr netten Security Mann gewendet. Da auch durch die Notfalltaste sich nichts getan hat die wir mehrmals bestätigt hatten sowie auch eine andere Frau. Letztendlich musste ich für eine neue Karte 13 Euro zahlen was ich wirklich unverschämt finde da ich wirklich nur 30-45 Min weg war. Zudem habe ich auch die Karte nicht verloren (sonst hätte ich es eingesehen die 13 Euro zu zahlen). Jedoch ist es ja dann nicht mein Problem wenn das Parkticket nicht mehr funktioniert hat. Auch habe ich bei Apcoa angerufen und man wollte mich weiterleiten jedoch ging da auch niemand ran. Dann habe ich natürlich die E Mail geschrieben und warte wieder! So langsam ist es echt unverschämt und ich werde mir 3x überlegen ob ich nochmals in den Üsrkhaus parken werde!

Mit freundlichen Grüßen

Sandra S”

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