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Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 3 Sterne befriedigend

Termintreue: 5 Sterne sehr gut

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Sehr zuverlässig mit super Ergebnis bei unserer Parkettsanierung

Wir haben jeweils eine Eigentumswohnung in Köln. Das Parkett in der ersten Wohnung ist ca. 30 Jahre und in der zweiten 10 Jahre alt. Wir haben diverse Angebote zum Abschleifen und Reinigen eingeholt, wobei das Angebot von Besser-Parkett Esser das günstigste war. Da Herr Esser auch beim Ortstermin einen kompetenten Eindruck auf uns machte, baten wir um Ausführung der Arbeiten. Diese wurden ausgesprochen termingetreu und zuverlässig zu unserer absoluten Zufriedenheit ausgeführt. Wir werden bei erneutem Bedarf gerne wieder die Fa. Besser-Parkett beauftragen. P. P. und M. TS.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

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Inkompetent, nimmt aber gerne das Geld

Wir haben Parkett verlegen lassen von einem Meister, ca. 70qm für 7000 Euro, war also nicht billig. Allerdings löste sich nach einem Jahr einzelne Stäbe. Der Meister hatte mittlerweile Insolvenz angemeldet. Also haben wir uns drei Berater aus Köln kommen lassen. Zwei wollten einen Parkettstab rausnehmen um zu sehen wie es darunter aussieht, haben es aber nicht gemacht weil dann der eine Stab kaputt ist. Sie wollten das im Zuge eines kleinen Auftages machen (150, - kleine Fläche reparieren). Einer wollte nur für 30 Euro überhaupt kommen, der Herr Esser. Meine Frau fand ihn sympathisch also haben wir ihn gerufen. Er guckte oberflächlich und meinte er macht uns ein Angebot, ca. 1700 Euro für die Reparatur. Wir waren damit einverstanden, Termin gemacht und Zimmer leergeräumt. Dann kam Frau Eseer und hob ein Parkettstab an und sagte "oje", dann kam Herr Esser und sagte das muss alles neugelegt werden da der Estrich vorher nicht abgeschliffen wurde (Neubau). Da frage ich mich warum ich vorher die 30 Euro bezahlt habe? Das Ausräumen des Zimmers dauerte ein Tag (Bücherregale usw. ) mit dem Schwiegervater, wir haben noch ein Säugling, das war alles umständlich und für uns umsonst. Umsonst? Wir haben noch 100 Euro bezahlen müssen an die feinen Essers.
Wir können nur sagen:
(B)esser Parkett - besser nicht !

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