Parfümerie Margit Krüger
Kaufpark Eiche Landsberger Chaussee 17
16356
Ahrensfelde
Tel.: 030 - 99400035
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,45/5 Sterne
172 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 125
4 Sterne: 23
3 Sterne: 10
2 Sterne: 5
1 Sterne: 9
Miss Pageturner
vom
11.04.2024
1 Stern
Nette Auswahl, aber das Personal, oder zumindest einige v...
Nette Auswahl, aber das Personal, oder zumindest einige von ihnen sind sehr unqualifiziert. Sowohl fachlich, als auch zwischenmenschlich.
Auf meine beiläufige Bemerkung beim Testen eines Parfums, dass ich es schade finde, dass aktuell der Trend zu sehr süß-säuerlichen Früchte wie Birne, Pfirsich, Johannisbeere etc. geht, meinte die "Verkäuferin" vor Arroganz triefend und mit herablassenden Blick "Das ist kein Trend, das sind die Kopfnoten. Alle Parfums haben da was fruchtiges"
Selten habe ich jemand gesehen, der mit so einer Überheblichkeit, so einen Müll erzählt.
J'adore, Black Opium, Kenzo - Amour, Chanels Beige oder Sycomore, Hermès Un Jardin sur le Nil, Twilly, Narciso Rouge, L'Interdit ... Ich könnte diese Liste noch stundenlang weiterführen es gibt etliche Parfums ohne Früchte in den Kopfnoten, und das sind "nur" Designer. Wenn man im Nische Bereich schaut...
Aber von Nische hat die betreffende Dame wahrscheinlich sowieso noch nie was gehört.
Mit dem Kunden reden, als sei er dumm, aber selbst keine Ahnung vom eigenen Beruf haben, hier kaufe ich nie wieder was.
Belle
vom
29.01.2024
1 Stern
Mutti bekommt immer Gutscheine als gute Stammkundin zuges...
Mutti bekommt immer Gutscheine als gute Stammkundin zugesendet & bat mich, diesen einzulösen, es ging um eine Gratisprobe. Es war Samstag, ich war die einzige im Laden, drei Verkäuferin/Verkäufer, wovon der junge Mann & die junge Kollegin gleich abgehauen sind. Die ältere mit blonden Haaren hat mich nicht mal begrüßt, sondern ganz schnippisch gefragt, WAS ICH DA HÄTTE?! Als ich mit guten Tag erstmal provokativ antwortete, war Sie sichtlich gereizt. Auf die Bitte, ich möchte die Probe abholen für den Gutschein, sagte Sie mir, ich müsse erst was kaufen, um diesen einzulösen. Als ich Sie ziemlich munstern ansah, fiel Ihr auf, dass der Gutschein eine Rückseite hat & diesen wollte ich auch einlösen. Nicht einmal eine Erklärung oder Entschuldigung. Bin sehr enttäuscht & ich werd das auch nochmal direkt melden. So geht man einfach nicht mit Kunden um.
Pearldiver-69
vom
21.10.2023
1 Stern
Kaufpark Eiche - arrogante & überhebliche Verkäuferinnen ...
Kaufpark Eiche - arrogante & überhebliche Verkäuferinnen (vermutlich ex Douglas Verkäuferinnen) sind mit sich & Ihren Kolleginnen statt mit der Kundschaft beschäftigt. Auf Rückfrage herablassend & zum Teil inkompetent. Shop in der Bölsche zu empfehlen - nette & zuvor kommende Mitarbeiterin.
Ron H
vom
08.11.2022
1 Stern
Das Personal vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Personal vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit.
Hajar El Moussawee
vom
24.07.2017
1 Stern
Ein inkompetent Personal. Unhöfflich!! A very impolite em...
Ein inkompetent Personal. Unhöfflich!!
A very impolite employees even with regular clients.
Thumbs down
Christoph Bardtholdt
vom
01.02.2019
1 Stern
Ich war am heutigen Tag im Auftrag meiner Frau unterwegs,...
Ich war am heutigen Tag im Auftrag meiner Frau unterwegs, um ein bestimmtes Parfüm zu erstehen. Dieses hatte ich eben in jener Parfümerie gefunden, via Karte bezahlt und auch noch als Geschenk einpacken lassen. Soweit so gut,...
Zu meinem Erstaunen fand ich gleiches Parfüm (30ml) in einem gegenüber liegendem Geschäft einer anderen, bekannten Kette knapp 25€ günstiger, für 40,95€.
Dieser Preisunterschied ist schon mal absolute Abzocke!
Da hab ich mich schon über den zu schnellen Kauf geärgert, anstatt vorher den Preis zu vergleichen!
Zwar gab es in der Parfümerie Krüger ab 50€ Einkaufswert 20% Rabatt, dennoch gab es immer noch eine Differenz von etwa 12€.
Auf Nachfrage bekam ich von der Frau Ballenthin nur die sehr schnippische Antwort: „Wir sind Parfümerie Krüger und nicht ... !“.
Ich hoffte auf Kulanz des Personals um meinen übereiftigen Kauf rückgängig zu machen zu können.
Jedoch machte ich die Rechnung ohne die sehr unhöliche Angestellte.
Obwohl das Produkt noch komplett eingepackt und sich noch in der zusätzlichen Geschenkverpackung befand, gab es nur kurz angebunden den Hinweis, welcher sich auch auf dem Bon befindet; „Keine Barauszahlung!“. In jedem anderen Geschäft in dem ich war, gibt es die Möglichkeit, das Produkt zurück zu geben. Nicht in der „Parfümerie Krüger“! Hier wird man als Kunde „gezwungen“, wieder kommen zu müssen. Denn es gibt bei einer Rückgabe nur entweder einen Gutschein oder aber man sucht sich ein anderes Produkt aus. Das System mag ja funktionieren, wenn man mit dem Geschäft zufrieden ist... Bei mir ist das nicht der Fall! Denn auf Nachfrage, mal mit dem Chef sprechen zu können, wiegelte die o.g. Angstellte nur ab; „Das brauchen wir gar nicht probieren, der sitzt in den Gropius Passagen und den braucht Sie in so einem Fall gar nicht zu kontaktieren!“.
Mal ganz ehrlich,...wenn ich als Mann in ein Parfümgeschäft gehen muss, hoffe ich doch als Kunde freundlich behandelt zu werden und in so einem Fall zumindest auf ein entgegenkommen des Personals!
Stattdessen muss man sich solche unfreundlichen Aussagen gefallen lassen und ein herablassender Blick, mit dem man keinem Kunden gegenüber tritt! Ich weiß nicht ob die Dame den Job noch nicht lange macht, denn Ahnung von Kundenkontakt hat Sie jedenfalls nicht. Ich hätte Ihr ja gern die Meinung gesagt aber in dem Moment hätte ich warscheinlich meine gute Erziehung vergessen...
Stefan Staab
vom
14.11.2019
1 Stern
Unfreundliches personal... Telefonieren war wohl wichtige...
Unfreundliches personal... Telefonieren war wohl wichtiger als der Kunde im Laden...
Simone Brüggemann
vom
04.12.2020
1 Stern
Robert K., Berlin 12619
vom
04.01.2023
1 Stern
Service unterirdisch...
Service unterirdisch. Artikel wurde nach Falschberatung als Weihnachtsgeschenk verschenkt (Angeblich wäre das Produkt neu am Markt). Da es sich dabei um eine Fehlinformation handelte, sollte das Produkt zurückgegeben werden. Eine Rückgabe gegen Erstattung wurde abgelehnt (Das Produkt war originalverpackt inkl. Rechnung). Anstattdessen bekommt man eine Gutschrift auf einem Kassenbon, den man dann auf ewig mit sich rumschleppt, bis er verfallen oder verloren gegangen ist. Alternativ könnte man ihn evtl. noch für einen Bruchteil veräußern und hat zu den angefallenen Fahrtkosten noch das investierete Geld halbiert. Da bleiben nur Ärger und ein schlechtes Bauchgefühl.
In heutigen Zeiten undenkbar. Da lobe ich mir die Onlineanbieter mit ihrem Top Service und deutlich besseren Preisen. Gute Nacht Einzelhandel!
Ich würde dort nie wieder kaufen und kann es auch niemandem empfehlen! Das gilt für die gesamte Kette, da sich diese Geschäftsbedingungen laut Verkäuferin nicht auf das einzelne Ladengeschäft beschränken.
Maik Liebeskind
vom
15.09.2023
2 Sterne
Niklas Stieper
vom
16.05.2023
2 Sterne
Ralf Lenk
vom
07.10.2022
2 Sterne
Ich habe dort ein Parfüm für den Geburtstag meiner Frau g...
Ich habe dort ein Parfüm für den Geburtstag meiner Frau gekauft.
Es wurde mit 20% Rabatt angeboten.
Leider habe ich mich nicht richtig vorher Informiert und war auf die Preisunterschiede so nicht gefasst.
Das besagte Parfüm kostete bei Douglas 96 €, bei Krüger 156 €.
Da bringen die 20 % Rabatt dann auch nicht viel.
Ich hatte es an diesem Tag eilig und hab nicht darauf geachtet, mich aber sehr geärgert.
Viel zu teuer der Laden.
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