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Gute Beratung, man merkt von den Mitarbeitern das ich als Kundin zugehört werde. Durch das Gespräch merkt man die fachliche und soziale Kompetenz. Bestimmte Gläser oder die Auswahl kann an Beispielen die vor Ort sind erklärt werden, sodass der Kunde es direkt testen kann. Macht weiter so und bleibt euch treu!!!
Man hat sich bei Beratung, Ausmessen der Brillenwerte und Anpassung sehr viel Zeit genommen und gründlich informiert und gearbeitet. Herr Essmann und sein Team sind sehr sympathisch und man merkt, man ist in kompetenten Händen.
Sehr gründlicher Augencheck, besser als bei jedem anderen Optiker in der Vergangenheit. Sehr gutes Eingehen auf Kundenwünsche. Unermüdliche Suche nach dem passenden Brillengestell. Sehr gute Erklärung der Alternativen bei Gleitsichtgläsern.
Ich hatte seit 4 Jahren eine Tom Davies Brille in der Schublade, die ich nie trug, weil sie immer rutschte. Pads eines anderen Optikers sahen katastrophal aus, weil Halterung viel zu groß. Deshalb suchte ich den Zauberer und fand ihn in Herrn Essmann: leise, sehr freundlich, kompetent, zugewandt! Und kurze Zeit später war die Brille mit anderen, kleinen Pads 'versorgt' - super, ich trage sie sehr gern und freue mich natürlich, dass es diese inhabergeführten Geschäfte noch gibt!
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