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Ich war wegen einem Garantiefall bei Fielmann. Meine Beschichtung der Gläser war beschädigt.
Herr Ciglar empfang mich sehr freundlich und kompetent.
Er nahm sich sehr viel Zeit und erklärte mir alles im Detail, was ja keine Selbstverständlichkeit in der heutigen hektischen Zeit ist.
Inzwischen habe ich seit zwei Tagen meine neuen Gläser erhalten, teste sie natürlich, denke aber, dass ich mit meiner neuen Brille sehr zufrieden bin.
Ich würde, keine Frage das nächste Mal wieder zu Fielmann gehen.
Sofort und sehr freundlich bedient von Frau Neuffen.
Sehr kompetente Optikerin, holte nach dem Messen meiner Augen später sofort die richtige Brillen raus die mich gut standen, was sehr schwer war bis jetzt.
Ausführlich erklärt was für Möglichkeiten es gibt was die Gläser betrefft, mich auf die Möglichkeit einer Versicherung aufmerksam gemacht. ..
Habe meine Brille noch nicht (bestellt) aber ich freue mich jetzt schon drauf bis ich einen SMS bekomme. .. . .
Ich werde im Zukunft auch dort gehen und werde auch mal die Kontaktlinsen testen.
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