Ofen ist seit 4 Jahren eingebaut und weiterhin alles top! Einbau war problemlos und es gab immer einen Ansprechpartner. Alle 2 Jahre professionelle Reinung, die immer zufriedenstellend durchgeführt wurde. Bei Problemen mit dem Pascal-Wächter, Brennraum oder Wasserspeicher gab es einen der sich drum gekümmert hat und es wurde nie etwas run... Weiterlesen
Erste Informationen über die Unterschiede und Wirkungsweisen von Kachelofen, Kamin und Kaminofen, bzw. über die Brennstoffe Holz und Pellets sowie über modulare Systeme erhalten Sie in unserem Ratgeber.
Guten Tag Herr Bachmann,
herzlichen Dank für Ihr 5-Sterne Bewertung. Darüber freut sich das Team von Heynen Feuerfest sehr!
Besuchen Sie uns gerne bald wieder in Wolfenbüttel.
Viele Grüße
Ihr Team von Heynen Feuerfest
Wir sind durch Empfehlung von unterschiedlichen Seiten au...
Wir sind durch Empfehlung von unterschiedlichen Seiten auf Herrn Heynen gestoßen und waren rundum zufrieden! Herr Heynen macht sich sehr viele Gedanken und war während unseres Hausbaus einer der wenigen Dienstleister mit eigenen Ideen und Vorschlägen. Seine digitale Ausstattung hat es uns ermöglicht auch während des Lockdowns Termine wahrzunehmen und „live“ bei seinen Zeichnungen dabei zu sein. Er hat sich aktiv in den Zeitablauf des Baus mit eingeklinkt und auch detailverliebte Wünsche, wie eine eingelassene Funkenschutzplatte, möglich gemacht. Wir sind rundum zufrieden und können nur jedem raten in der Anfangszeit dranzubleiben und vielleicht auch einmal mehr nachzufragen, wann mit dem Angebot bzw. nächsten Schritt zu rechnen ist.
Am 19. Nov. habe ich Fragen zur Auslegung der Feinstaubve...
Am 19. Nov. habe ich Fragen zur Auslegung der Feinstaubverordnung sehr kompetent beantwortet bekommen. Die Beratungsqualität hat mich sehr beeindruckt.
Die Kontaktaufnahme und die Angebotserstellung zu einem S...
Die Kontaktaufnahme und die Angebotserstellung zu einem Schornstein-- Feinstaubfilter erfolgte zügig.
Der Angebotspreis war maßlos überzogen ( mir liegen die Hersteller Preise für Heynen's Zukaufteile und die Branchen üblichen Kosten vor).
Ich habe versucht mit Herrn Hey nen über sein Angebot zu reden.
Erfolglos
Auf mehrfache Anschreiben wurde nicht reagiert.
Das Verhalten von Herrn Heynen kommt mir sehr arrogant vor.
Komischerweise zogen nach diesem Vorgehen sämtliche regionale Wettbewerber Ihre Angebote und Interessenbekundungen zurück.
Ein Schelm, wer sich dabei etwas besonderes denkt.
Firma Heynen scheint seine dominate Marktposition gut zu pflegen.
Wir haben uns für einen neuen Kamin entschieden und die Firma Heynen Feuerfest mit der Planung und Umsetzung beauftragt. Eine sehr gute Entscheidung.
Keiner freut sich über Dreck und Lärm im Haus, aber es hat sich gelohnt. Die Mitarbeiter waren alle sehr rücksichtsvoll, kompetent und insgesamt angenehm im Haus zu haben. Der Kamin ist nun fertig und wir haben ihn gestern Abend, unter Anleitung von Herrn Heynen, das erste Mal angezündet. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis und empfehlen dieses Unternehmen sehr gerne weiter.
Gute Beratung, schnelle Lieferung und professionelle Inst...
Gute Beratung, schnelle Lieferung und professionelle Installation. Der (Pallet) Ofen ist hochwertig! Personal ist kompetent und freundlich! 100 % Empfehlung!
Nach einer Terminvereinbarung mit einem Herrn Janitschke,...
Nach einer Terminvereinbarung mit einem Herrn Janitschke, kam dieser zu spät zum Termin. Was nicht weiter schlimm wäre, wenn man einfach mal kurz Bescheid gibt. Nach einer ausführlichen Ortsbesichtigung um den Schornsteinkopf zu erneuern, gab es eine Beratung und einen Schätzwert der Kosten. Bilder sollten von oben noch zugesandt werden, was auch umgehend passierte und man sich auch für diese bedankte. Das ist jetzt knapp 3 Wochen her, den Schornsteinkopf habe ich mittlerweile selbst erneuert und bin zum 2. Mal von dieser Firma enttäuscht worden.
Macht eher den Eindruck, als würden manche Projekte nicht profitabel genug sein. Weder ein Ofenrohr setzen (hierfür gab es nie einen Rückruf) noch einen Schornsteinkopf erneuern (wurde von dem Herren auf 3500-4500€ geschätzt)
Nie wieder....
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