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“Herr Quetlich hat hervorragende Arbeit bez Planung und Ausführung unseres neuen Kamins geleistet. Das Ergebnis ist handwerklich perfekt und das moderne Design entspricht exakt den Vorstellungen. Hervorzuheben ist auch die Professionalität des gesamten Teams, bes”
“Ein Familienunternehmen, dass sich Zeit für die Vorstellungen und Wünsche des Kunden nimmt und dabei ihr Handwerk voll und ganz lebt.
Gepaart mit einem kompetenten Handwerksteam steht am Ende ein großartiges Ergebnis!
Absolute Empfehlung an alle, die qualitativ hochwertiges Handwerk und Design schätzen.”
“Wir sind durch eine Empfehlung auf das Unternehmen gestoßen und waren von Beginn an begeistert. Mit Herrn Quetlich konnten wir eine gemeinsame Idee ausarbeiten, die das Handwerksteam kompetent ausgeführt hat. Auf diesem Weg nochmals herzlichen Dank und beste Grüße.”
“Das war das aller letzte Beratungsgespräch was wir bisher erlebt haben, wir wurden vom Chef persönlich kurz abgefertigt. Wir wollten eigentlich einen Kaminofen kaufen, hatten aber die Vermutung das wir Ihn mit unsern Fragen genervt haben. Nach dem Motto: Bezahle und Geh! Schade das diesen Geschäften die Tür eingerannt wird. Wir werden unseren neuen Kaminofen wo anders kaufen, und sind auch schon fündig geworden. Herzlichen Dank.”
“Herr Quetlich hat mich professionell beraten. Die Montage sowie Einweisung waren sehr zufriedenstellend. Wir freuen uns über unseren neuen Kamin und können Feuerkultur Quetlich nur empfehlen. Herzlichen Dank!”
“Toller Ofen, deutlich verbesserungswürdiger Service!”
“Das erste Beratungsgespräch in Montabaur war sehr freundlich und auch das zweite Gespräch in unserem Haus war angenehm. Danach lies der Service aber leider extrem zu wünschen übrig. Wir haben anschließend erstmal 4 Wochen auf die Auftragsbestätigung warten müssen und selbst auf zwischenzeitliche Nachfrage unsererseits gab es verzögert keine hilfreichen Antworten ("Wir melden uns. " .. .). Bei Vertragabschluss wurde mündlich und schriftlich vereinbart, dass die Bohrung so schnell wie möglich erfolgen soll, damit die Renovierungsarbeiten im Haus vor dem Umzug vollständig abgeschlossen werden können. Auch bzgl. dieser Absprache erfolgte erst eine Terminvereinbarung, nachdem wir erneut selbst nachgefragt haben. Nun wurde der Ofen letzte Woche geliefert und uns gesagt, dass der Chef persönlich das erste Mal anfeuert. Seitdem keinerlei Kontaktaufnahme. Wo ist das Problem mit Vereinbarung des Liefertermins oder bei Lieferung sofort einen zeitnahen Termin für die erste Anfeuerung zu vereinbaren? Ein Ofen, den man nicht benutzen kann, bringt wenig! Also werde ich erneut das Gespräch suchen! Der gesamte Ablauf hat uns so genervt bzw. tut es noch, dass wir leider keine Weiterempfehlung aussprechen können - so schön der Ofen auch ist, wir hätten ihn sicherlich auch woanders bekommen!”
“Wir entschuldigen uns nachträglich für die Verzögerungen und bedanken uns für Ihre Geduld. Leider hatte uns die Grippewelle nicht verschont und 2 tapfere, fleißige und gesunde Monteure haben versucht, den Arbeitsbetrieb so gut wie möglich aufrecht zu halten. PS: Anheiztermin mit dem Chef war am 27.02.2018
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Ofen!”
“Von der Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung können wir Quetlich Feuerkultur nur wärmstens weiterempfehlen! Der neue Gaskamin ist das Herzstück in unserem Neubau. Vielen Dank für den tollen Service!”
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