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für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
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Herr Xeller hat uns sehr gut beraten, hat sich Zeit genommen und unsere Wünsche berücksichtigt. Mit unserem Kamin sind wir sehr glücklich. Firma Xeller werden wir wärmstens weiterempfehlen. Nett, freundlich und kompetent – das ist Firma Xeller.
Hervorragende Planung und Ausführung.
Sehr zügig und termingerecht.
Sehr gute und kompetente Beratung.
Könne wir jedem empfehlen.
Perfekte handwerkliche Leistung.
Wir waren mit dem Planungsgespräch , der Planung, sowie mit der Beratung sehr sehr zufrieden.
Die Ausführung/ Einbau klappte sehr gut, Termine und Abstimmungen wurden alle eingehalten. Ausführungsqualität, Arbeiter vor Ort, Sauberkeit, Freundlichkeit sehr leicht.
Fazit: Ergebnis Klasse – mit Firma Xeller, jederzeit gerne wieder!!!
Kaminofen von TONWERK:
Fa. Xeller zeigt viel Sinn für Ästhetik, geht auf Probleme und Sorgen des Kunden ein und pflegt menschlichen und freundlichen Umgang mit dem Kunden. Danke!!
Betreuung im Geschäft war ganz ok, jedoch wussten wir bereits was wir wollten. Der Aufbau mit Eigenleistung funktionierte sehr gut, dank genauer Anweisung des Monteurs. Peinlich wurde es ihm als er fertig war und das Auto nicht mehr anspringen wollte trotz Ersatzbatterie! Brauchte Fremdstart. An den Serviceautos, die der Kunde sieht, sollte man nicht sparen!!
Xeller GmbH
hat diese Bewertung am
04.08.2017
kommentiert:
Liebe Familie Z., wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Fahrzeugproblem so empfunden haben. Ja, wir hatten im Winter Probleme mit unserem Kundendienstauto, welches wir vorübergehend mit einer Ersatzbatterie versucht haben zu überbrücken. Dass die Ersatzbatterie aufgrund der eisigen Temperaturen dann auch nicht so funktioniert, wie sie sollte, konnten wir nicht voraussehen. In der kalten Jahreszeit ist bei uns Ofenbauern Hochsaison und da Sie, wie auch andere Kunden nicht im kalten sitzen möchten, konnten wir das Kundendienstfahrzeug des Ofenbauers nicht einfach für mehrere Tage in Reparatur geben. Gerne hätten wir uns jedoch von Ihnen eine Bewertung in Bezug auf den von uns eingebauten Kaminofen gewünscht, da dies unsere Kernkompetenz ist. Wir sind schließlich Ofenbauer und kein Autohaus ;-). In unserem Telefonat hatten Sie mir damals bestätigt, dass Sie sehr zufrieden mit unserer Dienstleistung sind. Somit finden wir es sehr schade, dass Sie hierauf nicht wirklich Bezug nehmen, sondern den Schwerpunkt der Bewertung auf ein doch eher nebensächliches Thema legen. Dennoch hoffen wir nach wie vor, dass Sie mit Ihrem Kaminofen zufrieden sind und verbleiben mit freundlichen Grüßen – Ihr Xeller Ofenbau-Team
Die Firma Xeller hat bei uns einen Kachelofen eingebaut sowie einen Kaminofen und einen Pelletofen mit Edelstahlaußenschornstein installiert. Alle arbeiten wurden pünktlich und zügig durchgeführt. Die Qualität der Handwerksleistungen ist sehr gut und alle Öfen funktionieren problemlos. Wir können die Firma Xeller nur empfehlen und werden uns auch künftig jederzeit wieder an sie wenden.
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