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Habe ähnliche Erfahrungen wie Herr Hesse gemacht. Kommunikation mangelhaft, Beratung mangelhaft, wichtige Nachrichten zu spät oder gar nicht übermittelt und am Ende eine seltsame Rechnung gestellt. Als ich dann nachgefragt habe, wie er auf den Betrag kommt, wieder keine Reaktion. Und dann direkt vor Weihnachten eine Androhung von Zwangsvollzug.
Insgesamt eine Katastrophe. Und dabei habe ich mit anderen Notaren bisher gute Erfahrungen gemacht.
Auf meine Wünsche wurde in keiner Weise eingegangen.
Ich wollte über alle Schritte durch den Notar informiert sein. Das hat er mir auch bestätigt. Jedoch habe ich keine einzige Nachricht erhalten. - Viel schlimmer: Der Notar hat verpennt die Auflassungsvormerkung bei Gericht zu beantragen. Dadurch wurde der Kaufpreis nicht fällig und ich konnte die neue Wohnung nicht beziehen. Die Krönung: Der Notar hat mir schriftlich bestätigt, dass der Antrag auf Auflassungsvormerkung gestellt ist. Nur durch meine Nachfrage beim Amtsgericht wurde der Fehler rechtzeitig erkannt. Der Notar bzw der Bürovrosteher halten es nicht für nötig eine Entschuldigung auszusprechen oder ein Goodie zu geben.
Alles erinnert an einen Behörden-Notar, dem der Begriff Kundenorientierung völlig fremd ist.
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