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Ich war fast zwei Jahre in der Schülerhilfe in Bochum City. Meine Lehrerin war super, ich hatte bei ihr Mathe und sie konnte mir alles richtig gut erklären und ich fand sie super. Aber leider war die Büroleitung Frau Marx sehr unfreundlich, wenn ich mal einen Kurs verschieben musste, weil ich verhindert war. Nach fast zwei Jahren wurde ich aus dem Kurs, wo ich immer war und mit der Lehrerin auch gut zurecht kam, sonst wäre ich ja nicht dort gebliebn, aus diesem Kurs herausgenommen und zu einer anderen Lehrerin geschickt. Dann musste meine Mutter anrufen und es klären, dass ich wider zu meiner Lehrerin dürfte, dabei war die Frau Marx sehr unfreundlich, genervt und ihr Ton ging gar nicht. Ich hatte keine nachhilfe mehr nötig, da ich auf 3 stand, also haben wir gekündigt. Diese Bürofrau weiß nicht wie man mit Kunden umgeht.
Mein Sohn musste eine Nachprüfung in Französisch machen, so sind wir zur Schülerhilfe gefahren. Die Büroleitung kommt glaube ich nicht aus dem Bildungswesen und hat von Allem keine Ahnung. Sie war sehr unfreundlich im ersten Gespräch, so dass wir verärgert zum Studienkreis gegangen sind, doch leider war dort die Französischlehrerin in den letzten Wochen der Sommerferein in Urlaub keine, also sind wir doch wieder zur Schülerhilfe. Die Französischlehrerin dort war sehr nett und kompetent, mein Sohn hat die Nachprüfung auch bestanden. Als ich meinen Sohn dort fest anmelden wollte, war die Frau Marx wieder sehr unfreundlich und sagte, die Kurse von der Französischlehrerin sein voll, in einem sehr unverschämten Ton. Das hat mich so verärgert, dass ich mein Sohn beim Studienkreis angemeldet habe und dort sind wir sehr zufreieden, sie wissen, wie man Kunden behandelt.
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