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Bewertungen

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Gesamtbewertung (116 Bewertungen)

4,33/5 Sterne

116 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 80

4 Sterne: 18

3 Sterne: 0

2 Sterne: 3

1 Sterne: 15




vom

1 Stern

Für Leute mit viel Zeit

Also eine Empfehlung kann ich hier leider nicht aussprechen. Anstatt der großspurig auf der Webseite angekündigten Woche für die Lieferung meiner Kawa Z750 musste ich 17 Tage warten. Nicht schlecht für gute 400km. Es gab ohne Nachfrage meinerseits auch keinerlei Kontaktaufnahme oder Infos zur späten Lieferung. Hatte den Eindruck, dass die Firma mit der Terminkoordination komplett überfordert ist!

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vom

1,5 Sterne

Wer hier den Auftrag vergibt, ist schlecht beraten.

Erfahre erst nach 5 Tagen, daß Auftrag nicht läuft.

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vom

1,75 Sterne

So lala, schlechte Kommunikation (zu viel zu tun), feetback miserabel, zu langer Transport

Die anfänglichen Versprechungen das Motorrad zügig an das ca. 700 km entfernte Ziel - innerhalb Deutschlands - zu bringen, wurden nicht eingehalten und telefonische Nachfragen zum aktuellen Stand, waren nicht möglich. Auch als email feetback bekam man keine Info wo sich das Fahrzeug aktuell befindet, sondern einen lapidaren Hinweis in der remail "Ich melde mich morgen" - was natürlich nicht erfolgte! Erst auf massives Drängen auf eine Antwort wurde schleppend reagiert und das Motorrad natürlich nicht termingerecht angeliefert.
Wenn ein Transportunternehmen meint mit Ausreden wie " ich habe soviel zu tun. .. . " und sich daher weder telefonisch noch per email konkret zu dem Stand der Dinge äußern kann, dann sollte man ein besseres Zeitmanagement kreieren oder den Job ganz sein lassen. .. . . Wir können es jedenfalls nicht empfehlen, es sei denn man möchte gerne länger warten als vereinbart.

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vom

2 Sterne

Motorradtransport mit Treuhandservice

Ich habe hier einen Motorradtransport incl. Treuhandservice in Auftrag gegeben und extra aufgeführt das auch alle Papiere wie Scheckheft und COC-Bescheinigung sowie der Zweitschlüssel bei Geldübergabe in Empfang genommen werden muss. Leider wurde ich über die nun fehlenden Sachen erst bei Anlieferung darüber Informiert. Auf meine Frage was das soll bekam ich bis heute keine Antwort - hier werde ich nie wieder einen Auftrag erteilen !! !

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vom

2 Sterne

Unzuverlässige Spedition. Keine Kommunikation/Betreuung seitens der Spedition. Schlechte Termintreue.

Spedimoto wurde vom Händler, bei dem ich meine GS erworben habe, beauftragt, mir die Maschine zu liefern.
An einem Donnerstag wurde die GS von Spedimoto beim Händler abgeholt. Bis zum nächsten Donnerstag, also 1 Woche später gab es keinerlei Kontakt von Spedimoto.
Auf der Homepage von Spedimoto wird aber damit geworben:
Zitat: "Nachdem Sie uns den Auftrag erteilt haben, erhalten Sie eine Email, mit der Auftragsbestätigung! Ihr Auftrag wird nun eingeplant! Wir setzen uns 1-2 Tage später telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen ungefähren Liefertermin mit Ihnen abzusprechen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1. Woche, kann aber in seltenen Fällen aus logistischen Gründen bis zu 10 Tage dauern. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis. An dem Tag Ihres Liefertermins setzt sich der Fahrer ca 1 Stunde vor Ankunft mit Ihnen in Verbindung, damit Sie nicht den ganzen Tag auf heissen Kohlen sitzen und warten! "

Keines dieser Versprechen wurde in meinem Fall eingehalten !

Im Gegenteil. Ich habe den Händler kontaktiert und die Situation geschildert. Daraufhin hat der Händler sich mit Spedimoto in Verbindung gesetzt und meinte dann zu mir das sich der Chef von Spedimoto bei mir melden wird, was nicht geschah.
1 Woche später kontaktierte ich dann Spedimoto. An dem Tag konnte er mir keine genaue Antwort auf meine Fragen geben, meinte aber er ruft mich am Abend zurück um mir ein Lieferdatum und Uhrzeit zu nennen. Wurde nicht eingehalten.
Am nächsten Tag rief ich den Chef an, der dann meinte die Anlieferung findet zwischen 15. 00 und 16. 00 Uhr statt.
Letzten Endes kam meine GS um 18. 00 Uhr !!
Um ca. 17. 15 Uhr am Tag der Lieferung rief ich den Chef von Spedimoto an um in Erfahrung zu bringen wann denn nun die Ankunftszeit ist. Es hieß dann zu mir, der Fahrer ruft mich gleich an.
Der Fahrer meldete sich bei mir telefonisch ca. 15 min. vor Ankunft.

Aber die Maschine wurde ohne Beschädigungen, mit allen Dokumenten und mit allem Zubehör zugestellt.

Alles in allem, leider eher eine entäuschende Erfahrung mit Spedimoto.

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vom

2 Sterne

Keine Rückmeldung, sehr schlechter Kontakt

Email Anfragen, werden nicht beantwortet, Telefonisch auch sehr schlecht zu erreichen. ab Auftragsstellung, nach 4 Wochen, ohne Rückmeldung geliefert!
Eine Auftragsbestätigung, oder wann die Ware abgeholt wird, gibt es hier auch nicht.
Sehr schlecht, nie wieder!

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vom

4 Sterne

Das nächste mal gerne wieder.

Es hat alles wunderbar geklappt, nun steht die Goldwing endlich bei mir:-)
Telefonisch wurde vor Ort ein ist Bestand aufgenommen, also keine Katze im Sack gekauft.

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vom

4 Sterne

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt und das Motorrad kam ohne Beschädigung früher als vereinbart.

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vom

4 Sterne

Hat alles super geklappt!

Habe meine XT über Spedimoto aus Flensburg abholen lassen und bin echt zufrieden damit. Transport hat alles in einer Woche geklappt, der Fahrer hat sich die Karre nochmal gründlich angeschaut und überprüft bevor sie verladen wurde. Das einzigste was etwas besser hätte sein können, das ich über geplante Abhol- und Liefertermin früher informiert worden wäre. Hab leider etwas hinterher telefonieren müssen um Infos zu bekommen. Man kann es ja kaum erwarten bis das frisch gekaufte Schätzchen zu Hause ankommt. Aber auf jeden Fall empfehlenswert. Dadurch hab ich mir fast 1000 km Autobahn gespart.

Olli aus Berlin

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vom

4,25 Sterne

Ich kann mich nicht beschweren

Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude. !! !!
Insofern stimme ich zwar meinen Vorrednern zu, dass die Kommunikation und Disposition verbessserungsfähig wäre - aber zu diesem Preis wird man wohl nicht viele Speditionen finden.
Auch Aufladen, Abladen und Transport sind frei von Fehl und Tadel.
Ferner habe ich den Transporteuer im Normalfall schnell erreicht und er hat auch auf meine Nachfragen immer freundlich reagiert und geantwortet.
Letztendlich - und nach Ankommen meiner Maschine bin ich voll und ganz zufrieden.
Wenn man sich also auf die maximalen 4Wochen Lieferzeit, die auf der Webseite angegeben sind, einlässt, wird man nicht enttäuscht.

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vom

4,25 Sterne

Saubere Arbeit

Ich habe Montags den Auftrag inklusive Treuhandservice ausgelöst.
Am Dienstag das Geld überwiesen und 9 Werktage später mein neues Motorrad wohlbehalten in meine Garage geliefert bekommen.
Für die Entfernung von rund 600km eine anständige Leistung.
Wünschenswert wäre etwas mehr Information über den aktuellen Stand und die Terminplanung.
Der nächste Transport geht wieder über Spedimoto!
Vielen Dank

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vom

4,25 Sterne

Günstig, zuverlässig und recht schnell.

Habe meine Harley von der österreichischen Grenze in den Norden Deutschlands transportieren lassen. Hat insgesamt vom Auftrag bis zur Lieferung 11 Tage gedauert. Es war aber ein Feiertag dazwischen und ich habe den Treuhandservice genutzt. Vom Geldeingang bei Spedimoto bis zur Lieferung waren es also 9 Tage.
Klar kommt einem das ewig vor, wenn man auf seine neue Maschine wartet aber im Nachhinein war es es völlig in Ordnung. Die Kommunikation könnte am Anfang (Auftragsbestätigung, Geldeingang und dann die Dauer bis zur Terminierung der Abholung und Lieferung) etwas besser sein. Aber das mag auch an der Ungeduld liegen.

Insgesamt absolute Empfehlung und ich würde wieder Spedimoto beauftragen.

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