Krause Home Company
Neueste Bewertung: 5/5
am 25.07.2023 bewertet von Rosie S., Hildesheim 31134
Beratung Lieferung Aufbau
Hallo Herr Sanchez Flores, mit Ihrer guten Beratung, der pünklichen Lieferung der 2 Sofas und dem Aufbau waren wir sehr zufrieden, sowie mit der sehr guten Qualität der Möbel. Mit freundlichen Grüßen Rosie und Uwe Schade
Krause Home Company
Bewertungen
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4,53/5 Sterne
31 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 22
4 Sterne: 6
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 1
Rosie S., Hildesheim 31134
vom
25.07.2023
5 Sterne
Beratung Lieferung Aufbau
Hallo Herr Sanchez Flores,
mit Ihrer guten Beratung, der pünklichen Lieferung der 2 Sofas und dem Aufbau waren wir sehr zufrieden,
sowie mit der sehr guten Qualität der Möbel.
Mit freundlichen Grüßen
Rosie und Uwe Schade
Sigurd W., Elze 31008
vom
22.03.2023
5 Sterne
Sehr empfehlenswert
Auf der Suche nach bequemen Sesseln für uner Wohnzimmer wurden wir exzellent beraten, geprägt von einem freundlichen und sehr zuvorkommenden Auftreten der Mitarbeiter. Die spätere Lieferung erfolgte pünktlich in guter Qualität. Wir werden bei Bedarf wieder dort kaufen.
Axel P., Hildesheim 31141
vom
04.12.2022
5 Sterne
Bestes Möbelhaus weit und breit
für den mittleren bis gehobenen Geldbeutel m. E. das beste Möbelhaus, das ich kenne - perfekte sympathische Beratung mit viel Zeit und persönlicher Zuwendung :-)
Insa S., Sarstedt 31157
vom
15.12.2018
4,25 Sterne
Sehr guter, persönlicher Service
Im Besonderen möchte ich das überdurchschnittlich, freundliche Auftreten der beiden Mitarbeiter
erwähnen, die mein schönes Sofa angeliefert haben.
Stefan R., Hohenhameln 31249
vom
02.11.2018
2,25 Sterne
der absolute preiswucher
wir wollten extra im Fachgeschäft eine hochwertige spüle kaufen (blanco), nach mäßiger Beratung ging es um den preis, "wir sind nicht das Internet", daher € 670, 00, wir dachten, okay, ist wohl etwas teurer als bei anderen anbietern, dafür aber fachgeschäft, leider haben wir erst unterschrieben und dann verglichen, bei allen anderen anbietern kostet diese spüle zwischen 420, 00 und 430, 00 euro, auf nachfrage kam, ich habe ihnen doch gesagt, wir sind nicht das Internet, rund 250, 00 euro teurer! !! das seien wohl Reimporte, die versprochene Lieferfrist von ca. 1 Woche wurden dann 2, 5 Wochen, nie wieder Möbel krause
A. G., Delligsen 31073
vom
03.02.2014
1 Stern
Waren enttäuscht
Sind an einem Samstag durch einen Werbeflyer auf die Krause Home Company aufmerksam geworden und haben direkt Kontakt aufgenommen. Der erste Telefonkontakt war in Ordnung. Vor Ort waren allerdings so wenige Mitarbeiter, dass wir die Beratung als nicht ausreichend / zu wenig individuell empfunden und schließlich gegen einen Kauf dort entschieden haben.
Die Ausstellungsräume an sich sind schön gestaltet, preislich bewegt sich die Home Company im gehobenen Bereich.
S. H., Hildesheim 31137 (2)
vom
07.01.2014
5 Sterne
Super Beratung und gutes Produkt
Anfang Dezember suchten wir die Krause Home Company in Hildesheim-Himmelsthür auf, weil wir auf der Suche nach einem neuen Sofa waren. Trotz vieler Möbel-Werbungen aus Hannover haben wir uns entschieden zunächst vor Ort in Hildesheim nach unserem "Traumsofa" zu suchen. Und im nachhinein kann ich nur sagen: Das hat sich gelohnt!
Nachdem wir uns einen Überblick über die bei Krause ausgestellten Sofas verschafft haben, fragten wir in der Ausstellung einen Verkäufer nach Einzelheiten zu dem von uns ins Auge gefassten Stück. Der Verkäufer hat sich lange für uns Zeit genommen, uns sämtliche Bezugsmöglichkeiten sowie die Vor- und Nachteile der Stoffe ausführlich erklärt. Nachdem wir dann alles zusammengestellt hatten - wir haben uns aufgrund unserer Platzverhältnisse im Wohnzimmer - für eine kleine Variante über Eck mit Longchair entschieden, haben wir die Polstergruppe bestellt. Beim Preis ist man uns auch noch etwas entgegengekommen.
Gestern nun, ist das gute Stück geliefert worden und wir sind wirklich begeistert. Zwar hat sich der Liefertermin aufgrund der Weihnachtszeit um eine Woche verschoben, aber wir wurden von der Krause Home Company darüber rechtzeitig informiert.
Alles in allem kann ich nur sagen: Klare Empfehlung! Im nächsten Jahr steht bei uns die Küche an. Auch dann werden wir wieder zu erst bei Krause schauen.
M. Koch, Hildesheim 31141
vom
22.05.2013
3 Sterne
Neue Küche im gehobenen Preis/ Qualitätssegment
Beratung/ Kauf:
Die Beratung durch H. Mayer bei Möbel Krause war ausgezeichnet.
Wir wurden eingehend beraten und Herr Mayer hat sich sehr viel Zeit genommen die passende Küche mit uns zusammen zu finden.
Des weiteren war er der einzige (siehe Mitbewerber), der ohne Unterzeichnung eines Kaufvertrages einen Vor- Ort Termin wahrgenommen hat.
Der entstandene Preis war fair, transparent und kein Verhandlungspreis, nach dem Motto: "Wenn Sie heute unterzeichnen bekommen Sie noch 20%" (Siehe ebenfalls Mitbewerber)
Es entstand kein Unterzeichnungsdruck.
Weiter so!
Lieferung:
Die Lieferung erfolgte sehr Zeitnah zu unserem gewünschten Termin.
Einbau:
Der Einbau wurde durch drei Monteure von Möbel Krause durchgeführt.
Der erste Eindruck war sehr gut, so dass wir auf eine eingehende Kontrolle während der Arbeiten und auch danach verzichtet hatten.
(Ich wusste, es ist Freitag 16 Uhr und die Jungs wollen in den Feierabend, daher wollte ich nicht jede Silikonfuge ect. prüfen)
Dies stellte sich aber bei genauerer Betrachtung der Küche als Fehler heraus.
Leider wurde hier mit Nachlässigkeit gearbeitet.
Die Mitarbeiter haben bei der Montage leider oft die erwartete Sorgfalt vermissen lassen.
Des weiteren wurden Schäden verschwiegen und die betreffenden Teile wurde einfach eingebaut.
Wir waren die ersten Tage nach dem Einbau sehr enttäuscht und verärgert.
Weiterer Ablauf/ Reklamation:
Nach einer ausführlichen Reklamation mit über 15 Punkten, auch bei der Geschäftsleitung, reagierte Möbel Krause prompt und betroffen.
Die bemängelten Punkte wurden vor Ort aufgenommen.
Die Punkte wurden dann ausgebessert, bzw. div. Komponenten ersetzt.
Fazit:
Wir haben von Möbel Krause ab der ersten Minute die Best mögliche
Qualität erwartet, auch durch die sehr gute Beratung vor dem Kauf, mit dieser Einstellung hatten wir leider keinen Erfolg.
Daher rate ich allen Krause- Küchen- Käufern: Kontrolle, auch wenn es unangenehm wird.
Schlussendlich wurden alle Punkte zu unserer Zufriedenheit erledigt, aber hier sehe ich noch Verbesserungspotential.
Trotz allem kann ich, eben weil die Fehler eingesehen und behoben wurden, Möbel Krause weiterempfehlen.
Manfred H., Hildesheim 31137
vom
24.11.2012
5 Sterne
Sehr gute Betreuung und Beratung, faire Preise (Sitzgarnitur und Ohrensessel)
Eigentlich wollten wir am 24. 11. 2012 nur für einen schon vorher angesehenen Ohrensessel den Stoff aussuchen. Wir guten sehr gut betreut in sehr angenehmer Atmosphäre. Sessel und Hocker bestellt und dadurch motiviert, uns auch nach einer neuen Sitzgarnitur für unser Wohnzimmer umzusehen - mit Erfolg. Auch diese gefunden und bestellt. Perfekter Service, hohe Kundenorientierung - einfach Klasse. Das war der dritte Einkauf in den lezten Jahren - sicher nicht der letzte. Wir können Krause Home Company mit Überzeugung weiter empfehlen.
B. I., Harsum 31177
vom
06.01.2012
5 Sterne
Traumküche
Nach langer und intensiver Planung und Betreuung steht unsere Traumküche und ist in Benutzung. Sie läßt keine Wünsche offen. Beratung - Lieferung - Aufbau - Fertigstellung - besseren Kundenservice sucht man vergeblich. .. DANKE Herr M. K. Dank auch an die Monteure! Sauber, schnell und kompetent. Wenn Küche dann zu Krause. ..
A. K., Hildesheim 31139
vom
20.04.2011
5 Sterne
Wunderschöne Neueinrichtung
Teilweise Neueinrichtung einer Wohnung (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Garderobe, Küchenmöbel)
Gute Arbeit, freundliche und kompetente Mitarbeiter, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gute Betreuung.
S. H., Schellerten 31174
vom
07.04.2011
5 Sterne
Kompetent und freundlich!
Mein Schlafzimmer wurde neu eingerichtet. Die Beratung war sehr kompetent und die Mitarbeiter sehr freundlich. Die Montage war schnell und von sehr guter Arbeit und kleine Mängel wurden sofort behoben.
Alles super, wir empfehlen sie weiter!