Tegro Home Company GmbH & Co. KG

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Bockenfelder Str. 323
44577 Castrop-Rauxel

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Fax: 02305 - 6474


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4,79 Sterne

807 Bewertungen

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Neueste Bewertung:  5/5

am 01.08.2022 bewertet von P. L., Dortmund 44388

Qualität für's Geld

Zwischen Kauf und Lieferung vergingen mehrere Monate. Aber nicht, weil es Fertigungs-oder Lieferprobleme gab, sondern weil wir lange im Ausland waren und einen Wunsch-Liefertermin benötigten. Alles kein Problem. Durch Service-Anrufe konnte dann der Liefertag fixiert werden. Alles hat wunderbar geklappt. Danke!

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Gesamtbewertung (807 Bewertungen)

4,79/5 Sterne

807 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 620

4 Sterne: 167

3 Sterne: 10

2 Sterne: 5

1 Sterne: 5




vom

5 Sterne

Rund um Zufrieden !

Beim Kauf wurden wir gut beraten, es wurden uns Vorschläge gemacht wie wir die Polstergarnitur in unserem Wohnzimmer stellen können.
Die Lieferung erfolgte Pünktlich, sehr freundliche Mitarbeiter, die Möbel wurden gut aufgestellt.

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vom

5 Sterne

Der Termin wurde pün...

Der Termin wurde pünktlich eingehalten, das Möbel war ohne Makel und die Mitarbeiter haben sauber gearbeitet.

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vom

5 Sterne

Tegro, größer als man annimmt

Sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal.
Ich habe mich zu jeder Zeit wohlgefühlt und kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

hat diese Bewertung am 03.03.2022 kommentiert:

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen durch unsere Vorauswahl an Möbeln ein schönes Einkaufserlebnis präsentieren durften.

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vom

5 Sterne

TOP!

Konstruktive und kreative Beratung im freundlichen Verkaufsgespräch.
Professionelle, ruhige, umsichtige Arbeit der Monteure.

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vom

2 Sterne

Keine Weiterempfehlung

Das Personal wurde verspätet geliefert – Schuldzuweisung Zulieferer – Nach erfolgter Lieferung und Montage stellte man erneuert fehlende Teile fest – erneute Verzögerung des Aufbaus – Zwischenlagerung in der Garage des Kunden – keine Kontaktaufnahme der Serviceabteilung – kein Entgegenkommen – keine Entschuldigung – Preis-Leistung mangelhaft!

hat diese Bewertung am 28.01.2022 kommentiert:

Wir bedauern es natürlich extrem, dass wir an dieser Stelle nicht weiterempfohlen werden. Zurzeit befinden wir uns alle in einer schwierigen Situation und Corona hat uns mit seinen Folgen fest im Griff. Leider wurde die Ware tatsächlich verspätet bei uns angeliefert und es wurde zu allem Überfluss auch noch eine für die Montage zwingend benötigte Trägerplatte falsch geliefert. Das ist zum Glück nicht oft, aber es kann passieren. Und natürlich entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Entschuldigung ist womöglich in der Verärgerung untergegangen. Wir halten Sie über den Zeitpunkt der Nachlieferung auf dem laufenden, aber auch hier kommt es zurzeit aufgrund von erhöhten Krankenständen zu Lieferverzögerungen. Wir versuchen natürlich die Fertigstellung der Möbel so schnell wie möglich zu erledigen, aber sind hier auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen.

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vom

4 Sterne

Beratung, Preis, Kau...

Beratung, Preis, Kauf – alles sehr angenehm!
Dann die Anlieferung. Einer der beiden Mitarbeiter mußte zweimal aufgefordert werden, die Maske aufzusetzen. Arbeitete (im Wohnzimmer!!!) mit Maske unterm Kinn. Fühlte mich extrem unwohl, da Risikogruppe. Geht für mich gar nicht so ein Verhalten.
Beim Möbelhaus wird Impfnachweis etc. (zu Recht) kontrolliert – und dann sowas ? Schmälert extrem den Gesamteindruck !

hat diese Bewertung am 22.01.2022 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck hier geschmälert wurde. Grundsätzlich tragen unsere Mitarbeiter natürlich eine Maske. Während der Montage und des Transport der Möbel bitten wir jedoch unsere Kunden den fraglichen Raum entweder zu verlassen und/oder gut zu lüften und/oder möglichst großen Abstand im Sinne aller anwesenden zu halten. Die fachgerechte Montage und der Transport von Möbeln ist mit Schutzmaske fast unmöglich. Bei der Begrüßen und Abnahme der Möbel tragen die Mitarbeiter selbstverständlich wieder eine Maske. Dieses Vorgehen sollte normalerweise schon von Beginn an mit Ihnen abgesprochen sein, was anscheinend nicht geklappt hat. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Team der Tegro-Homecompany

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vom

5 Sterne

Alles bestens ! Couc...

Alles bestens ! Couch kam 2 Wochen früher als erwartet.
Auslieferungsfahrer war TOP.
Wir kommen gerne wieder und werden Sie weiterempfehlen.
Bleiben sie gesund !!! MFG M.E.

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vom

5 Sterne

Möbelkauf macht Spaß

Auf der Suche nach einem Sekretär, trafen wir hier voll ins Schwarze. Die Beratung von dem Möbelhaus war sehr zufriedenstellend und alle Fragen konnten sofort geklärt werden. Die Verarbeitung von TEAM 7 ist oberste Qualität. Der Preis ist es auch wert.

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