Wir haben "nur" ein Sofa bekommen.
Es wurde von freundlichen Mitarbeitern angeliefert, ausgepackt und aufgestellt.
Es wurde gescherzt und gelacht. "Toll"
Wir waren sehr zufrieden!
Haben uns für eine Küche interessiert, und einen Beratung...
Haben uns für eine Küche interessiert, und einen Beratungstermin wahrgenommen. Als wir unsere Preisvorstellung von 5000€ nannten, war die Freundlichkeit und das Interesse dahin... Schade!
Wenn wir Elektro-Einzelkomponenten, tauschen wollten, konnte man uns die Preise der anderen Geräte nicht nennen. Generell waren detalierte Preisnachfragen sehr unerwünscht.
Offensichtliche, ist hier keine Preistransparenz gewollt. Was kostet was an einer Küche? Wie setzt sich der Preis zusammen? Jede Frage in dieser Richtung, wurde nicht oder nur sehr unwillig beantwortet.
Zwischendurch, wurde mehrfach erwähnt wie "voll der Terminkalender" wäre... und unter einer Lieferzeit von mind. 12 Wochen sei sowieso nichts zu machen... Deshalb nur 1 Stern!
Von 1 Stern auf 5 Sterne, warum?
Nach der Bewertung wurde ich kontaktiert und gefragt ob es "eine 2. Chance gäbe"...
Im Verkauf heißt es eigentlich: "Für den ersten Eindruck, gibt es keine 2. Chance".
Das sehe ich anders ☺️.
Und der 2. Auftritt hat meine Frau und mich begeistert ! Freundlich, kompetent, professionell
und sehr verbindlich! Respekt, hatten wir so noch nicht erlebt ! Haben unsere Küche dort zu
einem fairen Preis gekauft. Von der Bestellung über die Abwicklung bis zum Aufbau, Note 1!
Wollte erst, wegen des schlechten "ersten Eindruck" nur auf 4 Sterne nachbessern.
Wäre aber nicht fair, da der "zweite Eindruck" besser war, als der "erste Eindruck" schlecht
war. Deshalb im zweiten Anlauf 5 Sterne!
Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Wir haben uns mit Ihnen telefonisch hierzu ausgetauscht und würden uns freuen, wenn wir bezüglich der Küchenplanung in Kontakt bleiben. Freundliche Grüße, Ihr Möbel Beyhoff Team
Hallo Fa. Beyhoff,
wir möchten uns noch einmal bei ihnen bedanken. Wir habe eine wunderschöne Küche bei ihnen gekauft. Die Beratung und Planung von Mustafa Yildiz war sehr kompetent und passgenau. Die beiden Monteure, die bei uns die Küche aufgebaut haben, waren fleißig, genau und haben schnell und sauber gearbeitet. Wir werden sie weiterempfehlen. Vielen Dank und liebe Grüße
B. und H. K.
Sehr freundliche, kompetente Verkaufsberatung. Vorheriges Ausmessen, ob die Möbel durchs Treppenhaus passen. Freundliches anliefern und aufbauende Möbel. Rundum, alles passt!
Ein Boxspringbett wurde geliefert und fachgerecht aufgebaut. Die beiden Herren erledigten ihre Aufgabe ruck-zuck. Die Lieferzeit wurde eingehalten.
Ohne Schwierigkeiten ging alles glatt über die Bühne und daher empfehle ich Ihr Haus weiter.
Der Verkäufer war kompetent und sehr bemüht.
Ich habe zum 2. Mal einen Kleiderschrank gekauft. Ich bin einfach sehr zufrieden. Es fing schon mit der Verkäuferin Svenja Süssmilch an. Ihre Beratung ist einfach spitze. Das Aufstellen der Schränke lief professionell ab. Die Firma Beyhoff hat eine sehr guten Service.
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