Wir sind total zufrieden. Wir haben ein Bett gekauft. Guter Service vor Ort und am Telefon, sowie bei Anlieferung. Total nette und freundliche und sehr kompetente Menschen im gesamten Haus!
Wir waren heute im Geschäft auf der Suche nach Wohn-Accessoires. Leider war niemand da, der uns nach unseren Wünschen fragte. Ein Mitarbeiter grüßte uns zwar freundlich, wandte sich aber sofort wieder weg, so dass wir ihn auch nicht ansprechen konnten.
Eine weitere Mitarbeiterin muss gehört haben, dass ich laut sagte, es hätte wohl niemand Interesse an uns als Kunden. Sie ging wortlos an uns vorbei.
Wir haben das Geschäft sehr enttäuscht verlassen und werden wohl keinen weiteren Versuch eines Einkaufs unternehmen, auch wenn wir als Lindener eigentlich die ortsansässigen Händler gerne unterstützen.
Hallo Elisabeth M., erst einmal vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch bei uns im Ideenhaus nicht passend beraten gefühlt haben. Wir bemühen uns immer unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten und alle entsprechend zu beraten. In unserem Ideenhaus haben wir Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Bereichen mit den unterschiedlichsten Aufgaben. Hier kann es dazu kommen, dass jemand - vielleicht auch unbewusst -seiner Aufgabe nachgegangen ist ohne aktiv auf Sie zugegangen zu sein. Wir bitten dies in dem Fall zu entschuldigen, aber auch zu verstehen. Trotzdem können Sie gerne jeden Mitarbeiter hier ansprechen - Ihnen wird immer weiter geholfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen würden, damit wir Ihren ersten Eindruck wettmachen können.
Ich richte gerade eine Wohnung in Hattingen ein.
Von der Beratung (Herr Will) bis zum Aufbau (Herr Barth & Herr Valentin) eine sehr gute Arbeit !
Ich kann das Einrichtungshaus RODEMANN nur empfehlen !!!
Lieferung eines Schuhschranks + Kleiderhakens.
Nette Mitarbeiter, zügige Montage, sauber.
Erklärung der Produkte + der Montage.
Weiterempfehlung des Dienstleisters auf jeden Fall.
Die Auswahl im Geschäft war sehr gut. Die lockere, ungezwungene Atmosphäre beim Einkauf ließ mich die Entscheidung in Ruhe treffen. Die Lieferung war sehr pünktlich und der Aufbau und der Transport durch das Haus waren umsichtig und sorgfältig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Sofa und danke für diesen reibungslosen Ablauf.
Wir haben Schlafzimmer, Couch und Wohnraummöbel bei Rodemann gekauft. Zu einer ersten Bestellung und Lieferung hatten wir bereits eine positive Bewertung abgegeben. Dann gab es ein paar Probleme mit einer wiederholt falschen Nachbestellung und einem Schaden beim Aufbau. Seit dieser Woche ist alles erledigt. Wir haben noch einen Termin mit einem Vertreter des Herstellers wegen eines Themas, was von Rodemann in unserem Interesse aktiv eingeleitet wurde. Auch wenn das alles nicht so lief wie gedacht, war der Service der Abwicklung sehr gut. Wir fühlten uns nicht abgewiesen und unsere Anliegen wurden sowohl vom Team der Verwaltung als auch vor Ort gelöst. Auch das zeichnet einen guten Händler letztlich aus. Wir sind nun sehr zufrieden und werden wieder bei Rodemann kaufen.
Ich bin schon lange Kunde bei der Fa. Rodemann, war mit den Leistungen immer zufrieden. Heute habe ich ein neues Bett bekommen und habe, wie immer, nichts zu beanstanden. Ich kann die Fa. Rodemann bestens weiterempfehlen.
> Gute Beratung von Herrn Wille.
> Liefertermin wurde sehr gut mit uns abgestimmt auf Wünsche wurde zuverlässig Rücksicht genommen.
> Die Montage am Samstag sehr freundlich, pünktlich – ein sehr nettes Team.
Vielen Dank !
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