Möbel Kempf GmbH
Zeller Gewerbezentrum 21
64732
Bad König
Tel.: 06063 - 9500
Fax: 06063 - 9502230
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,67/5 Sterne
105 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 84
4 Sterne: 15
3 Sterne: 0
2 Sterne: 4
1 Sterne: 2
Uwe B., Heppenheim 64646
vom
08.05.2018
1 Stern
Das schlechteste Möbelhaus das ich je betreten habe
Beim Kauf eines Schlafzimmers, sollten wir uns laut Verkäufer in einer halben Stunde entscheiden, sonst könnte er uns diesen Preis nicht machen. Agierte wie ein schlechter Autoverkäufer.
Wir hätten diesen Laden sofort verlassen sollen. Da wir aber früher gute Erfahrungen gemacht hatten(Premiumkunde)versuchten wir es in einer anderen Abteilung und wurden fündig.
Nun nahm das Unheil seinen Lauf. Erst falsche Rechnung eines anderen Kunden. Dann 50% Anzahlung(womit ich die Herstellung schon finanziere).
Aus der Lieferfrist von 3-4Wochen, wurden erst 8 und dann12 Wochen.
Es kam aber nur die Hälfte. Erst 4Wochen später der Rest.
Bei der Montage bohrte man uns dann noch zu lange Schrauben durch das Kopfende. Behebung des Schadens, circa6Wochen später.
Fazit:mangelnde Kompetenz, schlechter Service, die Vorfinanzierung auf den Kunden abschieben-so verliert man langjährige Kunden.
Wir werden diesen Laden nie wieder betreten!
H. K., Breuberg
vom
28.01.2016
1 Stern
Kauf einer Ledercouch Bad-König
Die Ledercouch wurde geliefert und nach wenigen Tagen zeichnete sich ein Wellenwurf des Bezuges ab. Im Verkaufsgespräch wurde von diesen Eigenschaften aber nichts erwähnt die Couch sieht mittlerweile so aus als wäre sie schon 20 Jahre alt. Ich habe mich an Möbel Kempf und den Hersteller gewendet die Couch wurde von beiten Seiten begutachtet aber ohne ein zufriedenstellendes Ergebnis. Ich habe vor langen Jahren eine komplette Wohnungseinrichtung gekauft und war eigentlich immer zufrieden aber diesmal ist Möbel Kempf übers Ziel hinausgeschossen. Auch so kann man langjährige und gute Kunden verlieren. Ich werde nie mehr ein Geschäft von Möbel Kempf betreten.
Es gibt ja auch noch andere Möbelhäuser.
Möbel Kempf GmbH hat diese Bewertung am 10.02.2016 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede positive wie negative Meinung ernst. Wir haben vorab Ihren Fall versucht zu prüfen, doch leider ist dieser keinem Kollegen in unserem Hause bekannt. Gerne würden wir den Sachverhalt nochmal prüfen und würden Sie daher bitten, über info-online@moebel-kempf.de, Kontakt mit uns aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Möbel Kempf
Gk H., Bad König
vom
10.01.2022
2 Sterne
Der Versuch Regional einzukaufen * hier NICHT*
Ich habe in den letzten zwei Wochen versucht regional Vorort Möbel zu kaufen. Die ist an der inkompetent Und arroganten Art der Verkäufer von Möbel Kenpf gescheitert. Mir Scheit die Menschen werden nach ihrem Aussehen bewertet und dementsprechend bedient . Diese Verkäufer wollten mir definitiv nichts verkaufen . Eine alleinstehende Frau die nicht mit Schmuck behangen ist kann sich die Möbel da eh nicht leisten , das war der Eindruck den ich vermittelt bekam . Dann habe ich mir ein Teil gekauft an dem von der Werbung geprallten Aktion kein Hinweis nicht mal die versprochen 5% der Kundenkarte wurden verrechnet.
Edith K., Fränkisch-Crumbach
vom
08.11.2021
2 Sterne
Service im Verkauf
Am Samstag -Martinsmarkt- waren meine Bekannte und ich in der Gardinenabteilung um neue Vorhänge zu kaufen. Am Tresen waren 3 Verkäuferinnen in ein Gespräch vertieft, nachdem ich mich mit - Entschuldigung darf ich Mal stören - gemeldet hatte und dafür einige verständnislose Blicke geerntet habe, hat sich eine der Damen um uns gekümmert. Aber dies auch nicht sehr
freundlich.
Alleine die Tatsache daß man sich dafür entschuldigen
muss ein Kunde zu sein, zeigt Mal wieder das manche
Mitarbeiter/innen noch nicht kapiert haben wer ihr Gehalt
bezahlt.
An der Kasse dann das genaue Gegenteil wie immer
sehr freundlich und zuvorkommend, vielen Dank dafür.
Paulyna M., Offenbach 63073
vom
26.12.2017
2 Sterne
Schreckliche Erfahrung
Wir hatten ein Objekt vor einem Jahr bestellt. Aufgrund der „Finanzierung“ welche ohnehin schon ein großes Disaster war, mussten wir ein Jahr warten und die Raten abbezahlen. Es ist nicht selbstverständlich mit solchen Methoden zu zahlen und nach so einer langen Wartezeite die Ware erst zu bekommen.
Vor allem würden wir über solch enorme Wartezeiten nicht informiert.
Es ist eine Unverschämtheit. Wenn man ein Auto kauft bekommt man es auch sofort und nicht erst in einem Jahr. Dann will es doch auch niemand mehr. Bei diesem Laden holen wir nichts mehr! !!
J. M.
vom
28.10.2016
2 Sterne
Schlechte Qualität und miserabler Kundenservice
Unser Boxspringbett ist nach einem halben Jahr komplett durchgelegen und die einzigste Reaktion der Firma Kempf war ein Mitarbeiter, welcher uns die Matratze umdrehte und meinte es sei normal.
Reklamation wird nicht ernst genommen! Dafür hätten wir nicht so viel Geld ausgeben müssen! Wir werden dort definitiv nicht mehr kaufen!
Möbel Kempf GmbH hat diese Bewertung am 03.11.2016 kommentiert:
Lieber Kunde, für die genannten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen! Ihr Fall wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet - Viele Grüße, Ihr Möbel Kempf-Team
Klaus G., Groß-Umstadt 64824
vom
27.11.2023
4 Sterne
Meine Frau und ich w...
Meine Frau und ich waren am Freitag, den 24. November 2024 bei Möbel Kempf in Bad König einkaufen.
Wir erstanden einen Weihnachtsbaum, der als Deko-Artikel im Eingangsbereich aufgebaut war.
Frau Santos-Marques war dabei sehr zuvorkommend und äußerst freundlich und verpackte den Artikel.
Den Service in Ihrem Möbelhaus kann man nur empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Geiß
A. S., Grasellenbach 64689
vom
15.09.2015
4 Sterne
Esszimmer und Wohnzimmer inkl. Couch und Montage
Wir haben unser Esszimmer und das Wohnzimmer komplett neu eingerichtet. Die Beratung bei Kempf in Zell war hervorragend. Die Termine wurden eingehalten. Die Monteure waren schnell und freundlich. Bei zwei Schränken habe ich nach der Abnahme kleine Mängel festgestellt. Wir werden Kempf weiterempfehlen.
W. B., Brombachtal 64753
vom
20.08.2015
4 Sterne
Wohnzimmer inkl. Montage
Ich war insgesamt mit der Leistung zufrieden. Alles Ok.
S. F., Bad König 64732
vom
04.08.2015
4 Sterne
Schlafzimmer, Küche, Wohnzimmer, versch. Kleinmöbel inkl. Montage.
Innerhalb von 3 Jahren habe ich meine ganze Wohnung neu möbliert.
Die Beratung, die Montage war sehr kompetent. Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit Möbelhaus Kempf.
S. H., Rothenberg 64757
vom
23.01.2015
4 Sterne
Spielbett inkl. Montage
Wir mussten im Möbelhaus in der betreffenden Abteilung zunächst einen Kundenberater suchen. Obwohl wir konkrete Wünsche hatten, bekamen wir erst nach mehrmaligen Nachhaken die gewünschte Auskunft. Die Montage war zügig und fachgerecht. Auf Wünsche wurde eingegangen. Alle Mitarbeiter waren freundlich. Wir können Möbel Kempf auf jeden Fall weiterempfehlen.
R. J., Bad König 64732
vom
14.01.2015
4 Sterne
Polstermöbel
Auf unseren Berater in Ihrem Haus ist immer Verlass. Er geht immer auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Und hat immer Geduld. Die Lieferung wurde sehr pünktlich geliefert. Was spitze war. Man konnte die Lieferung um 14 Tage verschieben. Um unser Wohnzimmer auszuräumen. Wir können Fa. Kempf weiterempfehlen.
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