Möbel Fischer GmbH
Rathgeberstraße 45
91074
Herzogenaurach
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Bewertungen
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4,6/5 Sterne
125 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 79
4 Sterne: 34
3 Sterne: 6
2 Sterne: 2
1 Sterne: 4
Veit A., Heroldsbach
vom
23.07.2020
1 Stern
Wir warten jetzt sch...
Wir warten jetzt schon die 7. Woche auf unser Bett.
Gute Beratung aber die Lieferung zu wünschen.
Iris C.
vom
20.04.2018
1 Stern
Dieses Geschäft hat nicht mal 1 Stern verdient.
. Wer auf der Suche nach einem Unternehmen ist bei dem Kundenfreundlichkeit, Kulanz und Menschlichkeit ganz klein geschrieben wird und nur der Umsatz zählt, ist hier genau richtig.
Uns wurde vor 3 Wochen kurz vor Ladenschluss als Konditionssicherung einer Küche vom Verkäufer die Unterschriftenseite eines Kaufvertrages hingelegt, in dem die Zahlungsart vollkommen falsch erfasst worden war. Nun lässt uns die Geschäftsleitung aufgrund dieses Fehlers ihres Verkäufers nach Stornierung des Auftrages nicht mehr aus dem Vertrag. Stattdessen wird eine horrende Abstandszahlung für eine Leistung die nie erbracht worden ist verlangt.
Traurig, wenn ein Unternehmen scheinbar auf diese Art und Weise sein Geld verdienen muss.
Anna S.
vom
10.06.2021
1 Stern
ekelhafter Service u...
ekelhafter Service und mangelnde Qualitätskontrolle. Wir haben bei Möbel Fischer teure Möbel bestellt, aber wir haben Schrott bekommen! Die Verpackung war intakt und die Möbel darin waren alle beschädigt. Interliving kontrolliert die Qualität nicht und der Laden schätzt seine treuen Kunden oder seinen Namen nicht. Als Reaktion auf Qualitätsbeanstandungen erhielten wir einen unhöflichen Brief von Herrn Fischer. Wenn Sie Unhöflichkeit, Betrug und ekelhafte Möbel für Ihr Geld wollen, bestellen Sie Möbel von Interliving.
Ein K.
vom
23.07.2018
1,75 Sterne
Einmal und nie wieder
Aufgrund der vielen sehr negativen Erfahrungen - mehrere falsche Teile zu der gekauften Küche geliefert, lange Wartezeit auf den Austausch, schon nach kürzester Zeit einige Defekte unfreundlicher Reklamationsbearbeiter - würde ich hier bei Möbel Fischer niemals wieder kaufen. Habe bei meinen anderen Möbeln, die ich bei einem anderen namhaften Einrichtungshaus gekauft habe, wesentlich bessere Erfahrungen gemacht.
Guten Gewissens würde ich keine Empfehlung aussprechen.
Stefanie W., 91056
vom
26.05.2017
2 Sterne
Nie wieder - keinerlei Service, wenn die Garantie abgelaufen ist
Eigentlich wären wir mit dem Kauf unserer Couch sehr zufrieden und auch mit dem Service - bis nun nach 4 Jahren sich die Nähte völlig auflösen und aufreißen - die Couch ist auch Kunstleder und war nicht billig in der Anschaffung. Die Reklamationsstelle teilte mir mit, wenn die 2jährige Garantie abgelaufen ist, könne man da nichts machen, ohne sich die Bilder überhaupt nur anzusehen. Den Namen des Herstellers wollte man nicht nennen mit Verweis auf Datenschutz und Schutz des Herstellers. der Schutz des Kunden ist wohl nicht so wichtig. Wir werden jedenfalls künftig dort nichts mehr kaufen.
Paul W.
vom
02.04.2017
2,75 Sterne
Kein Kauf mehr von sperrigen Möbeln bei Möbel Fischer
Die Mitarbeiter sind nicht immer Up-To-Date was deren Möbel angeht. Mir wurde gesagt, dass ich eine Couch bestellen müssen, damit deren Ottomane auf der anderen Seite angebracht werden kann. Nach 2-monatiger Wartezeit hat sich aber rausgestellt, dass dies einfach nicht gestimmt hat! Das Ding war beidseitig montierbar und ich hätte schon ein Ausstellungsstück am gleichen Tag mitnehmen können.
Die Qualität lässt auch zu Wünschen übrig. Eine Schraube wurde so stark reingedreht, dass deren Kerbe für den Schraubenzieher nahezu nicht mehr zu verwenden war. Da musste dann die Zange ran, die das grad noch so greifen konnte.
Für 2 andere Schrauben wurde ein kleines Tool zum rausdrehen mitgeliefert. Dieses war aber völlig nutzlos, da diese Schrauben überhaupt keine Kerbe dafür hatten! Obwohl im Video (Youtube-Link in der Anweisung) das Tool benutzt wurde um eine bestimme Schraubenart rauszudrehen, war diese bei mir nicht dabei. Mir wurden somit also falsche Schrauben reingesetzt.
Claudia D., Höchstadt 91315
vom
04.01.2018
3 Sterne
Fernsehsessel
Bestellung 220913
Der Fernsehsessel wurde erst nach 10 Tagen geliefert, obwohl bar bezahlt wurde. Meine Mutter ist am Tag nach der Lieferung verstorben. Ich hätte den Sessel noch am gleichen Tag gebraucht.
Harald K., 90556
vom
27.06.2021
3 Sterne
Kauf Wohnzimmermöbel
Die Beratung war trotz Corona bedingter Einschränkungen gut; mein promter Zahlungseingang (Anzahlung) wurde allerdings übersehen und ich wurde gemahnt. Die Bestellverfolgung ist verbesserungswürdig: Die Lieferung vom Hersteller war für KW25 avisiert, hierzu hat aber niemand nachgefragt, ob der Termin gehalten wird - ich wurde auch nicht informiert. Noch habe ich keine Info über meine Bestellung, obwohl die KW25 verstrichen ist.
Petra B., Erlangen 91056
vom
02.04.2017
3 Sterne
billig statt preiswert & ein Verkäufer, der nach dem Abschluss verschwand :-\
bei den Einbaugräten & Armaturen hätten wir gern etwas Höherwertiges gekauft, wenn es denn bei der Beratung angeboten worden wäre; so ist Wasserhahn ist minderwertiger als alles, was man bei Aldi bekommt & der Dunstabzug ist so klapprig, dass wir uns kaum trauen, ihn zu benutzen oder auch die Fettfilter zu wechseln
Gerda S., Schlüsselfeld 96132
vom
01.11.2017
3 Sterne
Auftragsnummer 007220
Ich war mit dem Aufbau zufrieden, die moebelaufsteller waren freundlich und arbeiteten sauber.
Melanie K., 90592
vom
18.03.2017
3,5 Sterne
Möbelkauf - Wohnzimmer und Küche
Tendenziell haben wir uns beim Schlafzimmerkauf wohler gefühlt. Kompetente Beratung! Leider ist aber der Änderungskaufvertag nicht weitergeleitet worden, weshalb wir jetzt erneute 2, 5 Monate auf unseren Schrank warten. Nicht sehr schön, wenn man in der neuen Wohnung nach 3 Monaten immer noch Kartons rumstehen hat. ..
Die Monteure waren alle super - und soweit wir das beurteilen konnten - Fischereigene Leute. Alle nett, kompetent und haben gute Arbeit geleistet.
Die Küchenplanung haben wir dann aber selbst nochmal gemacht, da einfach ein paar Dinge mehr für uns wichtig sind, als nur das Möbel drin stehen. Stichwort - Symmetrie zwischen Ober- und Unterschränken. :) Hat aber soweit gepasst.
Leider ist auch hier etwas "falsch" gelaufen. Der Wasserhahn ist defekt und soll in den nächsten 2-3 Wochen ausgetauscht werden. Nur: Ohne Wasserhahn ist eine Küche eigentlich nicht benutzbar. Mann kann das nicht glauben, wenn man es selbst nicht hat. .. aber stimmt.
Siegfried S.
vom
11.11.2018
3,75 Sterne
Küchenerneuerung Kaufvertrags. -Nr. 101215321
Arbeitsplatte, Herd und Spüle.
Die Beratung war sehr kompetent und überaus freundlich.
Alle Termine vor Ort wurden termingerecht eingehalten.
Leider war einer der beiden Monteure bei der Anlieferung nicht gerade der freundlichste.
Vor der Demontage der alten Küchenplatte mussten die unteren Schubladen entfernt werden, da das offensichtlich nur mit roher Gewalt ging wurden von allen Schubladen die Arretierungen abgebrochen. Auf die Frage: "Muss das sein? ", sagte man mir: "Die sind so alt die brechen halt ab! "
Einer der Schubladen klemmte, ein zweiter krachte beim Herausziehen vollstädig ab.
Nach meiner Reklamation wurden die Schubladen soweit es ging gangbar und funktionsfähig gemacht! !
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