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Gesamtbewertung (6 Bewertungen)

2,75 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2,2 Sterne ausreichend

Qualität: 2,8 Sterne ausreichend

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

Preis: 2,7 Sterne ausreichend




vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Möbelkauf in Neuruppin

Das Verkaufsgespräch war informativ, die ausgehändigten Formulare sehr unleserlich ausgefüllt, denn die Parameter wurden handschriftlich notiert und die Durchschrift sehr schwach schwarz zu erkennen. Die Lieferzeit ist recht lange, zumal die Hälfte des Preises sofort bezahlt werden muss. Die Möbelträger waren sehr unsympatisch und unfreundlich. Ich finde es auch unpassend für die heutige Zeit, dass die zweite Hälfte des Preises mit Bargeld an die Fahrer bezahlt wird. ich bin zu der Schlussfolgerung gekommen, dass es mit Möbelkäufen bei Versandhäusern wesentlich besser und kundenfreundlicher geklappt hat, schade, dass das Multi Möbel Neuruppin so unmodern agiert.

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vom

1 Stern

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Qualität

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Preis

Nie wieder Multi-Möbel

Ich kaufte ein Wandregal für 160 Euro, den Kauf wollte ich später rückgängig machen. Kein Weg zurück. Als der LIefertermin nicht eingehalten wurde und ich deshalb zurücktreten wollte, kümmerte man sich plötzlich ganz schnell. Nach 4 Monaten benötigte ich das Regal aber wirklich nicht mehr. Nach langem Hin und Her wurde der Kauf wie folgt rückgängig gemacht: Ich musste die Häfte des Kaufpreises zahlen, für die andere Hälfte bekam ich nur einen Gutschein. Dafür kaufte ich einen schief geratenen Sitzpouf (letzter in der Farbe! ). Dieser fiel nach 8 Monaten mit einem lauten Zisch in sich zusammen. Meine Reklamation erkannte man nicht an, statt dessen wurde mir übermäßige Belastung (ich wiege 52 Kilo) unterstellt und suggeriert, der Pouf wäre nicht mit Luft, sondern nur mit Styropur gefüllt. So ist das bei Multi-Möbel, der Kunde ist nicht mehr König, wenn er bezahlt hat. Ich habe 160 Euro an Multi-Möbel bezahlt und dafür insgesamt einen kaputten Sitzhocker bekommen, der 69 Euro gekostet hat. Dass ich und mein Freundeskreis nie wieder zu Multi-Möbel gehen, versteht sich von selbst. Kundenorientierung oder gar -zufriedenheit scheint bei der Geschäftsleitung in Bautzen ein Fremdwort zu sein.

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vom

2 Sterne

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Preis

Große Enttäuschung

Wir kauften bei Mulimöbel in Reick 2 Sofas mit umfangreichen Funktionen. Leider waren wir nach der Lieferung sehr enttäuscht, das Boxspring ist absolut hart, nicht so schön weich wie in der Ausstellung und uns wurden zu hohe Füße verkauft (falsche Beratung), so das die Teile total unbequem sind. Nach hartnäckiger Kontaktaufnehme mit dem Service konnten wir dann die Füße in kürzere Füße tauschen, mussten diese aber nochmal bezahlen. Es gab null Entgegenkommen und null Kulanz, auch nicht vom Geschäfstführer, wir sind sehr enttäuscht. Wir werden dort nie wieder einkaufen !

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vom

1 Stern

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Preis

Nie weider!

Wir kauften 2 Liegen mit Schlaffunktion. Erst wurde die Ware verspätet geliefert! Dann stellten wir fest das man auf den Liegen nicht schmerzfrei liegen kann! Man spürte die Metallkonstruktion! Da stellt sich die Frage wie so ein Möbelhaus solche Liegen einkaufen kann. Unprofessionell! !!
Null entgegenkommen von Multi Möbel- Null Toleranz! !! Absolut Kundenunfreundlich!
Obwohl Multimöbel genau über die Liegen und deren Qualität bescheid wusste, lies sie es bis zur Gerichtverhandlung kommen und verlor! !!! !!! !!! !!! !!

NIE WIEDER MULTI - MÖBEL! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !1

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vom

5 Sterne

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Preis

Kauf von 6 Stühlen (mit gemischten Gefühlen nach einer herben Enttäuschung)

MULTI MÖBEL in DD- Reick, ODC, Verkäufer: Herr Mario Fabian

.. .hört zu; berät; hat viel Zeit; hat Geduld; findet, ohne obj. Anschauung, ein
ansprechendes Modell und überzeugt mit seinem Katalog.
.. .demzufolge KAUF; am 21. 02. 2014 Lieferung mit vorheriger Ansage; der Lieferant. ..höflich. .ruhig. .freundlich. .macht sogar kleine Abnahme mit.
.. .die Ware. ..vor'm Wochenende so ein Volltreffer, damit hat von uns keiner gerechnet. RIESEN LOB. Wir werden das Herrn Fabian noch persönlich mitteilen.

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vom

5 Sterne

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Preis

Super Service, tolles Team

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Polstergarnitur und wollten nur mal schauen. Die Kollegin hat uns allerdings sehr kompetent beraten und im Vergleich zu anderen Geschäften stimmte hier der Preis sofort.
Wir waren erstaunt über den geringen Listenpreis im Vergleich zu Möbel Mahler.
Auch die neue Küche werden wir nun hier kaufen, da die Lieferung und Montage perfekt klappte. Ich kann das Geschäft nur empfehlen. !!!

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Bewertungen 1 bis 6 von 6

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