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Früher habe ich gerne dort bestellt, doch inzwischen ist der Service extrem schlecht: lange Lieferzeit, bzw. Katalogware nicht mehr lieferbar. Dazu ein schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Brauche ich nicht, keine Enpfehlung!
Bin ca. 15 Jahre Sealand Kunde. Bisher war ich ganz zufrieden. Nun hatte ich eine Reklamation von Schuhen, an denen sich nach 6 Monaten die Sohle ablöste. Die Schuhe wurden zurückgeschickt zur Begutachtung, dann folgte ein Anruf vom "Kundenservice": die Schuhe sind ja schon soooo abgenutzt und ein Schaden kann nicht erkannt werden, nach dem Auspacken aus der Rücksendeverpackung musste sich der Mitarbeiter die Hände waschen- so eklig und dreckig waren die Schuhe! ?? ? Aber: kulanter Weise wird mir der Kaufpreis erstattet und mein Kundenkonto gelöscht, da ich ja immer nur bestelle und vieles wieder zurückschicke. ..
Sehr unseriöser Shop, wellensteyn jacke bestellt, es wurde nur Rechnung und Mastercard angeboten und erst auf Anfrage zum Liefertermin wurde mir mitgeteilt, daß nur Vorkasse oder Nachnahme möglich ist, sprich also ohne kundensicherheit, kein Paypal, kein sepa kein klarna usw
nicht weiter zu empfehlen
Sneaker von Caprice online bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
Waren auch in der Größe als lieferbar angezeigt.
Tage später wird mir mitgeteilt, daß der Schuh zur Zeit nicht lieferbar ist.
Eine Mail später wird mit geteilt, dass der Schuh das Lager verlassen hat.
Habe Annahme verweigert und ihn bei anderem Händler 20, 00€ günstiger bestellt und nur 2 Tage später erhalten.
Nicht noch mal Sealand!
War mal ein super Geschaft. Die Ware ist so grottenschlecht geworden, das jeder Aldimarkt mithalten kann. Ständig Theater mit irgendetwas. Bezahlte Rechnungen werden böse angemahnt. Service gleich Null , und unhöflich.
Leider kann auch ich nichts positives berichten. Am Telefon unfreundlich und pampig. Auf Mails wird nicht geantwortet. Retouren werden zwar bestätigt, das Geld aber nicht zurück überwiesen. Die unverschämt hohen Versandkosten legen den Verdacht nahe, dass an ihnen mitverdient wird. Und zu guter Letzt kann ich auch die Ware nicht empfehlen.
Meine Mutter bestellte aus dem Pflegeheim. Die Lieferung erfolgte häppchenweise. Die Rechnungen sind unübersichtlich gestaltet, man kann keine Rückschlüsse ziehen welche Artikel geliefert/bezahlt/retourniert wurden. Mein Wunsch, nach einer detaillierten Aufstellung wurde ignoriert. Habe mehrmals angerufen, der CallCenter gibt hierzu keinerlei Auskunft. Ein Rückruf wurde versprochen, erfolgte jedoch nicht. Stattdessen immer wieder Rechnungen, die nicht nachzuvollziehen sind. Habe in den Account meiner Mutter eintragen lassen, dass zukünftig keine Bestellungen mehr angenommen werden. Die Dame vom CallCenter verneint dies und legt dann einfach auf. Unfreundlich, unseriös, unprofessionell.
Habe zwei Sendungen retourniert, da die Bestellung nur häppchenweise kam und in der falschen Größe geliefert wurde. Dann bekam ich plötzlich keine Ware mehr. Der Kundendienst teilte mir frech mit, dass ich mir einen anderen Versandhändler suchen solle, welcher besser zu mir passen würde.., so etwas unseriöses und unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. HÄNDE WEG !!!
Eine Betslellung bei sealand24 ist eine absolute zumutung.
Miserabler kudenservice, ware wird gar nicht erst verschickt - dadurch entstehen unendlich lange lieferzeiten, die gelieferten artikel sind in einem schlechten zustand und teilweise mit mängeln - nicht mehr zeitgemäß und sehr kundenfeindlich.
Wer es vermeiden kann, bestellt dort am besten nicht.
Leider habe auch ich nureine schlechte Erfahrung mit Sealand24 gemacht. Zunächst sind da die unverschämt hohen Versandkosten. Da wird definitiv an diesen mitverdient. Dann wird die Ware nicht geliefert und beim Kundenservice erhält man nur schnippische Antworten. Darüber hinaus wird das Geld nach einer Retoure nicht gutgeschrieben. Ich warte nun bereits 12 Arbeitstage auf die Paypalgutschrift. Frechheit! Dieser Laden wird von der Liste gestrichen.
Ich habe bei Sealand eine Jacke auf Rechnung bestellt. Nach Tagen kam die Mitteilung, dass dies als Erstkunde nicht möglich sei. Warum wird dann in der Homepage damit geworben? Danach kam die Mitteilung, dass die Jacke ausverkauft sei....... Ist ja wohl kein Einzelfall.
Es ist ein Wunder, dass dieser Versender überhaupt Kunden hat.
leider mußte ich feststellen, daß Sealand Gutscheine für Versandkostenbefreiung versendet, diese sind aber dann plötzlich nicht meehr gültig. Schade, denn Versandkosten in Höhe von 8,95 Euro sind scon ganz schön heftig!!!
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