W.U.B. GmbH - Town & Country Haus Lizenzpartner

Junkersring 25
53844 Troisdorf

Tel.: 02241 - 958090
Fax: 02241 - 9580998

4,79 Sterne

61 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 61 Bewertungen)

4,85/5 Sterne

61 Bewertungen im Überblick

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vom

3 Sterne

kennstdueinen

Aus Zufriedenheit wurde Unzufriedenheit

Wir haben ein Mitwachshaus 145 gebaut.
Der anfänglich, ausgesprochen gute Kontakt und das daraus resultierende Vertrauen in die Firma W. u. B. Troisdorf litt jedoch beträchtlich mit dem Baufortschritt.

Planungsgespräch: Gut und freundlich. Flexibles Eingehen auf Wünsche. Allerdings werden die Wünsche schnell zur Nichte gemacht, wenn plötzlich Abwasserrohre an Stellen verlaufen, die anderweitig verplant waren. Der Hinweis bereits im Frühstadtion hätte Planungssicherheit gegeben.

Bemusterung: Erfolgt im Firmensitz größtenteils aus dem Katalog. Anfassen Fehlanzeige. Angebotene Fliesen liegen bei den Ausstellungshändeln nicht aus. Gleiches gilt für Sanitärobjekte. Für die Planung der Elektrik und Aussuchen der Schalterausstattung darf man selbst zum Subunternehmer nach Düren fahren. Dafür liegt die Preisgestaltung für "Sonderwünsche" über dem Durchschnitt. Hier sollte der geneigt Bauherr die Beauftragung eines selbst gewählten Elektrikers in Erwägung ziehen.

Bauanlaufgespräch: Freundlich und zügig. Bei Problemen beruft sich der Bauleiter schnell auf die Vertragslage, dass die Inhalte des Bauanlaufgesprächs bindend sind. Gleiches gilt aber bei entstandenen Fehlern seitens der W. u. B. allerdings nicht. So wurde zB im Bauanlaufgespräch eine Modellzeichnung/-darstellung der Treppe vereinbart - die Treppe wurde jedoch ohne die Einhaltung dieser Vereinbarung eingebaut. Bis heute ist keine Stellungnahme erfolgt.

Rohbau: Zügig.

Dach: Über längeren Zeitraum mussten wir einen Wassereinbruch an mehreren Stellen beklagen. Just an dem Tag, als die Mängel als beseitigt verkündet wurden, lief das Wasser erneut in die Dämmung. Glück im Unglück, dass es doch noch geregnet hat - denn der Trockenbauer stand schon in den Startlöchern und hätten wir diesen Umstand nicht wehement bemängelt, hätte Dämmung, Dampfsperre und Trockenbau den andauernden Wassereintritt mit anschließender Schimmelbildung verdeckt. Im Rohbauzustand kam bei uns bereits Schimmelvernichter (Wasserstoffperoxyd) zum Einsatz.

Auch der frühzeitige Hinweis, dass die Wasserabläufe der Flachdachgauben auf Höhe der Sparren und damit zu tief liegen, wurde über geduldig ignoriert. Abhilfe sollten dann Bleibahnen schaffen, die zwischen Dachpfanne und Auslauf sehr unschön verlegt wurden. Der Kommentar hierzu "Wir sind hier nur für die Funktionalität zuständig" war nicht bei einem Neubau akzeptabel. Immerhin, der Geschäftsführer sorgte für eine Abänderung. Die Flachdachgauben sind jedoch nach Aussage unseres externen Sachverständigen "eher improvisiert als fachlich versiert erstellt" worden.

Außen- und Innenputz: Absprachen hinsichtlich der Körnung wurden nicht eingehalten. Farbliche Absetzung wurden vom Subunternehmer selbstständig angeändert und auch nach Reklamation bis dato nicht wunschgemäß umgesetzt. Allerdings haben wir aufgrund wiederkehrender aber nicht zielführender Diskussionen, das Ergebnis hingenommen.
Bei einer nicht unerheblichen Anzahl von Flächen im Innenbereich, blätterte der Putz ab. Auch nach Reklamation waren erhebliche Mengen schadhaft, die wir kurzerhand zur Vermeidung weiterer Diskussionen selbst beseitigt haben.

Haussteuerung: Wir haben im Haus ua io-steuerbare Rollläden. Diese wurden jedoch nicht vorprogrammiert und auch nicht - wie es die Herstellerfirma empfiehlt - an separate Sicherungen angeschlossen. Das Ergebnis waren Rollläden mit unterschiedlicher Laufrichtung, die gezwungende Anschaffung einer teuren Zusatzfernbedienung und die eigenständige, über Stunden andauernde Programmierung der einzelnen Laufrichtungen. Dieses Problem wird uns auf Dauer begleiten. Fachliche Auskunft, geschweige denn eine Lösungsunterstützung wird seitens der W. u. B. nicht angeboten.

Elektrik: Standartarbeiten werden durch den Subunternehmer Fa. Karim gut ausgeführt. Jedoch werden Zusatzkosten überdurchschnittlich in Rechnung gestellt. Mehrere Fehler (Positionierung von Treppenlichtern, Schaltung der Rollläden etc) werden nicht oder nur nach langer Diskussion beseitigt. Eine Falschkennzeichnung, die in der Folge zu einem Schaden von 1200 Euro geführt hat, wird abgestritten. Hier haben wir auf Einsicht vergeblich gehofft, so dass hier der Klageweg beschritten werden muss.

Zusatzkosten: Im Großen und Ganzen werden die vereinbarten Kosten eingehalten. Kurz nach Vertragsabschluss erhält man eine Aufzählung der Sonderwünsche, die frühzeitg (schon vor Leistungserbringung) in Rechnung gestellt werden. Insgesamt werden Rechnung sehr zügig, zum Teil vor Fertigstellung des Gewerkes eingefordert. Insbesondere ist hier ebenfalls die Elektrikfirma Karim negativ zu nennen, die auf Bezahlung der Rechnung vor Leistungserbringung besteht. Dieses Vertrauen sollte auf keinen Fall aufgebracht werden.
Kurz vor Fertigstellung des Baus, erreichten uns jedoch trotz "Festpreisgarantie" Rechnungen - natürlich von den Subunternehmern und nicht von der W. u. B. obwohl die Leistungen grundsätzlich schon im Grundriss zu finden sind.

Bauabnahme: Bei der Bauabnahme waren wir gemeinsam mit unserem unabhängigen Sachverständigen vor Ort. Die Abnahme drohte jedoch bereits nach wenigen Minuten zu scheitern, da sich der Bauleiter weigerte einen "Mangel" der Heizung (noch nicht eingestelle Heizung) zu dokumentieren. Da jedoch eine fehlerhaft laufende Heizung einen gravierenden Mangel darstellt, wäre eine Verweigerung der Abnahme (und damit Beginn der Gewährleistungspflicht) möglich gewesen. Nach Abnahmen verliert der Bauherr nämlich eine Menge Rechte. .. Kleine Mängel (zB Kratzer an Treppenwange etc) wurden ebenfalls nicht notiert. Die Stimmung war gereizt bis aggressiv seitens des Bauleiters, welches auf Verwunderung bei uns, sowie des Sachverständigen stieß.

Im Abschlussgespräch wurde die auseinandergehende Erwartungshaltung im Hinblick auf den Hausbau deutlich; die W. u. B. hat nach eigenen Angaben "daraus" gelernt, bei ihren Kunden zu bleiben. Zu diesen gehören wir, oder solche wie wir nicht. Wir möchten bei dem Projekt eines Hausbaus (unserer Meinung zu Recht) auch den Weg beleuchten dürfen. Das Aufzeigen von Mängeln, die unser externer Sachverständige aufgedeckt hat, gehört für uns zu einem Prozess dazu, gemeinsam ein mängelfreies Ziel zu erreichen. Wir haben jedoch den Eindruck gewinnen müssen, dass Kritik oder das Aufzeigen von Mängeln als "lästig einmischen" empfunden wird.

So entspricht das anvisierte Kundenklientel der W. u. B. Troisdorf eher den gänzlich unerfahrenen und vertrauens(ab)gebenden Kunden, die (bitte schön) wenig bis gar nicht hinter die Kulissen schauen bzw. schauen wollen.

Allen anderen anspruchsvolleren Bauherren, können wir keine Empfehlung gegenüber W. u. B. Troisdorf aussprechen.

Die hier gemachten Angaben sind jederzeit des Beweises durch schrifliche/bildlichte Nachweise zugänglich

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vom

4 Sterne

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Tolles Haus!

Wir waren zufrieden und haben ein tolles Haus übergeben bekommen. Durch Corona gab es leichte Verzögerungen. Zu Beginn war die Kommunikation etwas schwierig, dann aber super! Einige Posten wurden leider viel teurer. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und glücklich!

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vom

4 Sterne

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Ende gut - alles gut

Trotz vieler Höhen und Tiefen sind wir am Ende der Bauphase zufrieden und bedanken uns bei Herrn Mühlenbach von der W.U.B. GmbH !!!

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vom

4 Sterne

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Aura 136

Grundsätzlich waren wir mit dem Dienstleister zufrieden - die Bauleitung hätte noch eine Handynummer mitteilen können:), bei der Bemusterung der Treppe hätten wir mehr Informationen zur Farbauswahl bekommen können. Über die Dauer des Bauens haben wir uns sehr gefreut! 18 Monate!

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vom

4 Sterne

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WuB GmbH - sehr zu empfehlen - Bau Mitwachshaus-Flair 148

Wir haben mit der WuB unser Mitwachs-Haus gebaut und können diese Firma sehr empfehlen. Nach nur 14 Monaten nach Vertragsunterzeichnung (inkl. 4 1/2 Monate Bauzeit) sind wir in unser neues Haus eingezogen. Die anfänglichen Gespräche mit Frau A. waren sehr informativ. Sie war immer freundlich und geduldig bezüglich unserer vielen Fragen.
Vor dem Baubeginn erhält man eine Town&Country Bauakte. Diese informiert übersichtlich über die nächsten Schritte und hilft bei vielen Planungen des Hauses. Gewünschte Zusatz bzw. Sonderleistungen sind preislich immer vorher benannt worden und im nachhinein nicht teurer als geplant geworden, sodass man immer eine gute Kostenkontrolle während der Bauphase hat. Unser Bauleiter Herr B. hat uns während der Bauzeit auch mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Die ausführenden Handwerker haben sauber und in kurzer Zeit tolle Arbeit geleistet. Vor allem die Firma für den Rohbau hat unsere Nachbarn überrascht, wie schnell so ein Rohbau entstehen kann.
Wir können diese Firma sehr empfehlen; ein Ansprechpartner, gute Handwerker Teams bei Bauausführung, Qualitativ gute Materialien verwendet, Kostenkontrolle während der ganzen Bauphase und sehr schnelle Bauzeit.

Wir danken dem WuB Team und all den netten Handwerkern die uns bei dem Bau unseres schönen Hauses begleitet haben.

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vom

4 Sterne

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Bau einer DHH

Bau einer Doppelhaushälfte. W.U.B. als Bauträger war ein guter Partner. Alle Ansprechpartner waren freundlich und hilfsbereit, nachdem die Bauphase relativ entspannt und frei von Katastrophen verlief.
Wir können die W.U.B. als Partner weiterempfehlen.

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vom

4 Sterne

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Unser neues Heim in Remagen (U. u. M. , 29. 02. 2016)

Anfang 2015 haben wir uns entschieden ein eigenes Heim zu bauen.
Wir haben den einen oder anderen Anbieter für "Fertighäuser" kontaktiert und haben uns recht schnell für das Haus "Bodensee 129" der Firma Town & Country entschieden.
Zunächst trafen wir uns regelmäßig mit dem Verkaufsleiter in den Town & Country Büro in Wachtberg Berkum.
Von hier aus wurden das Haus in aller Ruhe geplant und die Kosten ermittelt.
Das Gesamtpaket gefiel uns. Der Verkaufsleiter (Herr P. ) war sehr freundlich.
Anschließend wurde der Kontakt zum Hauptbüro des Unternehmens in Troisdorf hergestellt, wo wir unter anderem mit dem Bauleiter und Architekt zusammengekommen sind.
Gut war, dass das Büro in Troisdorf ständig zu erreichen war und viele Rückfragen nahezu direkt beantwortet wurden.
Klar ist aber, dass viele Fragen anfielen. Auch der Bauwerkvertrag will mehrmals gelesen sein. Hier sollte der Bauherr stets genau lesen und sich ständig erkundigen.
Ohne Nachfrage keine Antwort. Wer klare Tipps erwartet, wird möglicherweise enttäuscht.
Nachdem die Planung, Finanzierung etc. erledigt war, wurde recht schnell die Baugrube ausgehoben. Innerhalb kürzester Zeit war auch schon die Bodenplatte gegossen.
Die Maurer kamen und erledigten ihre Arbeit innerhalb von 2 Wochen. Der Rohbau stand.
Die Handwerker aller Gewerke leisteten insgesamt gute Arbeit, waren kommunikativ und sehr entgegenkommend. Ein Gewerk wurde allerdings von Arbeitern ohne jegliche Deutsch- bzw. Englischkenntnisse erledigt. Eine Kommunikation war hier nicht möglich.
Das Haus wurde innerhalb von 4, 5 Monaten fertiggestellt. Unsere Mängelliste war übersichtlich. Auch hier wurde schnell reagiert.
Der Kontakt zu Town&Country Troisdorf und zum Bauleiter (Herr H. ) war stets freundlich, respektvoll und durchaus angenehm.
Insgesamt können wir eine klare Empfehlung aussprechen - da auch die Gesamtkosten eingehalten wurden.

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vom

4 Sterne

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Bauleistung insgesamt gut, Termine wurden eingehalten

Büro/Bauleitung/Geschäftsführung war sehr zufriedenstellend; Bauleiter waren nicht immer gu/direkt zu erreichen, versprochene Zusagen/Termine wurden aber eingehalten. Bauzeit von 6 Monaten eingehalten/praktisch mängelfrei, Qualität von Baumaterialien gut. Mit T&C (Troisdorf) würde ich wieder bauen. Super.

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vom

5 Sterne

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HAPPY

Wir sind überglücklich mit unseren Bau !
Die W.u.B. War für uns immer erreichbar, die Zusammenarbeit war einfach TOP!
Lieben Dank !!!

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vom

5 Sterne

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Traumhaft

Unkompliziert, freundlich und immer ein offenes Ohr
Sollten wir ein weiteres Haus bauen, dann wieder mit der W.U.B.
Danke für ALLES

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Sehr gute Leistung, ...

Sehr gute Leistung, kompetente und nette Beratung. Zuverlässiges Unternehmen. Sehr zu empfehlen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

TOP

Im Grunde war alles zu unser vollsten Zufriedenheit. Es wurde sich immer zügig um unsere Anliegen gekümmert und der allgemeine Umgang war sehr nett und freundlich. Für uns wurde ein Bungalow nach unseren Wünschen gebaut.
Den Dienstleister können wir auf jeden Fall weiterempfehlen ! ;-)

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