Richter Haus GmbH
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4,92/5 Sterne
16 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 14
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 0
N. W., Rangsdorf 15834
vom
23.10.2012
5 Sterne
Zuverlässige Hausbaufirma
Wir bauen derzeit unser Einfamilienhaus mit Richter-Haus und sind bislang durchaus zufrieden. Die Kommunikation ist gut und das Vorhaben liegt voll im Zeitplan.
Frank N.
vom
26.02.2017
5 Sterne
Absolut empfehlenswert: Richter Haus
Wir wohnen seit zwei Monaten in unserem neuen Eigenheim und es ist nun an der Zeit, ein Fazit zu unserem Hausbau mit Richter Haus zu ziehen.
Anfang 2016 gingen wir auf die Suche nach einer Hausbaufirma, die unser Traumhaus auf unserem einige Monate vorher erworbenen Grundstück errichten sollte. Wir informierten uns im Internet über verschiedene Firmen. Dabei stießen wir auch auf die Richter Haus GmbH, von der wir vor unserer Recherche noch nicht gehört hatten. Wir waren erstaunt, wie viele Baublogs es von ehemaligen bzw. aktuellen Bauherren gab, die mit Richter Haus bauten. Neugierig lasen wir über die Erfahrungen dieser Bauherren, die darin sehr positiv über den Bauablauf, die Betreuung und auch den Umgang mit Problemen berichteten. Was uns ebenfalls überraschte, war die Transparenz, mit der die Firma ihre Häuser vermarktet. Auf der Internetseite sind die Grundpreise für die Häuser sowie die Bauleistungsbeschreibung veröffentlicht, was bei nur wenigen Firmen der Fall ist.
Also vereinbarten wir auch mit Richter Haus einen Beratungstermin, den wir kurzfristig erhielten. Im Vorfeld des Termins teilten wir unsere Wünsche mit und stellten unseren Wunschgrundriss zur Verfügung. Auf dieser Basis erhielten wir - zu unserer Überraschung - bereits vor dem Termin ein Angebot von Herrn Richter, welches dann als Grundlage für die Gespräche mit ihm diente. Nach dem ersten Termin und einigen Modifikationen am Angebot fuhren wir ein zweites Mal in die Friedrichstraße und verglichen anschließend das finale Angebot mit denen der anderen Firmen, die wir parallel einholten. Schließlich entschieden wir uns aufgrund der kompetenten Beratung, der vielen positiven Erfahrungen anderer Bauherren und dem positiven Gesamteindruck der Firma, die sich nicht davor scheut, Preise, viele Referenzen und die Bauleistungsbeschreibung auf der Internetseite zu veröffentlichen, für Richter Haus. Auch wenn das Angebot preislich im Mittelfeld aller Angebote lag, erschien es für uns als das mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis, insbesondere auch durch die umfangreiche Grundausstattung und das enthaltene, umfangreiche Versicherungspaket.
Kurze Zeit später hatten wir bereits einen ersten Termin mit der Architektin und bekamen noch einige gute Tipps für die Planung unseres Grundrisses. Er entsprach am Ende immer noch zu über 90 Prozent unserem auf einem Blatt Papier skizzierten Wunschgrundriss, worüber wir uns sehr freuten (vielen Dank nochmal an Frau Loyal! ). Sie erstellte alle für den Bauantrag benötigten Unterlagen, sodass wir den Antrag im Frühjahr einreichen konnten. Parallel dazu trafen wir uns schon mit unserem Bauleiter, um die auf unserem Grundstück notwendigen bauvorbereitenden Maßnahmen zu besprechen, die wir in Eigenregie ausführten. Auch mit Frau Richter hatten wir ersten Kontakt, die uns den Bauablauf erklärte und noch diverse Tipps zum Bauablauf gab.
Nach dem Erhalt der Baugenehmigung ging es dann im Juni mit der Herstellung der Bodenplatte los und wir erhielten von Frau Richter unseren Bauzeitenplan, in dem sehr detailliert die Arbeiten der einzelnen Gewerke bis zur Hausübergabe aufgeführt waren. Hier hatten wir im Vorfeld von anderen Baufirmen gehört, die ihre Zeitpläne nicht zur Verfügung stellen. Darüber hinaus erhielten wir eine Liste mit allen Gewerken, mit denen wir zwecks Bemusterung in Kontakt treten sollten. Das taten wir auch und vereinbarten Termine. Viele Gewerke kamen uns bereits durch das Lesen der Baublogs bekannt vor. Richter Haus arbeitet bei den unterschiedlichen Bauvorhaben überwiegend mit den gleichen Gewerken zusammen - oft schon seit Jahren, wie wir aus Gesprächen erfuhren. Das machte sich dann auch während des Baus bemerkbar, da sich die Gewerke untereinander kannten und wir sie als gut eingespieltes Team wahrnahmen. Die Gewerke waren bis auf eine Ausnahme sehr kundenorientiert und hilfsbereit und überzeugten durch Kompetenz (z. B. Tischlerei Kaiser, Elektrohandwerksbetrieb Kramer, FEBA Fliesenverlegung). Die besprochenen Änderungen an der Grundausstattung wurden in Form von Nachtragsangeboten übermittelt und dann ggf. nochmal durch unsere Anpassungswünsche justiert. Auch hierbei hatten wir stets Transparenz über alle auf uns zukommenden Kosten. Dass Richter Haus etwas an der Zufriedenheit ihrer Kunden liegt, wurde auch durch die Feedbackbögen deutlich, die wir nach Fertigstellung jedes Gewerks zum Ausfüllen erhielten. Hatten wir etwas zu beanstanden (was nicht häufig der Fall war), meldete sich Frau Richter umgehend, um den Sachverhalt mit uns zu klären. Wir hatten während der gesamten Bauphase einen guten Eindruck von der Qualität der Gewerke, festgestellte Mängel wurden in kürzester Zeit behoben.
Der Hausbau verlief sehr zügig. Zwischen Baubeginn und Hausübergabe lagen gemäß Zeitplan sechs Monate. Vertraglich ist standardmäßig bei Richter Haus eine Vertragsstrafe enthalten, sollte es der Firma nicht gelingen, das Haus rechtzeitig fertigzustellen. Insofern ein Anreiz für die Firma, den Zeitplan möglichst einzuhalten. Kurz vor Weihnachten fand dann die Hausübergabe statt und wir erhielten quasi als Weihnachtsgeschenk unsere Schlüssel. Bei der Hausübergabe war auch der TÜV dabei, der auch schon vorher zwei Mal den Bau begutachtet hatte. Die wenigen festgestellten Mängel wurden in einem Mängelprotokoll dokumentiert und den Gewerken wurde eine Frist zur Beseitigung dieser gesetzt. Da es keine gravierenden Mängel waren, konnten diese Anfang Januar beseitigt werden.
Während des Baus stand uns ein selbstständiger Bauleiter als erster Ansprechpartner zur Verfügung. Der Kontakt mit ihm verlief gut, allerdings nicht immer reibungslos, was sich in bestimmten Phasen in einer mangelnden Erreichbarkeit widerspiegelte. Auch hier stand uns aber Frau Richter als Rückfallebene zur Verfügung. Sehr positiv war hingegen, dass wir vom Bauleiter wöchentlich ein Bauprotokoll erhielten, in dem der Baufortschritt inkl. Fotoprotokoll sowie die genauen Termine der nächsten Gewerke dokumentiert wurden.
Die vielen Fragen, die wir als Bauherren zum Ablauf bzw. zur Ausführung hatten, konnte Frau Richter mit hoher Kompetenz beantworten. Hier macht sich der Vorteil einer kleineren Firma bemerkbar, da man direkt mit der Geschäftsführerin in Kontakt steht. Wir haben schnell gemerkt, dass sie schon langjährige Erfahrung haben musste und dass sie sich mit Leidenschaft und viel Engagement um die Zufriedenheit ihrer Kunden kümmert. Auch ihre Sekretärin war stets hilfsbereit und wertschätzend und blieb am Ball, selbst wenn Frau Richter mal nicht zu erreichen war (vielen Dank an dieser Stelle, Frau Ulrich! ). Insofern haben wir uns sehr gut betreut gefühlt.
Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Eigenheim und würden uns wieder für Richter Haus entscheiden!
Hier nochmal zusammenfassend die für uns wichtigsten Gründe für unsere Beurteilung:
- Kompetente Beratung vor und während des Baus
- Kundenzufriedenheit wird großgeschrieben
- Sehr gute Ausführung durch qualitätsbewusste Gewerke
- Möglichkeit, Leistungsbestandteile in beide Richtungen anzupassen (gegen Minder- oder Mehrpreis)
- Umfangreiches Versicherungspaket, mehrere TÜV-Begehungen und Vertragsstrafe für die Firma, wenn der Zeitplan nicht eingehalten wird
- Zusammenfassend: sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!
Manuel H., Berlin 12357
vom
27.07.2017
4,75 Sterne
Stadtvilla ca. 165m² mit Garage - sehr zufrieden
Wir haben im Jahr 2016 mit der Firma Richter Haus GmbH in Berlin eine Stadtvilla mit ca. 165m² Wohnfläche + Garage gebaut. Aufgrund der von Beginn an sehr guten Betreuung haben wir uns für Richter Haus entschieden. Die Betreuung/Verkauf führte Hr. Richter selbst durch, was wir als klaren Vorteil ansehen. Bei vielen anderen Bauunternehmen hatten wir das Gefühl, dass die jeweiligen Verkäufer lediglich ein Wochenendseminar "Wie verkaufe ich ein Haus" besucht hatten.
Nach Abschluss des Bauvertrages wurde ohne Verzögerung die Ausführungsplanung erarbeitet. Die Bauzeit von ca. 7 Monate wurde ohne Verzögerung eingehalten. Wir waren erstaunt wie exakt die Bauabschnitte geplant und dann auch durchgeführt wurden. Nach kürzester Zeit stand der Rohbau. Die bis zur Abnahme sehr gute Qualität der einzelnen Bauabschnitte wurde uns von einem unabhängigen Bauberater des Bauherrenschutzbund bestätigt. Eine unabhängige baubegleitende Qualitätskontrolle können wir nur empfehlen!
Natürlich werden bei so einem großen Projekt auch Fehler gemacht. Hier zeichnet sich eine gute und seriöse Firma darin aus, wie entstandene Probleme gelöst werden. Wir hatten Glück, sodass die Fehler (wenn man es überhaupt so nennen kann) direkt und ohne weiteren Diskussionsbedarf korrigiert wurden.
Wir können mit ruhigem Gewissen Richter Haus empfehlen und würden auch erneut mit ihnen bauen!
E. L., Rangsdorf 15834
vom
22.05.2012
4 Sterne
Hausbau schlüsselfertig
Wir können die Firma Richter Haus weiterempfehlen und würden uns auch nochmal für diese Hausbaufirma entscheiden. Nach anfänglichen Schwierigkeiten bezüglich zeitlicher Planung der verschiedenen Gewerke ( was an der Bauleitung lag, die dann von einem anderen Bauleiter übernommen wurde), wurde zügig und im Zeitplan unser Haus fertig gestellt. Gute Qualität für einen fairen Preis.
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