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persönliche Betreuung, Trainer die wissen wovon Sie reden, sehr schönes Ambiente
Ich war früher in einer günstigen Fitnessstudiokette, irgendwie bin ich über einen Freund ins Neptunbad gekommen. Bis dahin war mir nicht bekannt, dass die auch eine Fitness Abteilung haben.
Das Fitnessstudio ist in dem ursprünglichen Schwimmbereich auf 2 Etagen untergebracht, das Ambiente ist schon einen Besuch wert. Die verschiedenen Kursräume sind auf verschiedenen Etagen im Haus verteilt.
Für mich entscheidend war aber die Betreuung und die sehr schöne Saunalandschaft, die im Vertrag mit drinnen ist. Die Geräte sind alle modern, was auch in meinem ersten Studio der Fall war aber ich fühle mich immer gut behandelt, es sind keine Muskelprotze im Fitnessbereich sondern ganz normale die einfach Sport machen.
Etwa einmal die Woche gehe ich anschließend in die Sauna.
Sehr gute Massagebehandlung. Fachliche Beratung. Durch gute Erfahrung gehe ich nun regelmäßig hier zur Massage. Schönes Ambiente. Rasche Terminfindung.
Nie wieder. Weizenbier 4. 40 Euro völlig überteuert. Mitarbeiterin mega unfreundlich zu sämtlichen Gästen inklusive unserer Person. Wir wurden behandelt wie Kinder einfach nur unmöglich. Diese Sauna empfehlen auf gar keinen Fall. 2 Kölner die gerne regelmäßig in Saunen gehen sowas erlebten wir noch nie vorher.
Unfreundliches Personal bei dem jeder eine andere Meinung hat und man dafür angegangen wird von Mitarbeiter A weil man tut was Mitarbeiter B sagt.
Zudem ist die Sauna absolut transphobisch, ich wurde raus geschmissen weil ich eine Transfrau bin und das mitten in Köln.
Habe eine Anzeige gestellt.
Ich hatte keine wirkliche Idee welche Massage ich nehmen soll, aufgrund der Beratung die wirklich gut war habe ich die genommen die mir empfohlen wurde.
Die Massage war sehr gut und meiner Meinung nach wurde alles richtig gemacht, ich habe mich sehr gut danach gefühlt. ..
9 Tage starke schmerzen & 8 Tage AU - der GF bat mir dann aus Kulanz einen Tag in der Sauna an. .. .
9 Tage starke schmerzen & 8 Tage AU - der GF bat mir dann aus Kulanz einen Tag in der Sauna an .. .. unverschämt & absolut Kundenunfreundlich
Nach einer Massage in dem Haus hatte ich eine Reizung der Lendenwirbel. Mein Arzt schlug die Hände übern Kopf. Nicht mal 30€ für die Folgetherapie wollte der Geschäftsführer erstatten. Die ganzen Tage der Schmerzen, der Arbeitsausfall als auch die zusätzlichen Kosten haben die Leiter des Hauses nicht interessiert! Sehr traurig. Im Gegenteil er behauptete trotz der Krankschriebung und dem Befund vom Arzt, das es nicht möglich sei, das der Schaden durch die Massage enstand. Daher würde man mir nur aus Kulanz entgegen kommen und ich könnte einen Gutschein für einen Tag in der Sauna haben.
Absolut unverschämtes Verhalten und defintiv nicht Kundenfreundlich!
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