Herzlich willkommen beim Udo Hilzendegen & Robert Müller GbR in Herxheim bei Landau - Ihrem Experten für Markisen, Überdachungen und individuelle Beschattungslösungen.
Wir sind ein Fachgeschäft, in dem sich alles um die Beratung, Montage und Reparaturen hochwertiger Sonnenschutzlösungen dreht. In unserer Ausstellung zeigen wir Ihnen die neuesten Markisen und Terrassenüberdachungen.
Als Partnerbetrieb des Herstellers weinor bieten wir Ihnen individuelle Lösungen für die Gestaltung des Außenbereichs Ihres Hauses. Erleben Sie mit den Produkten eine ganz neue Gemütlichkeit auf Ihrer Terrasse oder Ihrem Balkon.
Mit einer Terrassenüberdachung oder Markise sind Sie perfekt vor extremen Witterungsbedingungen geschützt. Markisen spenden wohltuenden Schatten und sind gleichzeitig ein attraktives Gestaltungselement. Eine Terrassenüberdachung aus Aluminium ist langlebig und beschert Ihnen eine verlängerte Terrassensaison. Einen Rundumblick ins Freie ermöglichen unsere Wintergärten aus Glas.
Unsere Mitarbeiter bilden sich ständig fort und beraten Sie gerne umfassend zu unseren Produkten. Nach der Planung übernehmen wir selbstverständlich auch die Lieferung und Montage sowie gegebenenfalls Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihren Beschattungslösungen.
Lassen auch Sie sich von uns begeistern. Vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Beratungstermin und kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Telefonisch sind wir an allen Tagen für Sie erreichbar!
Ihr Team vom Udo Hilzendegen & Robert Müller GbR in Herxheim bei Landau freut sich auf Sie.
Termine sind nach Vereinbarung möglich.
Unsere Leistungen
Als Fachhändler für innovative Sonnenschutzlösungen beraten wir unsere Kunden in den Bereichen Markisen, Terrassenüberdachungen, Rollläden, Wintergärten sowie Haustüren und Fenster. In unserer Ausstellung präsentieren wir Marktneuheiten und bewährte Systeme. Mit Sonnenschutz-Systemen verschiedener Marken bieten wir maßgeschneiderte Produkte an, die wir auch installieren und bei Bedarf fachmännisch reparieren.
Begonnen hat alles vielversprechend.
Als es dann aber Ric...
Begonnen hat alles vielversprechend.
Als es dann aber Richtung Liefer- bzw. Montagetermin ging, wurde die Kommunikation unterirdisch. Mehrfaches nachhaken (WhatsApp, Nachricht auf AB, Mails und sogar persönliches Erscheinen vor Ort mit Nachricht im Briefkasten) unsererseits blieb wochenlang unbeantwortet. Hin und wieder kam eine Mail, dass man sich wegen einem Montagetermin melden würde. Weiteres nachhaken blieb unbeantwortet. Erst als der frühere Partner (Müller) eingeschaltet wurde, kam die Info, dass der Lieferant nicht liefern könne.
Aus meiner Sicht ein Unding, wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Ein klärendes Telefonat wäre ausreichend gewesen. Aber hierfür war Herr Hilzendegen wohl zu feige oder er hat es einfach nicht nötig.
Die verkauften Weinor Produkte sind auf den ersten Blick ok, halten aber nicht, was sie versprechen. Bei einem Defekt kann man nicht von Kundenservice sprechen
Ohje: mit dem neuen Partner und der Umfirmierung leider nicht mehr der kompetente und freundliche Betrieb in Sachen Sonnenschutz. Ich wurde dort als zahlender Kunde nicht ernst genommen und werde in Zukunft einen grossen Bogen um das Sonnenschutzstudio Hilzendegen in Herxheim machen - schade!
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne möchten wir den Sachverhalt nochmal mit Ihnen aufarbeiten. Um alles besser zu verstehen würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Team von Sonnenschutz-Studio Hilzendegen
Bin mit der Qualität und Arbeit sehr zufrieden.
Das Terrassendach mit Sonnenschutz und Glaswänden ist ein echter Hingucker.
Die Montage lief reibungslos und schnell. Der Dienstleister und sein Personal waren sehr freundlich und haben sauber und genau gearbeitet.
Markisenwechsel ca. 35 m² (Wintergarten)
Diese Firma hat uns schnell geholfen und aus diesem Grunde kann ich diese "Firma Hilzendecker" mit gutem ehrlichem Gewissen nur weiter empfehlen.
Beratung, Termin, und Montage wurden zu unseren vollsten Zufriedenheit erledigt.
Nochmals: unser Dank gilt der Firma und dessen Mitarbeiter.
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