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Begonnen hat alles vielversprechend.
Als es dann aber Ric...
Begonnen hat alles vielversprechend.
Als es dann aber Richtung Liefer- bzw. Montagetermin ging, wurde die Kommunikation unterirdisch. Mehrfaches nachhaken (WhatsApp, Nachricht auf AB, Mails und sogar persönliches Erscheinen vor Ort mit Nachricht im Briefkasten) unsererseits blieb wochenlang unbeantwortet. Hin und wieder kam eine Mail, dass man sich wegen einem Montagetermin melden würde. Weiteres nachhaken blieb unbeantwortet. Erst als der frühere Partner (Müller) eingeschaltet wurde, kam die Info, dass der Lieferant nicht liefern könne.
Aus meiner Sicht ein Unding, wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Ein klärendes Telefonat wäre ausreichend gewesen. Aber hierfür war Herr Hilzendegen wohl zu feige oder er hat es einfach nicht nötig.
Bin mit der Qualität und Arbeit sehr zufrieden.
Das Terrassendach mit Sonnenschutz und Glaswänden ist ein echter Hingucker.
Die Montage lief reibungslos und schnell. Der Dienstleister und sein Personal waren sehr freundlich und haben sauber und genau gearbeitet.
Markisenwechsel ca. 35 m² (Wintergarten)
Diese Firma hat uns schnell geholfen und aus diesem Grunde kann ich diese "Firma Hilzendecker" mit gutem ehrlichem Gewissen nur weiter empfehlen.
Beratung, Termin, und Montage wurden zu unseren vollsten Zufriedenheit erledigt.
Nochmals: unser Dank gilt der Firma und dessen Mitarbeiter.
Mit der Leistung bin ich sehr zufrieden.
Wir erhielten eine neue Wintergartenmarkise; die alte wurde demontiert. Den Dienstleister empfehle ich gern weiter. Abwicklung super!
Kassettenmarkise mit Stromanschluss wurde eingebaut - die "Alte" weggebaut. Dienstleister/Firma sehr weiterempfehlenswert. Sehr kompetent, fleißig und freundlich.
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