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Habe eine Lampe bestellt. Leider war die Qualitaet mangelhaft; da die Teile nicht passend waren, wackelte die Lampe und war aeussert unstabil. Daher habe ich den Kundenservice kontaktiert um mir die notwendigen Ruecksendeformulare zu schicken (das ganze Prozedere erschwert es einem die Ware zurueckzusenden. Ich frage mich wieso ;)). Darauf habe ich Bescheid erhalten, dass es abgeschickt wurde. Nach ueber einer Woche habe die Firma wiederum kontaktiert, da ich immer noch nichts erhalten habe. Mir wurde versichert, es sei unterwegs. 1-2 Wochen spaeter habe ich immer noch nichts erhalten. Darauf habe ich nicht mal mehr eine Antwort auf mein erneutes Nachfragen erhalten. Das ganze Verhalten zeigt meiner Meinung nach eine Geringschaetzung des Kunden. Zudem war die Qualitaet der Lampe mangelhaft. Ich rate daher jedem davon ab hier was zu bestellen.
Hallo an alle Kunden die eine echte Bewertung lesen möchten über dieses Unternehmen!
Bei Anforderung eines Retourengutscheins müssen Sie mindestens mit 10 Tagen rechnen.
Aber Ihr Geld bekommen sie nach weiteren 3 Wochen immer noch nicht. Habe inzwischen schon 5 mal Angerufen und einige email`s geschrieben. Corona wird angeführt als Entschuldigung, ich gebe es an das Lager weiter oder auch an die Buchhaltung. So werden Sie jedesmal vertröstet, das ist die Masche dieser Firma. Die damit angibt seit 1978 zu existieren.
Ich werde als nächstes beim Verbraucherschutz anrufen und anschließend die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Ich hoffe das weitere Kunden sich melden. Ich werde nicht der einzigste Kunde sein, da ich immer sehr nett und höflich war. Schreibt bitte alle, die mit der gleichen Masche hingehalten werden! Vielen Dank.
Die Lieferung ging noch relativ schnell. Ware aber defekt. Es geht niemand ans Telefon. Keine Reaktion auf RMA Antrag. Mehrmals angeschrieben und angerufen. Keine Rückmeldung. Jetzt läuft der Antrag auf Käuferschutz bei PayPal. Als nächstes folgt der Anwalt. Was für ein Aufwand und der riesige Karton steht hier rum und ich kann nichts machen. Hätte ich nur vorher kurz die Portale angesehen, es gibt ein eindeutiges Bild über diesen Shop.
Ich habe 2 Tischleuchten Ende Januar bestellt und voll bezahlt, da deren Lieferzeit mit 4-5 Arbeitstagen angegeben war. Natürlich waren die Leuchten nur mit Vorkasse zu bestellen. Es stellte sich nach einigem Hin und Her heraus, dass die bestellten Leuchten noch gar nicht produziert waren. Die Lieferzeit wurde dann für den 9. 3. 18 angegeben, der allerdings ohne Lieferung verstrich. Nach einem weiteren Telefonat wurde mir eine e-mail des Herstellers, Firma Knapstein, weitergeleitet, in der kein definitiver Liefertermin genannt werden konnte.
Ich habe heute entnervt aufgegeben und die Bestellung storniert. Jetzt hoffe ich , dass es mit der Rückerstattung an Paypal klappt
Günstige Preise, superschnelle Lieferung, guter Service
Habe neue Wohnraumleuchten gesucht und bin nach vergeblichen Suchen in Geschäften im Internet auf wohnlicht. com gestossen. Die Auswahl ist gigantisch, Fotos und Beschreibungen der Lampen sind gut. Die Lieferung ging 2 Tage nach Bestellung ein. Die Lampen entsprechen meinen Erwartungen, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank, gerne wieder!
Ich bin begeister, wie schnell geliefert wurde. Angegeben waren 4 Tage und ich habe die Ware bereits am 2 Tag erhalten. Ware war gut verpackt und gefällt uns wirklich sehr gut. Günstigster Preis im Internet und Top Service. Ich würde Wohnlicht weiter empfehlen.
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