Haus der Küche
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4,78/5 Sterne
249 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 218
4 Sterne: 22
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 8
Gülcan Demir
vom
30.06.2022
1 Stern
Fr Mittrach hat einen komplett fertigen Plan bekommen mi...
Fr Mittrach hat einen komplett fertigen Plan bekommen mit paar Änderungen, trotzdem Gesamt Betrag bezahlt. Es ist völlig ok, wenn ich mit End Ergebnis glücklich wäre. Bin aber leider nicht glücklich oberhalb der Küchen schränke gab es offenes Bereich, man kommt mit der Hand nicht rein zum putzen. Fr Mitrach hat es offen gelassen für die Insekten und Spinnen. Ich habe mich gemeldet natürlich das kostet extra war die Antwort. Am Ende nach Diskussionen wurde es gemacht. Es ist immer noch nicht zu diese offene Stelle 8 cm ist noch offen. Man kommt nicht mit der Hand rein. Da kriechen Insekten und Spinnen raus
Haus der Küche hat diese Bewertung am 30.06.2022 kommentiert:
Guten Tag Gülcan Demir Ich habe mir ihren Vorgang in unserem Hause angesehen, die Aussage von meiner Mitarbeiterin Frau Mietrach ist völlig Korrekt. Gerne könne Sie wenn sie es wünschen eine Deckenblende zum völligen schließen bis zur Decke nachträglich bekommen. Dies war aber nicht bestandteil ihres Angebots und der Küchenplanung. Daher finde ich als Inhaber diese Bewertung eine frechheit. Jörg Niemann Inhaber Frau Mietrach hat ihnen die auf ihren Wunsch hin nach der Montage Kostenflichtig angeboten
Tv Ai
vom
27.05.2023
1 Stern
Bitte meldet euch bzgl. der Insolvenz und einer möglichen...
Bitte meldet euch bzgl. der Insolvenz und einer möglichen Sammelklage. Danke!
V. A.
vom
21.08.2022
1 Stern
Leider nicht zufrieden Der Auftrag wurde Ende März aufgeg...
Leider nicht zufrieden
Der Auftrag wurde Ende März aufgegeben, wurde aber erst Ende Juni gefertigt., obwohl es in 6 Wochen hätte fertig sein sollen.
Die Montage war unsauber. Granitplatte war beschädigt, wurde aber nicht ersetzt. Selbst kleine Änderungen konnte nicht wahrgenommen werden. Es wurde daher nicht auf unsere Wünsche komplett eingegangen
Bei rund 20 000 € stimmt das Preis /Leistungsverhälltnis nicht
Bis zum Kaufvertrag war alles schön, harmonisch und superfreundlich, danach gab es eine negative Umstellung. Nie wieder!!!
Haus der Küche hat diese Bewertung am 22.08.2022 kommentiert:
Guten Tag Leider schreiben sie nicht unter ihrem Namen, das ist sehr schade und daher ist ihrer Bewertung nicht gerechtfertigt und wird erst einmal nicht erst genommen. Wenn Sie etwas zu Reklamieren haben wenden Sie sich an ihren Fachberater, ihre Reklamation, sollte diese überhabt bestehen, wird dann selbstverständlich umgehend bearbeitet. Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben dürfen Sie sich jederzeit an mich wenden.
Monique Lück
vom
11.04.2022
1 Stern
Also ehrlich gesagt weiß ich nicht was hier Top ist. Wir ...
Also ehrlich gesagt weiß ich nicht was hier Top ist. Wir haben 3 Monate vor dem Umzug geplant. Die Mitarbeiter wollten die Küche in 2 Tagen aufbauen ( Mitte Dezember 2021), mussten aber immer wieder nochmal weg. Frontteile fehlen oder waren falsch, lange Sockel wurden zersägt, um sie an anderer Stelle wieder zu Leimen, die Türen sind bis heute nicht eingestellt. Teile wurden Zuviel bestellt und natürlich auch berechnet. Zur Küche wurden Weiß matte Fronten bestellt obwohl wir unsere „Hochglanz“ Küche haben umbauen lassen. Schön und vertrauenswürdig war natürlich auch , das die Mitarbeiter Schwierigkeiten hatten den Küchenplan zum Aufbau zu lesen. War unglaublich beruhigend für mich als Kunde. (Sarkastisch). Also alles in einem, wirklich schlechter Service für den Preis. Vielleicht klappt es ja noch bis Weihnachten 2022 mit der Endmontage. Also nicht zu empfehlen, eigentlich echt schade , denn wir hätten noch einen weiteren Auftrag gehabt, den ich jetzt natürlich bei einem anderen Küchenstudio platziere.
Monique L., Reutlingen 72760
vom
07.04.2022
1 Stern
Also ehrlich gesagt ...
Also ehrlich gesagt weiß ich nicht was hier Top ist. Wir haben 3 Monate vor dem Umzug geplant. Die Mitarbeiter wollten die Küche in 2 Tagen aufbauen. Frontteile fehlten oder waren falsch, lange Sockel wurden zersägt um sie an anderer Stelle wieder zu Leimen, die Türen sind bis heute nicht eingestellt. Vielleicht klappt es ja noch bis Weihnachten 2022 mit der Endmontage. Also nicht zu empfehlen.
Shahzad Sidhu
vom
18.03.2021
1 Stern
Es war kein gutes Erfahrung mit Haus der Küche , unzuverl...
Es war kein gutes Erfahrung mit Haus der Küche , unzuverlässig, Mängel werden bis heute noch nicht erhoben. wir sind nicht zufrieden, und werde auch nicht mehr weiter empfehlen.
Haus der Küche hat diese Bewertung am 19.03.2021 kommentiert:
Sehr geherter Herr Sidhu Mit bedauern lese ich Ihrer Bewertung, leider entbehrt diese Bewertung jeglicher Tatsache . Wir werden gegen diese Berwertung über unsere Rechtsabteilung vogehen.
Julia Ihle
vom
27.09.2020
1 Stern
Tolle Beratung der netten Dame, weshalb es auch den 1 Ste...
Tolle Beratung der netten Dame, weshalb es auch den 1 Stern gibt.
Zum Ende hin kam der Chef um uns ein Angebot für die geplante Küche zu machen.
Sehr unfreundlich. Habe mich sehr unwohl gefühlt und hätte am liebsten meine Sachen gepackt und wäre gegangen.
Da wir die Küche nicht sofort bestellen wollten, sondern erst ein paar Nächte drüber schlafen wollten, wurde er noch unfreundlicher, und meinte wir bekommen nirgendwo ein billigeres Angebot, seine Küchen seien die besten, entweder dieses Angebot oder keins.
Für uns hat sich die Entscheidung danach direkt erledigt.
Er war der ausschlaggebende Punkt uns gegen die Küche zu entscheiden.
Haus der Küche hat diese Bewertung am 28.09.2020 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Ihle gerne nehme ich mir die Zeit um ihre nicht zutreffende Behauptung zu widerlegen. Es waren Sie die in unser Haus gekommen sind um sich ein Angebot machen zu lassen, unsere Dienstleistung für Sie die ja über mehrere Stunden geht ist kostenlos. Daher ist es völlig legitim um einen Auftrag dann auch zu kämpfen. Wenn wir das als Einzelhändler nicht mehr dürfen, und dann auch noch so eine Bewertung bekommen, dann sehr geehrte Frau Ihle brauchen sie keine Küche von uns. Ich wünsche ihnen eine gute Zeit. Von unsere Seite sind keinerlei Fehler gemacht worden. Daher finde ich ihre Bewertung eine Frechheit! Jörg Niemann Geschäftsführer und Inhaber
Dieter E.
vom
12.10.2019
1 Stern
Termin vereinbart, trotz dessen haben wir genau eine Stun...
Termin vereinbart, trotz dessen haben wir genau eine Stunde gewartet und danach sollten wir immer noch warten, alle 10 min sollten wir weitere 10 min warten. Fazit schlechter Kundenservice und wir sind gegangen es hat sich trotz Terminvereinbarung kein andere Berater gekümmert!!! Eine bessere Planung würde keine Kundschaft verlieren lassen.
Haus der Küche hat diese Bewertung am 12.10.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Unal Leider hatte unser Berater am Vormittag bereits einen Termin, dieser hat sich leider nicht wie erwartet auf 3 Stunden beschränkt sondern ging leider 1 Stunde länger als gedacht. Das sich keiner gekümmert hat entspricht nicht der Wahrheit, ihr Berater hat sehr wohl mit Ihnen gesprochen, ebenso sind Ihnen Getränke angeboten worden. Gerade Sie als ebenso ein Geschäftsmann der in Reutlingen auch eine Firma betreibt sollte bei der Wahrheit bleiben, gerade auch dann wenn Ihre Firma nur ein paar Meter von unserer Entfernt ist.
A. K., Tübingen 72074
vom
15.07.2020
3 Sterne
Qualität gut, Lieferung falsch!
Die Arbeiter arbeiteten sehr gut und zuverlässig, gute Qualität. Aber leider bekamen wir nach wochenlanger Vorarbeit die Endlieferung die Küchenmöbel (in den falschen Farben geliefert). Als Option hatten wir weiteres wochenlanges Warten, weshalb wir die Möbel trotzdem montieren ließen.
Die weiteren Gespräche verliefen unfreundlich, auf einen Preisnachlass, der rechtlich zusteht, ging Herr Niemann erst gar nicht ein.
T. M., Pfullingen 72793
vom
03.11.2022
4 Sterne
Super Montage
Die Monteure arbeiten sehr gut.
Passt alles bestens.
C. G., Neuhausen auf den Fildern 73765
vom
28.10.2022
4 Sterne
Gerne wieder
Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, haben sorgfältig gearbeitet und alle Fragen beantwortet.
V. K., Ammerbuch 72119
vom
13.10.2022
4 Sterne
Sehr angenehme und f...
Sehr angenehme und freundliche Monteure (Gerd + Yanni), die mit eigenen Lösungen die Küche (z.B.) Lampen noch schöner gemacht haben. VIELEN DANK !
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