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Wollte heute zweit Schreibtischplatten umtauschen um eine wesentlich größere zu kaufen. Trotz Originalverpackung und tadellosem Zustand würden sie nicht zurückgenommen weil ich keinen Kassenbeleg mehr hatte. Mit dem Vorwand, ich habe die Quittung nicht mehr und ich könnte sie auch die auch online bestellt haben. Aber ich hatte eine Abbuchung auf meinem Kontoauszug vorzuweisen. Wo ist da Bitteschön der Unterschied?
Zudem hatte ich es mit einer ziemlich unfähigen bis unverschämten Kundenberaterin zu tun. Kundenzufriedenheit spielt bei Ikea keine Rolle. Ist eben ein Riesen großer Konzern. Daher ist ein Stern noch zuviel!
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