Varia® Küchen Bochum - Mallach GmbH

    Möchten Sie zu Google Maps wechseln?

    Varia® Küchen Bochum - Mallach GmbH

    Hattingerstr. 386a
    44795 Bochum

    Tel.: 0234 - 89036655

    4,9 Sterne

    30 KennstDuEinen Bewertungen

    ✔ GEPRÜFT

    » Jetzt bewerten!

    Gewinnen Sie neue Kunden mit KennstDuEinen!

    Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden. Informieren Sie sich über unser Angebot!

    Jetzt kostenlos informieren! »

    Bewertungen bei KennstDuEinen und Google

    » Jetzt Bewerten!

    Gesamtbewertung ( 147 Bewertungen)

    4,79/5 Sterne

    147 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 136

    4 Sterne: 3

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 6




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Wir sind sehr unzufrieden mit den sooo hoch gelobten und ...

    Wir sind sehr unzufrieden mit den sooo hoch gelobten und uns vom Mitarbeiter empfohlenen (sau teuren) Bora Kochfeld. Sieht nach 1 Jahr schlimmer aus als unser 25 Jahre altes Miele Kochfeld was wir vorher hatten....

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ich komme nach Varia-Bochum, nachdem ich viele tolle Bewe...

    Ich komme nach Varia-Bochum, nachdem ich viele tolle Bewertungen gelesen habe, aber nach ein paar Kontakten per Telefon und E-Mail und nur einem Online-Meeting mit Mallach kann ich hier keine unterstützende Haltung oder herzlichen Empfang finden.
    Nach dem ersten Anruf hat mich das Team gebeten, die Informationen zum Küchenraum zu senden und sie werden mir einen Link zum Online-Meeting senden. Danach habe ich jedoch keine Antwort oder Einladung zu einer Besprechung erhalten. Also habe ich versucht, sie per E-Mail und über das Kontaktformular auf ihrer Website zu kontaktieren. Am geplanten Besprechungstermin riefen sie mich an und baten darum, die Besprechungszeit auf den nächsten Tag zu verschieben.
    Auch hier wurde keine Einladung verschickt, nachdem ich telefonisch vereinbart hatte, dass das Treffen am nächsten Tag um 10.00 Uhr stattfindet. Am nächsten Tag um 10.10 Uhr schickte mir das Team dann den Link zum Meeting, was absolut unprofessionell und respektlos ist. Danach kontaktierte ich das Team erneut, um einige Änderungen an meinem Plan zu erbitten. Ich bekam die Antwort, dass sie mit vielen Projekten beschäftigt sind und in der nächsten Woche auf mich zurückkommen werden.
    In der darauffolgenden Woche erhielt ich dann eine weitere E-Mail, dass sie nächste Woche wieder zu mir zurückkommen. Bis dahin ist für mich und meinen Plan alles zu spät, also musste ich meinen Plan mit ihnen stornieren. Auch danach kein Feedback von ihnen.
    Ich habe das Gefühl, dass sie sich nicht wirklich für mich interessieren, vielleicht weil ich mein Budget zu niedrig angesetzt habe, um eine Küche zu bauen.
    Das war meine Erfahrung mit Varia-bochum, und ich weiß, dass sie für andere Leute ziemlich gut funktioniert haben, aber vielleicht sind sie diesmal zu beschäftigt, um sich um alle Kunden und Anfragen zu kümmern. Ich hoffe, sie haben ein besseres und größeres Kundenservice-Team.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Wir waren eine halbe Stunde im Laden. Wir wurden nicht be...

    Wir waren eine halbe Stunde im Laden. Wir wurden nicht begrüßt oder eines Blickes gewürdigt. Ich werde meine Küche nicht dort kaufen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    kennstdueinen

    Wir finden unsere Kü...

    Wir finden unsere Küche sehr schön und sie passt einfach perfekt in unser Haus. Leider gibt es aber 2 Punkte, die nicht so schön gelaufen sind:

    - es wurde ein anderer Kühlschrank eingeplant, als man uns gezeigt hat, was uns aber erst beim Einbau aufgefallen ist

    - mit dem küchenplaner wurde abgemacht, dass Griffe vor Ort vom Montageteam angebracht werden. Das Montageteam wusste aber nichts davon und hat die Griffe „ausnahmsweise“ angebracht. Leider ist keiner dieser Griffe grade und einer komplett falsch. Ob sich dazu noch jemand meldet, warten wir noch ab.

    Deshalb leider nur befriedigend.

    ✔ GEPRÜFT Fragwürdigen Inhalt melden


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Nach einer sehr professionellen Beratung und einigen Lief...

    Nach einer sehr professionellen Beratung und einigen Lieferschwierigkeiten der Vorlieferanten hat alles sehr gut geklappt. Die Inhaber haben Kontakt gehalten und die Monteure waren stets pünktlich und zuverlässig. Küchen Mallach können wir empfehlen

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Wir haben im letzten Jahr bei Herrn Mallach unsere schöne...

    Wir haben im letzten Jahr bei Herrn Mallach unsere schöne Küche gekauft. Im Gegensatz zu anderen Möbelhäusern ist man genau auf unsere Wünsche eingegangen und bei dem Preis geblieben,was wir ausgeben wollten.
    Herr Mallach hat das bestmögliche herausgeholt und wir haben uns zu dem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt.
    Der Liefertermin wurde eingehalten und zwei Monteure haben die Küche zügig aufgebaut.

    Wenn wir bei Varia angerufen haben, konnte man uns schnell zuordnen und waren nicht irgendeine Kundennummer!

    Nun der Grund für den "Sternabzug" :
    In Puncto "Nachbetreuung" hätte ich noch den ein oder anderen Verbesserungsvorschlag.
    Zum einen mussten wir mehrfach bei Varia anrufen und um Hilfe bitten,da wir kleinere Mängel an unserer Küche hatten. Zweimal wurde uns mitgeteilt,dass man sich melden würde. Erst beim dritten Anruf hat es dann funktioniert (vielleicht lag es auch an aktuellen Coronakrise).
    Daraufhin haben wir einen Termin zwecks Beseitigung der Mängel erhalten. Leider rief uns der Herr aus dem Küchenstudio gegen Nachmittag an und entschuldigte sich,dass man es heute nicht mehr schaffen würde. Ein bisschen schade,wenn man sich den heutigen Tag doch freigenommen hat. Jedoch ist es als "positiv" hervorzuheben,dass sich der Herr telefonisch gemeldet hat.
    Auch hier habe ich seitens anderer Möbelhäusern schon anderes erlebt.

    Vielleicht sollte man hier bezüglich der Planung bzw. Nachbetreuung ein wenig anders agieren, einfach zur weiteren Zufriedenheit des Kunden.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Nur zum Empfehlen! Alles lief Perfekt. Mehr als 5 Sterne ...

    Nur zum Empfehlen! Alles lief Perfekt.
    Mehr als 5 Sterne verdient!

    UNGEPRÜFT

    Haben Sie gute Tipps auf Lager?

    Firma nicht gefunden?

    Sie kennen empfehlenswerte Anbieter, die noch nicht auf KennstDuEinen zu finden sind?

    Dann tragen Sie den Dienstleister hier schnell und einfach ein.

    Neue Firma eintragen! »



    Bewerten Sie Varia® Küchen Bochum - Mallach GmbH

    Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln.

    Wir veröffentlichen Ihre Bewertung per Aktivierungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden. Nur dafür benötigen wir Ihre E-Mail Adresse.

    Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

    Zu den AGB »

    Zur Datenschutzerklärung »

    * Notwendige Angaben

    Das Bewertungsportal KennstDuEinen.de ist ein Service der WinLocal GmbH - © 2024