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Gesamtbewertung (3 Bewertungen)

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Qualität: 3,7 Sterne befriedigend

Termintreue: 3,7 Sterne befriedigend

Preis: 3 Sterne befriedigend




vom

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große Enttäuschung! !

Nach dem ersten Benutzen unseres AEG-Kochfeldes war dieses bereits defekt. Hebeisen sah sich leider nicht in der Verantwortung (warum auch. .. . sie hatten ja auch schon ihr Geld von uns für die Küche erhalten) und verwies uns lapidar an den Hersteller AEG. Sehr enttäuschend! !! Wir würden uns nie mehr für Hebeisen entscheiden und können nur von einem Kauf dort abraten. Sobald sie ihr Geld haben, machen sie keinen Strich mehr. Sehr schade, zumal man in dieser Preiskategorie etwas mehr Service erwarten könnte.

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vom

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Kann ich nur weiterempfehlen

Durch unseren Umzug im September hätten wir mit unserer alten Einbauküche etliche Ergänzungen vornehmen müssen. Durch die diversen Umänderungen wäre auch schon ein erheblicher Kostenpunkt entstanden. Meine Frau und ich entschieden uns dann für eine neue Küche.

Im Vorfeld war ich wochenlang regional unterwegs um Angebote einzuholen und zu vergleichen. Dann bekamen wir den Tipp mit Hebeisen. In unserer Region ist Hebeisen nicht bekannt. Soweit ich weiß, gibt es Hebeisen nur in Hanau. Spontan fuhren wir hin und in nicht zu großer Erwartung, war ich dann von der Größe sehr überrascht. Auf 3 Etagen werden diverse Kücheneinrichtungen angeboten.

Wir teilten dann unsere Vorstellungen mit und wurden dann auch relativ schnell beraten. Durch die erstellten Ansichten am Monitor, hatten wir immer direkt eine sehr gute Vorstellung davon, wie alles aussieht und auch jeweils, wie sich Änderungen auswirken. Herr Guber stand uns immer mit Rat und Tat zur Seite, hat uns ausführlich verschiedene Geräte von den unterschiedlichsten Marken gezeigt und uns deren Vor- und Nachteile offen aufgezeigt. Wir konnten unsere Küche mit viel Zeit und Ruhe planen und wurden nie zum Abschluss gedrängt. Besonders positiv fanden wir, dass wir nicht sofort nach unserem "Budget" gefragt wurden. Hebeisen arbeitet auch mit anderen Firmen zusammen, so kann man zum Beispiel aus einer Vielzahl von Arbeitsplatten (Granit) auswählen.

Die Zusammenarbeit zwischen Hebeisen, der Montagefirma, dem Steinmetz und dem Glaser ist sehr gut und problemlos gewesen. Die Liefertermine wurden gut koordiniert und eingehalten und die Küche wurde wie vereinbart nach 8 Wochen geliefert und montiert.

Hebeisen war mir vorher kein Begriff. Die zusätzliche Fahrzeit nach Hanau habe ich nicht bereut. Bei der Montage selber gab es ein kleines Problem, mit einer fehlerhaften Tür, aber auch das wurde binnen von 5 Tagen nachgebessert.

Man muss allerdings mit einem gewissen Budget planen, wenn man sich eine Küche bei Hebeisen kauft. Wir bekamen letztendlich aber auch einen Rabatt. Herr Guber hat sich wirklich viel Zeit genommen und uns immer zur Entscheidung geführt ohne uns in eine Richtung zu drängen. Danke nochmal! !!

Auch wenn Hebeisen nicht so bekannt ist. Wer etwas Fahrzeit in Kauf nehmen will, der sollte unbedingt Hebeisen in Hanau besuchen.

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vom

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Gute Beratung

Beim Küchen-Neukauf hatten wir im Hause Hebeisen die beste Beratung (Herr Jürgen Helbig). Auf unsere individuellen Wünsche wurde kompetent eingegangen und Vorschläge gemacht. Die Küche wurde mm-genau ausgemessen - geliefert und von guten Fachleuten eingebaut. Wir können die Firma Hebeisen gerne weiterempfehlen

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