SZ Küchen

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SZ Küchen

Märkische Allee 80A
12681 Berlin

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–18:00

Neueste Bewertung:  1/5

am 17.03.2024 bewertet von Ilka R.

Kundenberatung wäre ...

Kundenberatung wäre wirklich eine 5 Sterne Bewertung. Das war es dann auch schon. Der erste Versuch die Küche auf zu bauen ging mal richtig schief, da die Arbeitsplatte ein falsches Maß hatte und 3 Fronten falsch geliefert wurden. Also ein Monteur gab vor Ort wirklich sein bestes, der Andere war bemüht mich zu belehren, wie ich meine R... Weiterlesen

218 Bewertungen: 4,9/5
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Über uns

Herzlich willkommen bei SZ Küchen in Berlin, Ihrem inhabergeführten Team von Fachleuten für innovative Küchenplanungen.

Unser Küchenstudio steht für eine saubere handwerkliche Verarbeitung und hochwertige Qualität. Für uns bilden Küchen den Mittelpunkt der Wohnung. Hier spielt sich das Leben ab. Individuell wie Ihr Leben wird auch Ihre Küche.

Wir finden gemeinsam mit Ihnen die passenden Antworten zu allen Küchenfragen in Bezug auf Stilrichtung, Geräteausstattung, Farbgestaltung und Funktionalität. Für jeden Grundriss, wirklich für jeden, werden wir Ihnen eine Lösung anbieten, welche sich im Alltag bewährt und Ihnen nicht nur die Arbeitsabläufe erleichtert, sondern auch ein Lächeln auf das Gesicht zaubert.

Auch und speziell für die Generation 50+ haben wir schon vor langer Zeit ein Konzept erarbeitet. Dieses stellt sicher, dass im Gesamtpaket, Fußboden, Fliesen, Verlegen von Leitungen aller Art, Tapezieren und was sonst auch immer jemanden davon abhalten kann die längst überfällige neue Küche planen zu lassen, alles aus einer - unserer - Hand kommt.

Alle unsere Mitarbeiter beantworten Ihnen gern Ihre Fragen rund um die Küche. Direkt am Telefon ist es immer am einfachsten und am direktesten - rufen Sie uns an!

Das Team von SZ Küchen in Berlin freut sich auf Sie!

Unsere Leistungen

  • Individuelle Küchen aller Art
  • solide Küchen "Made in Germany"
  • Elektrogeräte von namhaften Herstellern
  • Beratung, Planung bis hin zur Ausführung - alles aus einer Hand

SZ Küchen

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Gesamtbewertung ( 495 Bewertungen)

4,89/5 Sterne

495 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 464

4 Sterne: 20

3 Sterne: 5

2 Sterne: 1

1 Sterne: 5




vom

1 Stern

kennstdueinen

Kundenberatung wäre ...

Kundenberatung wäre wirklich eine 5 Sterne Bewertung.
Das war es dann auch schon.
Der erste Versuch die Küche auf zu bauen ging mal richtig schief, da die Arbeitsplatte ein falsches Maß hatte und 3 Fronten falsch geliefert wurden.
Also ein Monteur gab vor Ort wirklich sein bestes, der Andere war bemüht mich zu belehren, wie ich meine Rückwand am besten einbaue, oder wo die Steckdose der Dunstabzugshaube hin muss oder, dass ich meinen Backofen so wie er jetzt eingebaut wird nicht in Betrieb nehmen darf.
Es wurden 3 tiefe Kratzer in mein neu verlegten Vinylboden durch schieben vom Kühlschrank verursacht, die leider so beim Abnahmeprotokoll nicht mehr erschienen, was ich leider auch erst zu spät erfuhr, da man das Abnahmeprotokoll vor Ort nicht in Papierform oder sofort per E-Mail erhält.
Der Kollege der sehr bemüht war, baute dann erstmal die Waschmaschine komplett ein, so daß man nicht mehr an den Flusensieb oder Ablauf kommt, ohne den ganzen Sockel zu entfernen.
Schränke wurden nicht ausgerichtet und weisen verschiedene Spaltmaße auf.
In einem Regalteil habe ich dann heute noch eine falsche Bohrung gefunden die sporadisch abgedeckt wurde.
Die tiefen Kratzer im Fußboden werden nicht anerkannt, da ich nach zu später Einsicht ins Abnahmeprotokoll gesehen habe, dass nach Montage der Fußboden keine Fehler aufwies, obwohl ich am 12.12.23 den Monteur darauf hinwies, dass mit aufzunehmen.
Mittlerweile bin ich so angenervt, dass ich einen Anwalt befragt habe, dieser mir auch noch mitteilte, dass es ungesetzlich ist Zahlungen vor Lieferung und Montage zu verlangen und ich denen eine Frist zur Nachbesserung setzen muss und dann vom Kauf zurück treten kann.
Was die Sache nicht einfach macht, da ich ja leider komplett bezahlt habe.
Alles in allem, bin ich komplett enttäuscht über die Vorgehensweise dieses Küchenstudios.
Da am Do. 08.02.24 der zweite Versuch für die Fertigstellung der Küche geplant ist, hoffe ich, dass sich die 10.700,- gelohnt haben und nicht auf dem Schrott landen.
Am 11.03.24 der dritte Versuch mit dem Ergebnis, dass für eine Einbauwaschmaschine eine notdürftig Lösung zum "anheften" der Sockelleiste gefunden wurde.
Halterung für Sockelleisten und Sicherung für Gewürzregal lass ich mir zuschicken.
Der Aufbau und Service nach Zahlung nur Katastrophe.

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vom

1 Stern

googlemybusiness

They should asked 1st the budget or give minimum price ra...

They should asked 1st the budget or give minimum price range before starting all custom kitchen design.

I had about 4 hours of consultation and realise that even the most basic and cheapest kitchen option is over 9000 EUR for 9m2 kitchen.
And 4 hours of design kitchen was over 13333 EUR.

I must say if they could ask at 1st for my max budget which was 6000 EUR, I could say thank you in 5 min and leave instead of 4 hours of time.

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Finally, I was at Ikea and they design the exact same kitchen in 40min as in the picture which is stunningly good. Including all services, designing, laser measuring at the house, delivery, installation, all in cost is 6000 euro!

Same kitchen price at SK Küche was 11000 euro. It is more than 2x!

Save your money and time and go first to IKEA

hat diese Bewertung am 18.01.2024 kommentiert:

Es tut uns sehr leid, das bei Ihrer Planung einiges schiefgelaufen ist, jedoch sind wir Menschen und keine Maschinen. Wir nehmen ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen Sie sind mit ihrer Ikea Küche jetzt glücklich. Viele Grüße SZ-Küchenteam

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

kennstdueinen

Frechheit

Es ist eine Frechheit, dass einfach die Bewertung gelöscht wird von meiner Frau.
Hier nochmals neue Bewertung:
Wir wollten uns eine neue Küche im SZ Küchenstudio kaufen, leider waren ja angeblich alle Küchenverkäufer beschäftigt. Meine Frau wollte dann nur nochmal auf die Toilette und kam entsetzt wieder zurück, nach dem sie einen Küchenverkäufer dort vor gefunden hat der sich im Waschbecken die Füße gewaschen hat.
Das war ja noch nicht mal das schlimmste, im Küchenstudio hat es sehr stark nach Zigarettenrauch gerochen, wir dachten das es in Geschäften untersagt ist zu rauchen und es ein Rauchverbot gibt in öffentlichen Gebäuden.
Wir haben dann bei Roller eine Küche gekauft und sind bestens beraten worden, die Verkäufer hatten Zeit.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Problemküche, Nachtdienst Erste

Wir haben uns vor einem guten Jehr eine Küche gekauft. Im Ergebnis können wir nur sagen, Finger weg. Termin zum Einbau wurde nicht eingehalten. Montage konnte auch nicht vollständig erfolgen weil nicht alle bestellte Fronten geliefert wurden. Inkompetente Beratung. Küche sah schlussendlich anders aus als gekauft. Es waren mehrere Termine zur Nachbesserung nötig. Hat uns mehrere Urlaubstage und freie Zeit gekostet.
Nie wieder SZ-Küchen und wir können nur jedem abraten.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Finger weg von SZ-Küchen

Meine Meinung zu SZ-Küchen: Wer sich viel Ärger ersparen will, läßt die Finger von SZ-Küchen. Die Küche entspricht nicht der bestellten Küche; statt Glasfronten wurden Holzfronten an den Oberschränken geliefert, Teile wurde zwei mal falsch bestellt, Planungsfehler und Aufmessfehler führten zu Mehrkosten (Verlegung von Steckdosen, z. T. Neuanbrinung des Fliesenspiegels etc. ) die SZ Küchen nicht übernehmen will, der Einbau zieht sich über mehr als zwei Monate hin, Absprachen werden nicht eingehalten und keiner bemüht sich die Fehler schnell und kundenfreundlich zu beheben.

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vom

2 Sterne

googlemybusiness

They have really good kitchens. But if you need to mainta...

They have really good kitchens. But if you need to maintain it, you need to be lucky to have good service. We ordered lamp for our kitchen (because it is not usual lamp and you need to change the whole lamp, instead of bulb), the delivery took 2-3 weeks.
My concern is that they don’t have card payments, I didn’t have any cash, so I walked 20-25 minutes in the wind and rain. Employees didn’t provide me any other options (like money transfer to the account). This information wasn’t mentioned in the emails. Also receipt included mistake, and they charged me 39,90 instead of 39,50, they didn’t have change. The employee didn’t even read the text version of the price in the receipt. So I left 50 cents more than I should.

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

googlemybusiness

Ich hatte ein sehr gutes Gefühl beim Kauf meiner Küche. D...

Ich hatte ein sehr gutes Gefühl beim Kauf meiner Küche. Deshalb habe ich auch 5 Sterne gegeben. Doch nun sind verschiedene versteckte Mängel aufgetreten, weshalb ich meine Bewertung korrigieren möchte! Das Flusensieb der eingebauten Waschmaschine ist nicht zugänglich, weil eine 2,70 m (!) lange Sockelleiste mit wahllos eingedrehten Schrauben offenbar zusätzlich zu den vorgesehenen Kunststoffspannern befestigt werden musste. Diese Leiste hätte in mehrere Teile aufgeteilt werden müssen. Das wurde offenbar versäumt.

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

googlemybusiness

SZ Küchen has a really big and impressive showroom! First...

SZ Küchen has a really big and impressive showroom!
First time we went there just to look around, we had the chance to talk to one of their colleagues who was very kind and helpful. We told them that we haven't finalised our plans yet and we'll book an appointment once we have.
Over that week we gathered all of our ideas, sent a word document, the layout plan, and a Pinterest board, along with our interest to make an appointment. We got a termin within 2 weeks time, and even though we talked over the phone to reinforce the date we agreed on, when the day came their colleague was still surprised to see us there and was really unprepared. We spent 2 hours hanging around the studio while they made the plan for us, which was not an ideal setup - especially with the experience we had with other kitchen studios. We got a discounted price that was only valid that day which we didn't accept, and told them we'd need to talk it over and check out other offers. A few weeks later we received a message that the price can get lower but by then we saw some other options that were a better fit to our kitchen layout.
This might only be our experience but after the Google reviews we expected more from SZ Küchen.

hat diese Bewertung am 29.11.2023 kommentiert:

Hallo Judit Bekker, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Planung des Termins bei Ihnen entschuldigen. Dies lag leider an einem Softwareproblem in dieser Woche, was wir aber nun behoben haben. Wir hoffen, dass Sie trotz alledem Ihre Traumküche nun gefunden haben. Viele Grüße SZ- Küchenteam

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

googlemybusiness

UPDATE: Der Inhaber meldete sich bei uns und wir sind bei...

UPDATE:
Der Inhaber meldete sich bei uns und wir sind bei der Klärung. Nach Abschluss der Sache wird der Eintrag entsprechend geändert.

URSPRÜNGLICHE BEWERTUNG:
Wir sahen uns gezwungen, aus mehreren aus unserer Sicht gravierenden Gründen vom Kaufvertrag zurück zu treten. Daraufhin keine Reaktion des Managements, sondern lediglich die Kenntnisnahme des Beraters.

Nicht zu empfehlen.

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

googlemybusiness

Unsere Küche ist sehr schön geworden, allerdings erst nac...

Unsere Küche ist sehr schön geworden, allerdings erst nach längerem Aufbau als eigentlich geplant und nach langer Wartezeit auf beschädigt gelieferte Teile. Nun nach einem Jahr wieder ein Problem und die Zusammenarbeit mit dem gleichen Mitarbeiter gestaltet sich wieder schwierig.

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

googlemybusiness

Auch wir können SZ Küchen auf jeden Fall weiterempfehlen....

Auch wir können SZ Küchen auf jeden Fall weiterempfehlen. Herr Kreisch war ein sehr geduldiger Berater und unsere Küche ist für uns perfekt. Auch wenn es Probleme gab, wurden diese in unserem Sinne gelöst.
Wir möchten uns bedanken.

hat diese Bewertung am 18.01.2024 kommentiert:

Es klingt so, als ob Sie eine sehr positive Erfahrung mit SZ Küchen und speziell mit Herrn Kreisch hatten. Eine gute Beratung und die Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen, sind entscheidende Faktoren für Kundenzufriedenheit. Es ist schön zu hören, dass Ihre Küche genau Ihren Wünschen entspricht und dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Ihr Dankeschön zeigt, wie sehr Sie die Arbeit und das Engagement des Teams schätzen. Positive Rückmeldungen wie Ihre sind für jedes Unternehmen und deren Mitarbeiter sehr wertvoll. Viele Grüße SZ- Küchenteam

UNGEPRÜFT



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