REDDY Küchen Aschaffenburg

“Ich bin sehr zufrieden mit meiner Küche und vor allem auch mit der sehr gut ausgeführten Küchenmontage des Monteurs.
Es ist mittlerweile schon meine 2. Küche”

“Erster Termin in ihrem Küchenstudio mit meinem Mann: sehr positive Atmosphäre, Herr Parr hat viel gezeigt und auch gleich nach der ersten Zusammenstellung eine erste Skizze gefertigt. Das hat viel Zeit gekostet, wir haben uns dazwischen nochmal alleine umgeschaut. Meine Ideen/ Wünsche wurden so abgefragt, ohne Zettel. 3 stunden waren da aber fast zu viel. Eine Mitarbeiterin/ Chefin? hat sich auch ein paar Minuten eingeklinkt und freundlich geplaudert, Kaffee/ Wasser wurde angeboten.
In unsere Küche kann keine Insel, ich wollte in der L Form eine Bar/ Auszug. Davon hat mir Herr Parr abgeraten, die Wege zum Ofen und Kühlschrank zu umständlich und einen Stehtresen vorgeschlagen - gegenüber dass man in der Küche gute Bewegungsfreiheit hat. Tolle Idee, wären wir nicht drauf gekommen! Ich war zum ersten Küchentermin bei REDDY, habe noch nie vorher eine Küche gekauft. Eindruck total positiv.
Zweiten Termin, nachdem ich in einem anderen Küchenstudio war, diverse Anpassungen vorgenommen, z.B. den Dunstabzug, den ich woanders angeboten bekommen, haben konnte REDDY auch anbieten. Farbe Arbeitsplatte geändert, Schrankgrößen angepasst ... Ich alleine, ca 1,5 Std.
Unterschied zum anderen Küchenstudio. Online Termin ebenfalls schnell bestätigt. Beide hatten meinen alten Grundriss. Im anderen Küchenstudio hatte der Berater den Grundriss schon vorgezeichnet. Auch er hat meine Wünsche abgefragt und auch mein Preisbudget. Das lag bei 20€T, da wurde mir gleich gesagt dass das nicht zusammen passt. Plan habe ich hier erst zwei Wochen später zum zweiten Termin bekommen! Das hat mir nicht gefallen, auch preislich 28€T ohne zweiter Hochschrank Reihe (war der Versuch zu sparen). Ich habe auch nachgefragt was der Vorteil des höheren Preises ist (Elektrogeräte waren nur minimal im Unterschied und habe ich auch nicht im Detail nachgefragt weil, das bei mir einfach funktional sein muss, kein Schnickschnack). Konnte keine Antwort Herausfinden denn mehr Stabilität hat mich nicht überzeugt, wir wohnen im eigenen Haus, die Küche zieht nicht um. Mir hat dort viel Gefallen, konnte auch ein paar Ideen mitnehmen.
In ein drittes Studio oder Ikea/ Kempf um noch günstiger zu sein, bin ich kann nicht mehr gegangen, weil ich mich für REDDY entschieden hatte. Grund für REDDY war die tollen Ideen (Stehtresen etc.) von H. Parr, auch persönliche Sympathie, seine Bemühungen habe ich total anerkannt und der Preis war für mich vom ersten Termin an total okay und ansprechend. Habe vorher online in einer Küchengruppe bissi mitgelesen.
Dritter Termin bei Ihnen hier wieder mit meinem Mann musste einmal wegen mir und einmal H. Parr krank auf Januar verschoben werden. Nochmal ca 1,5 - 2 Std. Nun, die finale Bestellung, nur noch kleine Änderungen, Griffe etc. Liefertermin musste jetzt im Juli auch verschoben werden, auch gelöst von Herrn Parr.
Meckern kann ich nur hier:
Der Termin zum Aufmaß war eine Katastrophe!!! Total höflich aber absolut unfähige Telefonistin. Der Monteur hatte 5 Stunden Zeitkorridor, bis 14h hat sich am Ende gemeldet und wollte 2 Stunden messen - wäre 17h geworden. Neuer Termin, ich extra die Telefondame gefragt, ob dann der Korridor auch heißt, um 17h ist Schluss und er nicht länger braucht, ja da ist Feierabend. Der Monteur angerufen und wieder hat die Zeit nicht gepasst, er mega verärgert, war jetzt das zweite Mal! Wir ihm gesagt, dass das telefonisch aber so abgesprochen war Korridor von - bis und nicht danach ... Der Herr war super unfreundlich jedes Mal und hat uns richtig angepampt, fachlich war er aber gut und hat sich bemüht früher zu kommen. Hat geklappt im zweiten Versuch. So kann man normal mit Kunden aber nicht umgehen (Ton des Aufmessers).
Die nötige Änderung (Raum ein paar cm kleiner als auf dem Plan) hat Herr Parr am Spülbecken vorgeschlagen, das wollte ich nicht, erneute Planung Änderung am Rollschrank und immer noch sehr freundlich von ihm wieder vorgenommen und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Top!
Die Lieferfirma top, freundlich, haben sich auch vorher telefonisch angekündigt und die Uhrzeit geklärt. Es stand 1. OG auf dem Zettel, ich habe vorher nochmal erklärt, dass einmal Außen die Treppe rauf, und dann im Haus ein Stockwerk ist. Das war falsch auf notiert, war aber kein Problem.
Die 2 Monteure zum Aufbau standen morgens einfach vor der Tür. Hier wäre eine kurze Mail oder Abruf am Tag vorher ganz nett gewesen.
Super gearbeitet, sehr sauber und haben mit meinem Mann vor Ort noch kleine Änderungen vorgenommen (Stehtresen kürzen, Kaffeebar ohne Kranz oben). Waren wir sehr zufrieden, sehr sehr freundlich!
Ich habe den zig Seiten Vertrag bei Abschluss nicht gelesen, da war bei Termin drei auch keine Zeit mehr, da musste ich mich auf den Berater verlassen. Was wir übersehen haben, in all den Schubladen ist kein einziges Sortiersystem für Besteck. Der zweite Auszug am Backofen fehlt. Beides wurde mir angeboten nachzukaufen, dachte aber wäre dabei. Kleinere Fragen wurden auch jetzt von Herrn Parr geklärt. Bei ihm und somit Ihnen würde ich auf jeden Fall wieder Kaufen!
Ich das ausführliche Feedback hilft ihnen weiter. Mit freundlichen Grüßen B.M.”

“Fazit ist, es könnte nicht besser gewesen sein. Wir sind äußerst zufrieden.
Herr Darr ist uns sehr sympathisch und hat uns super beraten. Besonders hilfreich waren seine Ideen, wie wir unseren Herdanschluss verlängern könnten.
Dank seiner Beratung und Planung ist die Küche absolut perfekt geworden, genau wie er es für uns geplant hat.
Kontakt mit Liefertermin war super und die Jungs, die alles im Treppenhaus hochgetragen haben, waren freundlich, kompetent und sehr professionell. Montage lief auch reibungslos und der Monteur (Michael Bedel) war sehr nett, kompetent und hilfsbereit.
Wie gesagt, wir sind sehr zufrieden und würden gerne wieder zu Reddy kommen und es unseren Freunden bestens empfehlen.
Vielen lieben Dank”

“Der Monteur war am Samstag, 1.8. gemeinsam mit einem Kollegen persönlich vor Ort. Alle Mängel wurden behoben und die Küche macht einen sehr schönen Eindruck. Die Zusammenarbeit mit Herrn Stay war sehr angenehm und professionell!”

“Ich war gestern bei Ihnen wegen eines Dichtungsgummis für ein Spülkörbchen. Eine sehr nette Kollegin konnte nur leider nicht weiterhelfen. Ich habe dann im Baumarkt gesucht und eine Dichtung gefunden, die passt!”

“Alles hat hervorragend geklappt.
Vielen herzlichen Dank.
Sie sind ein exzellenter Verkäufer, Herr Münzenberger!”

“Ich möchte bei Ihnen Frau Boblow und Herrn Münzenberger bedanken, aber auch bei Ihrem Subunternehmer für die sehr schöne Ausführung des Küchenblockes und die problemlose Handhabung.
Ich bin sehr glücklich über mein neues Küchenmöbel, es gefällt mir außerordentlich!”

“Was soll ich sagen ? Alles perfekt. Von der unglaublich netten und kompetenten Beratung, bis hin zum Aufbau. Alles problemlos. Ich bin restlos glücklich. Danke an alle, auch ihrem Team!”

“Heute wurden die richtigen Griffe bei uns montiert. Der Monteur war wie beim letzten Mal sehr nett. Wir möchten uns nochmal bei Ihnen bedanken sie haben sich sofort gekümmert und eigenständig die falschen Griffe montiert. Das ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank, dass sie uns so gut beraten haben und sich auch um alles gekümmert haben.
So hat alles gut geklappt und wir sind sehr zufrieden!”

“Wir waren von der Beratung bis hin zum Aufbau sehr zufrieden. Danke für alles.”

“Erstmal ein großes Lob für die Planung an Herrn Parr, sowie an die beiden Monteure. Küche sieht super aus.
Herzliches Dankeschön für den super Service.”

“Wir waren mehr als zufrieden. Von der Beratung über die Planung über die Ausführung alles bestens.
Jederzeit gerne empfehlen wir Sie weiter.”