Kleinsorge GmbH Pflegedienst

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Hölderlinstrasse 16
60316 Frankfurt am Main

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am 21.08.2019 bewertet von Dieter M., Frankfurt A. M.

Zuverlässigkeit, Organisation, Administration. .. .

Der erste Kontakt war sehr positiv. Die beiden Damen, die bei uns waren, haben ordentliche Arbeit geleistet (Es ging um die Erledigung hauswirtschaftlicher Arbeiten (Reinigen, Bügeln etc. ) und waren sehr freundlich, allerdings wurde ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht eingehalten. Herr Kleinsorge nicht willens bzw. nicht ... Weiterlesen

Über uns

Herzlich willkommen beim Kleinsorge GmbH Pflegedienst in Frankfurt am Main.

Benötigen Sie oder ein Angehöriger häusliche Pflege? Wir helfen gern und bieten Unterstützung von A bis Z: von der Hilfe im Haushalt, über die 24-Stunden-Betreuung, bis zu hochqualifizierter Behandlungspflege, für die wir mit dem behandelnden Arzt eng zusammen ausarbeiten.

Darüber hinaus veranstalten wir mit unserem "Senioren-Mobil" regelmäßige Ausflüge. Nicht nur mit unseren Kunden - auch mit Interessenten. Beispielsweise in die nahegelegenen Geburtsstädten.

Unser Team besteht aus examinierten Krankenschwestern und -pflegern, examinierten Altenpflegerinnen, Pflegehelferinnen sowie Hauswirtschafterinnen.

Wir sind Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen sowie der Stadt Frankfurt und versorgen Pflegebedürftige im Zentrum Frankfurts und den angrenzenden Stadtteilen.

Rufen Sie uns an, wir informieren Sie gern über unsere Leistungen.

Ihr Kleinsorge Pflegedienst

Unsere Leistungen

Seit dem Jahr 2003 können sich Pflegebedürftige auf uns verlassen. Wir helfen Ihnen bei allen Dingen des täglichen Lebens, unterstützen Sie – je nach Pflegestufe – durch allgemeine Betreuung, Putztätigkeiten, Einkaufen, Waschen und Ähnlichem und führen auch Behandlungspflege wie Verbandswechsel, Medikamentengabe und Injektionen durch.

Kleinsorge GmbH Pflegedienst

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Gesamtbewertung (52 Bewertungen)

4,75/5 Sterne

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vom

1,67 Sterne

Zuverlässigkeit, Organisation, Administration. .. .

Der erste Kontakt war sehr positiv. Die beiden Damen, die bei uns waren, haben ordentliche Arbeit geleistet (Es ging um die Erledigung hauswirtschaftlicher Arbeiten (Reinigen, Bügeln etc. ) und waren sehr freundlich, allerdings wurde ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage nicht eingehalten. Herr Kleinsorge nicht willens bzw. nicht in der Lage einen Vertrag entsprechend der getroffenen mündlichen Vereinbarungen und der von der Krankenkasse bewilligten Leistungen zu erstellen. Ein vereinbarter Termin wurde nicht wahrgenommen. Wir waren sehr enttäuscht.

hat diese Bewertung am 21.08.2019 kommentiert:

Zitat Kunde: zu einer Zahlung von 26,10 Euro für diesen Monat bin ich nicht bereit. Nun soll ich für den weiteren Einsatz zahlen? Das sehe ich nicht ein. Viele Grüße, Dr. R. L. Zitat Ende. Wie im vorherigen Fall. Bei knausrigen Ausnutzern wird unsererseits gekündigt. Und Herr Dr: es ist kein Vertrag sondern ein Kostenvoranschlag den ich auf Ihre Forderungen (8Stunden mtl.) ausstellte. Aber wenn Sie noch nicht einmal das verstehen.... Wieder einmal ein neunmalkluger Pedant der zu viel Zeit zu haben scheint, nicht zahlen will aber erst mal online anonym dummes Zeug verbreiten. Mein erster Eindruck lässt mich auch hier nicht im Stich. Da trennt man sich lieber gleich am Anfang. Der Kluge Dr. will doch wirklich monatlich 8 Stunden die Wohnung geputzt haben und nicht privat die Differenz zum Pflegekassensatz zahlen. Können Sie mir das mal schnell ausrechnen was Sie bereit wären zu zahlen? Sie sind doch sicher in der Lage, da ich ja nur der Pfleger bin. Etwas um 13.-€ müsste das sein, da die Anfahrt noch in Abzug zu bringen ist. Armes Deutschland.

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vom

1 Stern

Sehr enttäuschender Service

Wenn man in einer schwierigen Lebenssituation auf Hilfe und Unterstützung hofft und glaubt diese bei der Kleinsorge GmbH zu bekommen, dann wird man leider eines Besseren belehrt. Im Gegenteil: Fragen, die Angehörige zunächst einmal aufgrund von Unwissenheit stellen, weil sie mit diesem Thema zum Glück noch nie konfrontiert wurden, werden mit Widerwillen und Halbherzigkeit beantwortet.
Die Aussage, dass es doch noch 150 andere Pflegedienste im Umkreis von Frankfurt gibt, an die wir uns mit unserem Anliegen wenden sollen, da sie bei dem Erstgespräch schon unentgeltlich und aufgrund dessen für nichts und wieder nichts ihre Zeit verschwendet haben, lässt einen hoffen, dass diese Menschen nicht auch einmal in solch eine schlimme Situation geraten.

Ein Antrag auf Pflegestufe sei auch bereits nach dem ersten Gespräch direkt gestellt worden, wurde uns in einem nicht akzeptablen Ton mitgeteilt. Merkwürdig, denn keiner aus der Familie hat während des Gesprächs eine Unterschrift geleistet. Nach Rücksprache mit der zuständigen Krankenkasse wurde uns dann bestätigt, dass seitens Kleinsorge nie ein Antrag eingereicht wurde! Ehrlichkeit scheint wohl ein weiteres Fremdwort zu sein. Schade, denn eigentlich sollte hilfsbedürftigen Menschen durch kompetente Pflegedienste geholfen werden und sie nicht noch mit weiteren Sorgen alleine zu lassen. Anscheinend geht es aber auch hier nur ums schnelle Geld verdienen.

hat diese Bewertung am 11.07.2019 kommentiert:

Service? Welcher Service? Es kam gar nicht zur Kooperation. Warum nicht? GELD / GELD / GELD. Wenn es nicht so traurig wäre, könnte man darüber lachen. Das sind immer die besten Angehörigen. Schlimm wenn man sich mit so etwas befassen muss. Wir arbeiten seit 20 Jahren mit Menschen – und dass ohne Beschwerden. Aber diese Zeit hat uns auch ein Feingefühl für diese Erben entwickeln lassen. Genauso eine Kandidatin bewertet hier. Alles in Anspruch nehmen wollen, aber nicht bezahlen. So kann es gehen – muss es aber nicht. Die tolle Tochter: beim Erstgespräch nicht dabei, auch zuvor nie jemand gesehen der sich als Angehörige oder Kind bezeichnen könnte. Vater krank und die Tochter null Verantwortung übernommen. Noch nicht mal einen Pflegegrad beantragt. Der Pflegedienst soll laut Kunde täglich kommen. Einen entsprechenden Kostenvoranschlag angefertigt. Da es eine Privatrechnung geben würde, zieht die Tochter die Lebensnotwendige (!!!) Versorgung zurück um doch noch etwas mehr Erbmasse zu bekommen. Der Klassiker. Pflegedienst schlecht, zu teuer und die Geldgier der eigenen Kinder. Wer Hier auf Geld und Erbe aus ist, liegt ja auf der Hand. Traurig und zum Schämen (in Grund und Boden), die eigene Inkompetenz ins Internet stellen. Der Sozialdienst des Krankenhauses war ebenso sprachlos.

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vom

5 Sterne

Alles ok.

Bin mit allen Leitungen sehr zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen!

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vom

4,8 Sterne

Glücksfall Pflegedienst

Pflege wurde sofort angeschafft und für Unterhaltung (Fernsehen) gesorgt. Mit der Pflegeversorgung meiner Schwester durch den Pflegedienst Kleinsorge GmbH bin ich sehr zufrieden. Alle Termine werden eingehalten. Das Personal ist hervorragend und in allen Leistungen perfekt. Diesen Pflegedienst empfehle ich jederzeit gerne weiter.

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vom

5 Sterne

Alles gut

Flora in Ordnung. Jaqceline telefonisch immer zu erreichen, alles bestens.

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vom

5 Sterne

Waschen, Hauswirtschaft, Einkaufen ...

Waschen, Hauswirtschaft, Einkaufen, alles gut gemacht. 1A Pflegedienst.

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vom

4,67 Sterne

In der Regel zuverlässig

Es gab eine Pflegekraft, die mir positiv auffiel. Sie arbeitete sehr akkurat und sehr flink.

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vom

5 Sterne

Sehr empfehlenswert

Zum Preis kann ich nichts sagen.
Termine mit Flora mache ich mittlerweile per Telefon aus, was ich sehr gut finde.

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vom

4,5 Sterne

Zufrieden

Gute Erreichbarkeit zu jeder Zeit. Wegen engem Tagesablauf sind auch seine Mitarbeiter manchmal nicht in der Lage pünktlich zu sein. Auf gute Zusammenarbeit!

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vom

5 Sterne

Sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit allen Personen. Das Büro ist immer erreichbar.

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