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Gesamtbewertung ( 2   Bewertungen)

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Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 3 Sterne befriedigend

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

Preis: 4 Sterne gut




vom

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Kompetenz ? Hier völlig fehl am Platz

Ich war leider ein paar Jahre freiwillig bei der Ikk Classic versichert. Soviel Inkompetenz ist mir in 15 Jahren Selbständigkeit im Umgang mit Kunden noch nicht untergekommen.
Von falschen Beitragsbescheiden bis Unverschämtheiten am Telefon war leider alles dabei.
Ich kann nur jeden freiwillig Versicherten vor der Ikk warnen.

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vom

5 Sterne

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Freundlich und kompetent

Ich war zum ersten Mal bei der Kundenbetreuung der IKK. Zuvor hatte ich schon ein paar Sachen per Telefon geklärt und alle Mitarbeiter der IKK waren sehr entgegenkommend. In der Kundenbetreuung auf der Löbtauer Strasse wird man von einem jungen und freundlichen Team begrüßt. Schnelle Bearbeitung von Anträgen usw. garantiert.

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