medical health & beauty LOUNGE

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Goethestraße 10
60313 Frankfurt am Main

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–20:00 Sa. 09:00–18:00

4,8 Sterne

60 Bewertungen

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Neueste Bewertung:  4,75/5

am 12.09.2018 bewertet von Vera S.

Top Qualität!

Jahrelang gesucht, fast aufgegeben und endlich gefunden! Glücklicherweise habe ich zufällig bei Lucia eine Gesichtsreinigung gebucht. Sofort fühlte ich mich in kompetenten Händen! Tolle Qualität, hohe Kompetenz! Vor allem eine gewissenhafte und herzliche Betreuung!

Über uns

Gesundheit, Schönheit, Ästhetik, Wellness und Business sind die fünf Säulen der Medical Health and Beauty Lounge.

Sehr schick ist es hier und das smarte Team aus Ärzten, Gesundheits-Coachs, Diplom-Kosmetikerinnen, Modedesignern, Sporttrainern und Business-Coachs bietet top-moderne Kosmetikbehandlungen.

Im eleganten "Captain Future"-Design gibt’s Hautanalysen (inkl. Face Mapping) für Damen und Herren, Anti-Aging-Behandlungen für reife Haut, das neue mediBac Clearing System gegen Akne und Endermologie gegen Cellulite.

Auch gegen Pigmentflecken, Rosacea und Besenreiser ist hier ein "Kraut" gewachsen, per IPL und medizinischer Laserbehandlung rückt man gegen Hautunreinheiten an.

Außerdem im Rundumschön-Angebot: Asia-Spa-Behandlungen, Massagen, Pediküre, Maniküre, Abnehmprogramme, Medizinische Check-ups, Yoga und Pilates. Wer selbst in den Zukunftsmarkt Beauty & Wellness einsteigen möchte, kann sich in der hauseigenen Kosmetikschule anmelden.

Wir freuen uns auf Sie!

Unsere Leistungen

Wir bieten Ihnen Kosmetikbehandlungen, Hautverjüngung, Anti-Aging Behandlungen, Sanfte Fruchtsäurepeelings, Aknebehandlungen, Softlaser, Laserbehandlungen (IPL), Couperose, Teleangiektasien, Behandlung von Besenreiser, Pigmentflecken, Narben und Dehnungsstreifen, Fettabbau, Anti Cellulitis, Dauerhafte Haarentfernung, Maniküre und Pediküre, Nagelmodellage, Permanent Make-Up, Contour Make-Up, LPG, Endermologie als auch verschiedene Körperbehandlungen. Wir verwenden bei unseren Behandlungen die hochwertigen Produkte von dermalogica, EU-CELL, Alessandro, SQOOM, C.O.O.C ., P. Jentschura und die Make-Up Linie BEAUTY IS LIFE.

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Gesamtbewertung (60 Bewertungen)

4,8/5 Sterne

60 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 40

4 Sterne: 18

3 Sterne: 1

2 Sterne: 1

1 Sterne: 0

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,9 Sterne gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,3 Sterne gut




vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top Qualität!

Jahrelang gesucht, fast aufgegeben und endlich gefunden! Glücklicherweise habe ich zufällig bei Lucia eine Gesichtsreinigung gebucht. Sofort fühlte ich mich in kompetenten Händen! Tolle Qualität, hohe Kompetenz! Vor allem eine gewissenhafte und herzliche Betreuung!

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vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Einmal und nie wieder!

Bereits der Empfang durch die schlecht gelaunte und offenbar unzufriedene Kosmetikerin wirkte wenig einladend. Im weiteren Verlauf der "Behandlung" kam es immer wieder zu (überflüssigen) unsachlichen Bemerkungen über Gott und die Welt. Insgesamt war die Behandlung durch Kosmetikerin C. alles andere als Einfühlsam. Ich bin geschockt, dass jemand mit so einem Verhalten direkt am Menschen arbeiten darf. Die negative Stimmung habe ich mit nach Hause genommen. Abschließend zu erwähnen bleibt noch, dass während des Bezahl- und Verabschiedungsvorgangs ungeniert auf dem Handy rumgetippt wurde. Ich bin mehr als enttäuscht und kann daher keine Empfehlung aussprechen. Jedenfalls nicht für die Kosmetikerin, die mich behandelt hat.

hat diese Bewertung am 10.09.2018 kommentiert:

Schade, dass Sie unser Institut offensichtlich unzufrieden verlassen mussten, ohne uns einen direkten Hinweis auf etwaige Beanstandungen gegeben zu haben. Um so überraschter waren wir (das gesamte Team) über Ihre Bewertung, zumal Kunden bislang voll des Lobes waren über die von Ihnen benannte Behandlerin C. Da wir Ihre Kritik dennoch sehr ernst nehmen und stets bemüht sind unsere Kunden mit höchstem Einsatz zufrieden zu stellen, hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns direkt kontaktiert hätten und uns die Chance eines Austausches hierüber gewährt hätten. Wir haben zwischenzeitlich mit größter Mühe versucht Sie unter den von Ihnen hier hinterlegten Initialen H.N. in unserem System zu finden, leider ohne Erfolg. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich die Mühe machen würden, uns noch einmal direkt anzusprechen / anzurufen, damit wir eine Möglichkeit haben die Vorwürfe zuzuordnen und Ihnen gerne eine Behandlung bei einer Kollegin anzubieten. Generell sind alle Kosmetikerinnen bemüht und geschult auf unsere Kunden so sensibel wie möglich einzugehen, gerade dafür bekommen wir, neben der fachlichen Kompetenz, immer wieder erfreulich positives Feedback. Falls die Kollegin bei Ihnen hier nicht die von Ihnen gewünschten Worte und Themen fand, tut uns das sehr leid. Zu dem von Ihnen erwähnten Bezahl- und Verabschiedungsvorgang erlauben Sie uns eine kurze Erklärung: Die Behandlungen werden bei uns im Anschluss über ein digitales Buchungssystem eingetragen und abgeschlossen. Um dies so schnell und komfortabel wie möglich für unsere Kunden zu gestalten, geschieht dies über ein mobiles Smartphone und kann auf diese Weise direkt im Behandlungsraum oder wahlweise am Empfang geschehen. Oft wünschen unsere Kunden noch eine Beratung oder ein Produkt, welches dann ohne lange Wege im System ergänzt werden kann. Auch werden gewünschte Folgetermine auf diese Weise eingepflegt. Es tut uns leid, dass dieser Vorgang bei Ihnen den Eindruck hinterließ, dass sich das Eingeben und der Zahlungsabschluss der Behandlung jenseits der dafür notwendigen Eingaben bewegte. Wir werden diesen Eindruck selbstverständlich ernst nehmen und überlegen, wie wir uns hier noch optimieren können.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Wie man vom Wellness Termin erwartet

freundlich und professionell
hat mich nicht lange im Behandlungsraum warten lassen
wirklich tolle Behandlung – mehr als erwartet
kann sie mehr als sehr empfehlen!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Pediküre und Gesichtsbehandlung bei...

Pediküre und Gesichtsbehandlung bei Lucia. Sehr gute, gemütliche Fußpflege, sehr freundliche Bedienung.

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vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kompetente Luxusbehandlung für Füße und Gesicht

Ich schätze mich glücklich, im oben genannten Institut, seit Mai des letzten Jahres bei Frau L. Alten, die Fuß- und Gesichtspflege wahrnehmen zu dürfen. Der Besuch bei ihr ist ein wirkliches Wohlfühlerlebnis, auf Grund von Frau Altens Kompetenz, Umsicht, Zugewandtheit und Freundlichkeit.

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vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top Service

Ich bin sehr zufrieden, die Behandlerin ist sehr freundlich und meine Haut hat sich nach 2 Behandlungen deutlich gebessert (habe Akne).

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Meine Kosmetikerin

Ich habe Medical Health and Lounge durch Zufall im Internet gefunden. Bin auch bei den Tag der offenen Tür dort gewesen und seitdem bin auch treue Kundin geworden.
Ich wurde sehr professionell von Frau Lucia beraten. Hab auch schon bei Ihr Hautanalyse, Ausreinigung, Microdermabrasion und Fruchtsäurepeeling zwei mal gemacht. Bin sehr zufrieden. Ich hätte nicht gedacht, dass ich so eine Person treffe, der ich voll und ganz vertrauen kann.
Bei Frau Lucia fühle ich mich sehr gut ausgehoben. In Beauty Lounge erwarten uns Hochwertige Produkte und neuste Technik im Kosmetik Bereich.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Beste Kosmetikerin in Frankfurt

Seit ca. 7 Monaten bin ich in Behandlung bei Lucia. Meine Haut hat sich seitdem erheblich verbessert. Bin glücklich und freue mich immer wieder auf den nächsten Termin bei ihr.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Beste Resultate in Wohlfühl-Ambiente

Die Behandlungen von Lucia sind jedesmal ein kleiner Urlaub. In angenehmer Atmosphäre und von bester Qualität. Die empfohlene Kosmetik ist großartig, ich habe seit ich sie benutze eine wunderbare Haut. So gewinnt man treue Kunden.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Bestes Kosmetik-Institut in Frankfurt und Umgebung - Vielen, herzlichen Dank, Lucia! !!

Nach fast 1 Jahr als Kundin in der medical health & beauty Lounge bei Lucia Alten, kann ich wirklich nur sagen: Es ist das BESTE Institut in Frankfurt & Umgebung! !
Eingehende, professionelle Beratung und wunderbare Behandlungen, die mir nicht nur meinen Wunsch nach Ruhe & Entspannung erfüllen, sondern mir auch tolle, sichtbare Ergebnisse bescheren !!
Ich genieße jede Minute, mit tollen Gesprächen, in wundervoller Atmosphäre! !
Ganz lieben Dank, Lucia! !! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin! !! :))

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