FamilienBande Köln

FamilienBande Köln

Brüsseler Str. 89-93
50672 Köln

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 10:00–18:00

4,8 Sterne

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Neueste Bewertung:  5/5

am 31.08.2018 bewertet von Tarek N., Köln

Sehr kompetenter und empfehlenswerter Babyladen

Wir wurden als zukünftige Eltern sehr kompetent und nett beraten. Sehr positiv ist uns aufgefallen, dass uns nicht einfach der teuerste Kinderwagen und -sitz in den Himmel gepriesen wurde sondern die Verkäuferin kompetent das Für und Wider zu jedem Produkt aufgezählt hat. Dadurch haben wir uns sehen gut beraten gefühlt.

Über uns

Willkommen bei der FamilienBande Köln – Ihren Experten für Kinderwagen und Mobilität mit Kindern

Familien sind immer in Bewegung. Wir bieten Ihnen durchdachte innovative Produkte, die ganz auf die Bedürfnisse aktiver Familien abgestimmt sind – vom Kinderwagen über Kindersitze bis hin zu Buggys und Babytragen.

Beratung ist unsere Stärke – denn wir wissen, worauf es ankommt. Unser Team verfügt über langjährige Erfahrung, wenn es um optimale und individuelle Lösungen für mobile Familien geht.

Das Leben mit Kindern will gut organisiert sein. Wir bieten Ihnen alles, was Ihr Familienleben unkomplizierter macht. Die richtigen Transportmittel für Kinder helfen, Alltag und Freizeit stressfrei zu gestalten – auch wenn Sie mit Kind und Kegel unterwegs sind.

Ob es um Lösungen für zu Hause oder unterwegs geht – wir finden für Sie den Kinderwagen, Fahrradsitz oder Hochstuhl, der genau zu Ihrem persönlichen Lebensstil und Alltag passt.

Wenn Sie Ihren Familienalltag entspannt und stressfrei gestalten wollen, setzen Sie sich noch heute telefonisch oder per Kontaktformular mit uns in Verbindung. Wir finden für Sie die optimale Lösung.

Das dynamische Team der FamilienBande Köln freut sich auf Sie!

Unsere Leistungen

Wir sind Experten, wenn es um Mobilität mit Kindern geht – ob daheim oder unterwegs. Wir halten für jeden Lebensentwurf und jede Anforderung die passende Lösung für einen unkomplizierten Alltag mit Kindern bereit. Wir beraten Sie fachkundig bei der Auswahl des richtigen Kinderwagens oder anderer Transportmittel.

FamilienBande Köln

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Gesamtbewertung (90 Bewertungen)

4,8/5 Sterne

90 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 53

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Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,9 Sterne gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,8 Sterne gut

Preis: 4,6 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr kompetenter und empfehlenswerter Babyladen

Wir wurden als zukünftige Eltern sehr kompetent und nett beraten. Sehr positiv ist uns aufgefallen, dass uns nicht einfach der teuerste Kinderwagen und -sitz in den Himmel gepriesen wurde sondern die Verkäuferin kompetent das Für und Wider zu jedem Produkt aufgezählt hat. Dadurch haben wir uns sehen gut beraten gefühlt.

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vom

2,67 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Enttäuschend

Wir sind leider trotz anfänglicher Begeisterung sehr enttäuscht und zwar nicht von den gekauften Produkten an sich aber von der Organisation, Betreuung durch manche Mitarbeiter sowie von den gewaltigen Lieferschwierigkeiten, die aus Unzulänglichkeit der Zuständigen Personen resultierten.

Wir bestellten einen Kinderwagen ( Cybex Priam) mit Babyschale, Babywanne sowie einen Sportaufsatz bei der Babymesse in Frankfurt dieses Jahr. Dort fühlten wir uns gut aufgehoben, alles wurde uns erklärt und durch den Messerabatt konnten wir 10% sparen, was bei dem nicht günstigen Modell einiges ausmachte.

Da wir bereits wussten, wann wir umziehen, sollte der Wagen zu einem angegebenen Zeitpunkt auf die neue Adresse geliefert werden. Kurz davor begannen die Schwierigkeiten. Circa zwei Wochen vor dem vereinbarten Datum erhielten wir einen Anruf, dass der Wagen versandfertig sei und wurden gefragt ob er wir ihn somit früher erhalten wollen. Wir blieben jedoch bei dem alten Datum und mein Mann versicherte sich noch, dass dem Dienstleister unsere künftige Adresse vorliegt. Im Anschluss sollte er noch eine kurze Email verfassen und die neue Adresse bestätigen sowie den gewünschten Termin nochmals angeben (was er unverzüglich tat). Keine Stunde später erhielten wir einige Verfolgungsnummern von DHL mit der Information, dass die Pakete bereits auf dem Weg seien. Bei dem Versuch, dass Lieferdatum zu ändern scheiterten wir leider ebenfalls, denn die Pakete auf unsere alte also bereits nicht gültige Adresse geschickt wurden. Nach einigen Telefonaten klärten wir die Angelegenheit und sollten unseren Kinderwagen nun auf die neue Adresse zugeschickt bekommen. Der Wunschtermin wurde jedoch erneut ignoriert was mitten im Umzug sehr ärgerlich war. ..

Trotz der schlechten Erfahrung wollte ich noch eine Wickeltasche bei der Familienbande bestellen, da wir bei der Messe einen Rabattcode erhielten, sollten wir noch Zubehör benötigen. Nachdem die Bestellung fast abgewickelt war, ergab sich, dass mein Rabattcode nicht gültig ist, obwohl er es laut der Angabe eigentlich noch ein Monat war. Die großzügig angegebene Lieferzeit von 14 bis 18 Werktagen wurde auch nicht eingehalten. Bis jetzt fehlt jede Spur von der Tasche sowie der Versandbestätigung. NIE WIEDER! !!

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Hochwertiger Laden

Kompetente und individuelle Beratung ohne Zeitdruck, hochwertige Produkte und gute Lage und der Stadt. Der Laden bietet ein gutes Serviceangebot. Lediglich die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter wäre noch etwas optimierbar.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super Beratung, super Service

Super Beratung, gute Produktauswahl & Rundum-Service. Sehr empfehlenswert! Mit dem neuen Reboarder sind wir sehr zufrieden.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr gute Beratung

Wir wurden gut & freundlich beraten – alle Fragen konnten wir direkt klären und somit sind wir direkt mit einem guten Produkt nach Hause gefahren.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top Laden

Das Personal ist sehr freundlich und motiviert! Der gebotene Service vor, während und vor allem nach dem Kauf (Garantie, Aufbauhilfe etc.) ist sehr gut!

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