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War hier seit Jahren zum Reifen einlagern und wechseln. B...
War hier seit Jahren zum Reifen einlagern und wechseln. Beim AUSlagern wurde ich diesmal darauf hingewiesen, dass die Reifen nicht mehr zu benutzen sind. Das Geld für das Einlagern gibt es nicht zurück, auch wenn der Fehler bei der Werkstatt lag.
Wenn man sich nicht darauf verlassen kann, nehmen wir auch keinen Service mehr in Anspruch. So kann man seine Kunden auch verprellen. Schade.
Sehr geehrter Herr D,
zunächst einmal möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung unseres Unternehmens zu schreiben.
Wir entschuldigen auch auf diese Weise nochmals unsere kleine Unachtsamkeit des nicht korrekt erfassten Reifenzustandes, welcher bedauerlicherweise im Trubel der Radwechselzeit unterlaufen ist.
Ein Ihnen unterbreitetes Angebot für neue Reifen, unter Berücksichtigung eines entsprechenden Entgegenkommens unsererseits fand keinen Anklang.
Wir wünschen daher Alles Gute für Sie und Ihren neuen Reifenwechselpartner. MfG Markus Hillebrand
Termin gemacht, Wagen wurde sofort bearbeitet. Ich wurde nach Hause gefahren und wieder abgeholt. Zugesagten Abholtermin eingehalten. Wartung sehr gut und günstig erledigt. Mit allen Papieren und Mobilitätsgarantie. Ich war sehr zufrieden!
Seit Jahren bin ich mit meinen Autos bei Fa. Hillebrand Kunde. Der super Service sowie die Fachkompetenz und die Umsicht bei der Feststellung und Durchführung notwendiger Arbeiten ist hervorragend.
Ebenso kann ich den Service bei der Mobilitätsgarantie nur besonders erwähnen.
Der Marder hatte die Schaltung blockiert.
Nach einem kurzen Anruf hat der Chef selbst innerhalb einer halben Stunde mein Auto mit dem Abschlepper abgeholt.
Auch der jährliche Urlaubscheck lässt den Autourlaub entspannt genießen.
Tolle, kompetente Mitarbeiter!
Preis-Leistung stimmt.
Gruß Jürgen Graf und vielen Dank.
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